如今生意難做是不爭事實。提起服裝店，那可是紅海啊。喜歡逛街的朋友都清楚，滿大街放眼望去，除了餐飲店多，其次就數服裝店了。同行競爭激烈不說，網店衝擊才是致命打擊！坐在家裡隨便用智能手機上網翻翻，就能搜到成千上萬條信息，價格還比實體店便宜，什麼樣的衣服都有，誰還願意進店買衣服呢？因此很多開服裝店的網友都很悲觀，認為服裝實體店是受網店衝擊最嚴重的行業，讓人很難看未來和希望。
真的是這樣嗎？小編家就有一間店鋪是賣服裝的，那就結合個人實際情況，以第一手真實資料，和網友們聊聊我們是如何讓服裝店擺脫（網店衝擊）困局轉虧為盈的，以及對服裝行業的前景和未來做一個淺顯預測，希望對同行們有所啟發。
第一招：租店付租金，不如買店自己做。
開店的朋友面臨的另外一個困境就是房租貴和租金年年漲，賺的錢不夠給房租的。問題的原因及癥結所在，之前我已在文章中分析過，在此不展開討論。今天想說的是，如果條件具備，又有長期做生意的打算，不如自己買個店鋪自己經營。因為店鋪是我自己買的，自然沒有租金壓力。出租遇到“三腳貓”的新手換來換去，反而不賺錢。剛好老婆退休在家沒多少事，乾脆自己開店做生意了。店鋪選址很重要。現在大家不願意去逛街，還有一個原因是都挺忙的。那就投其所好，所以我買的是社區商鋪。把店開到居民家門口，買東西抬腿走兩步就到了，既省時又省事。
第二招：失敗是成功之母，總結下教訓就OK了。
起初開店，我們也是在摸石頭過河，沒有任何經驗可以借鑑。自己設計門臉自己裝修，總共花了十多萬元。結果一個月做下來，進店的人寥寥無幾，生意連續幾天“白皮”也是常有的事情。月底把帳細算一下，連房租錢也沒掙到。說實話，當時的心情非常的沮喪，認為這下完了。好在老婆是一位非常樂觀且不服輸的人，她認真梳理了一個月來生意沒做好的原因，又採取了以下幾項“整改措施”。
第三招：發揮體驗優勢，提高服務質量。
網店牛逼的地方無非是商品價格比實體店便宜，但最大的短板是顧客體驗感太差。很多年輕人在網上買衣服應該知道，不是遇到尺碼不合適，就是圖片與實物存在很大差距，來回調還雖說可以，但是很麻煩。我們利用同為小區鄰居的親近關係，採取“免押金、不付款，衣服拿回家試穿”的營銷策略，衣服去家中試穿不合適可以回店調還，不買可以退貨，讓顧客的體驗感得到進一步提升。由於加強了對顧客的信任，也增強了彼此間相處的信心和友誼，逐漸形成了一部分穩定客源。
第四招：進店顧客少，建群來幫忙。
很多開店的朋友都體會到做生意建立微信群的重要性，我們同樣也這樣做。商鋪林立，實體店多如牛毛的情況下，誰能留住顧客那才是真本領。剛開始的時候這一點被忽視了，好在及時補救。對於第一次進店顧客，我們都要把他們拉入微信群，以便今後有新貨時，第一時間在群裡發佈信息。如今我們的群成員已經達到5000多人，囊括了小區大部分業主及周邊居民，即便每月有10%的成員光顧，對生意也是一種促進。另外就是對每一位顧客的衣著喜好，規格尺碼等信息建立個人資料庫，貨到及時私聊。
第五招：“圈子”文化很重要，生意不好做，親朋來幫忙。
筆者和家屬分別都是大家族，逢年過節每邊的親戚可以坐滿三大桌。四代人誰不需要穿衣服？有次我這個舅爹在我們家的飯局上頒佈了一道“不講理”的“家庭令”，凡是以後聚會就餐，不論地位高低，財富多少，所有的人都要從支持實體經濟發展的大局出發，必須“統一著裝”，否則不許入坐。當然了，這只是個玩笑話而已。但是我們的兄弟姐妹和小一輩都是很“架事”的，穿的衣服幾乎都是出自自家店的品牌，也享受最大的打折優惠，成為穩定消費群體中的核心成員。但是，親朋相處只往裡自己盤裡算不往外掏肯定不是相處之道。那麼有開飯店的親朋，聚會首選自己人的店，開超市的親朋，平常買東西也進自己人的店，如此等等，相互支持幫助。
第六招：“合理”運用規則，幫助老客戶省錢。
我們在經營中其實也會遇到生意冷淡的時候。由於顧客多以周邊小區居民為主，久而久之就被他們掌握銷售規律，出現打折的時候店內顧客滿滿，不打折的時候就冷冷清清。好在每年有很多這個節那個節，遇到節日，活動期間靠靠走量也是可以拉平平常銷量的。那麼對於一些老客戶，可以先把衣服拿回去穿，搞活動的時候再過來統一結算，這就為顧客省下了一筆支出。當然了，這樣操作是違背公司規定，需要承擔一定風險的。服裝生意不好做，也是沒辦法的事情。
第七招：遇到貨品短缺，連鎖店來幫忙。
我們的服裝店是某品牌加盟店，賣不完的衣服可以退回公司不留庫底的那種。目前在當地只有三家連鎖店，但是我們絕對不搞同行競爭，而是建立長期合作伙伴關係。遇到衣服規格尺碼不合適或者缺貨的時候，三家店是可以互通有無，相互幫助賣貨的。
第八招：迎合大眾消費，合理選擇經營品牌。
小編家在三線城市，雖說在全國百強市中榜上有名，但放在省內卻是最落後的地級市之一。那麼在選擇經營服裝品牌方面就要兼顧大眾消費需求。高大上的衣服雖然賺錢多，但畢竟只是少數群體去消費，且多數情況下成了一些大商場內的擺設，平常店內的服務員比顧客還多，不宰這些有錢人宰誰？真正的服務對象還是要以大多數的中檔消費者為主體。
第九招：線上線下融合，開啟多渠道經營模式。
這一點有所考慮，但因為已做代理，目前還沒有進入實操步驟，不展開討論。
總體而言，個人感覺服裝店雖然面臨著經營上的困境，但只要能吃苦肯鑽研用心經營，充分發揮實體店的優勢所在，比如以上所談到的購物體驗感、與顧客培養感情、加強相互間的信任度、從顧客角度出發減少生活成本支出等等，一定能夠把生意做起來。我們開的服裝店雖然不能說賺了多少錢，扣除周邊店鋪的等價房租，收入超過當地平均收入水平目前已經達到。
對於服裝類實體店的未來前景展望。
以上是從小眾化的角度對於具體店鋪經營方面的經驗總結。那麼從整體服裝行業的大格局出發，筆者認為沒有必要對於未來太過悲觀。目前很多電商大佬受網上競爭激烈、成本不斷增加、顧客體驗感較差等原因考慮，正在佈局線下零售業務，今後走一條線上線下高度融合的道路不是沒有可能。
比如仍以服裝類為例，顧客網上買的衣服遇到不合適的情況，那麼電商可以通過網絡大數據進行篩選，及時通知顧客到就近的實體店調還，直至顧客買到合適的衣服為止；而其它的實體店則可以充分享受信息資源優勢，通過共享信息從網上調撥顧客所需服裝。這可能是未來出現的一種新型商業模式。
另外，從網店與實體店的未來發展趨勢上分析，雖然相互有競爭且網店佔據了絕對優勢，但想要完全取代實體店也不太可能，實體店的購物優勢仍然存在並將長期保持。
開店的同行們都有何感想？歡迎在評論區留言交流。感謝網友閱讀！謝謝！
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