村裡重新分田，村民栽有數棵桔子樹的一塊地分給了他人，因沒有及時移走桔子樹，被對方砍了桔子樹，雙方為此劍拔弩張。
清明期間，水西派出所民警在轄區某村開展信息採集工作時，聽到有村民謾罵、爭吵的聲音，民警立即放下手頭的工作，見到兩位村民正在發生激烈爭吵，民警上前制止了雙方的爭吵行為並詢問情況。
宋某與宋某某是鄰居但平時關係緊張，3月初，因為村裡重新分田，宋某某栽有數棵桔子樹的一塊地分給了宋某，宋某某沒有及時移走桔子樹。當日，素有積怨的宋某一氣之下，將對方的桔子樹其砍了，雙方為此劍拔弩張。
民警首先安撫了雙方的情緒，但無論現場民警和村委幹部如何勸說，雙方就是不同意“私了”，要求民警依法秉公處理。
民警將此警受理後，從化解雙方怨氣出發，暫時用“冷處理”方法處置這起鄰里糾紛，爾後再春風化雨般熱情化解雙方積怨。
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