導讀：隨著管理項目化的變革，越來越多的工作者已成為或將成為項目經理。如何才能成為一位優秀的項目經理呢？

1明確項目成敗的標準

在項目的開始，要明確項目的交付標準，也就是定義一個明確的成功標準。傳統的項目管理中，往往將質量、成本和進度三者一同視為衡量項目成敗的標準。但是，近些年衡量項目成敗的主流標準被認為是：讓項目相關方滿意。項目經理在工作中，需要通過溝通將這一模糊的標準具體明確下來。

2 識別項目的驅動、約束條件和自由程度

作為項目經理，需要對項目的人力、物力、進度、質量、項目相關方的變更等等進行協調。而這些都需要項目經理明確瞭解項目的約束條件已經自由程度。此外，明確項目的驅動（以發起人為主），也有利於在組織內部爭取更多資源。

3 定義產品的交付標準

在項目啟動階段，就應當明確明確產品的交付標準。例如性能、功能等可實現、可量化、可文檔化的指標。

4 溝通承諾

儘管承諾有不可能實現的壓力，但不要做你知道你不能保證的承諾。

5 制定項目計劃

磨刀不誤砍柴工。部分項目經理認為自己成竹在胸，與其花時間寫計劃還不如直接執行項目。這樣做將使項目的風險顯著增加。

6 做好工作分解結構

項目經理應將項目工作分層分解只適合的“粗細”。這樣能夠使你更為準確的估算項目的成本、進度以及資源需求，同時也有利於分配和跟蹤任務。

7 為通用的工作制定標準和模板

對於頻繁承擔的特定任務（類似職能工作），如每個出版圖書項目中的文字校對工作。作為項目經理，應當對類似的工作制定相關的標準和模板，進而形成組織過程資產，以便反覆利用並不斷完善。

8 做項目計劃時應考慮pdca

一般來說，質量管理中，均會發現項目中存在的缺陷或者可以提高的可能。在制定項目計劃時，應當把每一次質量管理後發現的問題和修正視為一個單獨的任務操作。

9 為成員改進工作安排時間

作為項目經理，應當充分重視團隊成員的學習和能力提升。因此，在計劃工作時，應當為項目組成員預留一部分改進工作的時間。

10管理項目的風險

如果你不去管理風險，風險將管理你。在編制項目計劃時，可以通過頭腦風暴等方式識別、評估風險並制定好相應地應對措施。

11不要以日曆估計進度

在制定進度計劃時應考慮到變更、調整、會議、職能工作等等對工作的影響，不能僅僅依靠日曆，還需要考慮組織成員的有效工作時間。

12不要為人員安排超過他們80％的時間

不要簡單的認為一個活動需要4個小時完成，該員工每週就可以完成10個類似強度活動。一般來說，至於要在學習以外，為其預留20%的其他時間。

13遵守學習曲線

新技術和新方法的應用，一般需要一段時間磨合。在最初應用時，有時反而不如不應用的效果好。

14 為風險預留活動空間

項目不會像你的項目計劃一樣準確地進行，所以你的預算和進度安排應該在主要階段後面包括一些意外的緩衝，以適應無法預料的事件。不幸的是，你的管理者或客戶可能把這些緩衝作為填料，而不是明智地承認事實確實如此。通過一些以前項目不愉快的經歷，來說明你的深謀遠慮。

15記錄實際情況與估算情況

如果你不記錄花費在每項任務上的實際工作時間和資源消耗，並將它與你的估算作比較，你將永遠不能提高你的估算能力，你的估算將永遠只能是猜測。

16只有當任務100%完成時，才認為該任務完成

使用英寸大小的小圓石的一個好處是，你可以區分每個小任務要麼完成了，要麼沒有完成，這比估計一個大任務在某個時候完成了多少百分比要實在得多。不要讓人們只入不捨地描述他們任務的完成狀態，要使用明確的標準來判斷一個任務是否真正地完成了。

17公開、公正地跟蹤項目狀態

創建一個良好的風氣，讓項目成員對準確地報告項目的狀態感到安全。努力讓項目在準確的、基於數據的事實基礎上運行，而不是因為害怕報告壞消息而產生令人誤解的樂觀主義。使用項目狀態信息可以在必要的時候進行糾正操作，並且在條件允許時進行表揚。

專家觀點以上是17條項目管理工作過程中的基本做法，這些做法不能保證你的成功，但可以在項目管理中作為參考和借鑑，使你的項目獲得成功。