04.12 【经验篇】如何做好项目经理?

导读:随着管理项目化的变革,越来越多的工作者已成为或将成为项目经理。如何才能成为一位优秀的项目经理呢?

【经验篇】如何做好项目经理?

1明确项目成败的标准

在项目的开始,要明确项目的交付标准,也就是定义一个明确的成功标准。传统的项目管理中,往往将质量、成本和进度三者一同视为衡量项目成败的标准。但是,近些年衡量项目成败的主流标准被认为是:让项目相关方满意。项目经理在工作中,需要通过沟通将这一模糊的标准具体明确下来。

2 识别项目的驱动、约束条件和自由程度

【经验篇】如何做好项目经理?

作为项目经理,需要对项目的人力、物力、进度、质量、项目相关方的变更等等进行协调。而这些都需要项目经理明确了解项目的约束条件已经自由程度。此外,明确项目的驱动(以发起人为主),也有利于在组织内部争取更多资源。

3 定义产品的交付标准

【经验篇】如何做好项目经理?

在项目启动阶段,就应当明确明确产品的交付标准。例如性能、功能等可实现、可量化、可文档化的指标。

4 沟通承诺

【经验篇】如何做好项目经理?

尽管承诺有不可能实现的压力,但不要做你知道你不能保证的承诺。

5 制定项目计划

【经验篇】如何做好项目经理?

磨刀不误砍柴工。部分项目经理认为自己成竹在胸,与其花时间写计划还不如直接执行项目。这样做将使项目的风险显著增加。

6 做好工作分解结构

【经验篇】如何做好项目经理?项目经理应将项目工作分层分解只适合的“粗细”。这样能够使你更为准确的估算项目的成本、进度以及资源需求,同时也有利于分配和跟踪任务。

7 为通用的工作制定标准和模板

对于频繁承担的特定任务(类似职能工作),如每个出版图书项目中的文字校对工作。作为项目经理,应当对类似的工作制定相关的标准和模板,进而形成组织过程资产,以便反复利用并不断完善。

8 做项目计划时应考虑pdca

【经验篇】如何做好项目经理?

一般来说,质量管理中,均会发现项目中存在的缺陷或者可以提高的可能。在制定项目计划时,应当把每一次质量管理后发现的问题和修正视为一个单独的任务操作。

9 为成员改进工作安排时间

【经验篇】如何做好项目经理?

作为项目经理,应当充分重视团队成员的学习和能力提升。因此,在计划工作时,应当为项目组成员预留一部分改进工作的时间。

10管理项目的风险

【经验篇】如何做好项目经理?

如果你不去管理风险,风险将管理你。在编制项目计划时,可以通过头脑风暴等方式识别、评估风险并制定好相应地应对措施。

11不要以日历估计进度

【经验篇】如何做好项目经理?

在制定进度计划时应考虑到变更、调整、会议、职能工作等等对工作的影响,不能仅仅依靠日历,还需要考虑组织成员的有效工作时间。

12不要为人员安排超过他们80%的时间

【经验篇】如何做好项目经理?

不要简单的认为一个活动需要4个小时完成,该员工每周就可以完成10个类似强度活动。一般来说,至于要在学习以外,为其预留20%的其他时间。

13遵守学习曲线

【经验篇】如何做好项目经理?

新技术和新方法的应用,一般需要一段时间磨合。在最初应用时,有时反而不如不应用的效果好。

14 为风险预留活动空间

【经验篇】如何做好项目经理?

项目不会像你的项目计划一样准确地进行,所以你的预算和进度安排应该在主要阶段后面包括一些意外的缓冲,以适应无法预料的事件。不幸的是,你的管理者或客户可能把这些缓冲作为填料,而不是明智地承认事实确实如此。通过一些以前项目不愉快的经历,来说明你的深谋远虑。

15记录实际情况与估算情况

【经验篇】如何做好项目经理?

如果你不记录花费在每项任务上的实际工作时间和资源消耗,并将它与你的估算作比较,你将永远不能提高你的估算能力,你的估算将永远只能是猜测。

16只有当任务100%完成时,才认为该任务完成

【经验篇】如何做好项目经理?

使用英寸大小的小圆石的一个好处是,你可以区分每个小任务要么完成了,要么没有完成,这比估计一个大任务在某个时候完成了多少百分比要实在得多。不要让人们只入不舍地描述他们任务的完成状态,要使用明确的标准来判断一个任务是否真正地完成了。

17公开、公正地跟踪项目状态

【经验篇】如何做好项目经理?

创建一个良好的风气,让项目成员对准确地报告项目的状态感到安全。努力让项目在准确的、基于数据的事实基础上运行,而不是因为害怕报告坏消息而产生令人误解的乐观主义。使用项目状态信息可以在必要的时候进行纠正操作,并且在条件允许时进行表扬。

专家观点以上是17条项目管理工作过程中的基本做法,这些做法不能保证你的成功,但可以在项目管理中作为参考和借鉴,使你的项目获得成功。


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