不止是武汉人，你也是这场抗疫战的英雄。
整理｜钟晗
青眼：如果没有这场疫情，您春节假期原本是什么打算？您个人的工作和生活因为疫情发生了哪些变化？
张楚标：春节期间一般会回家乡与父母团圆过节，并走访一些长辈、前辈，以尽孝义。今年春节期间碰上疫情，虽然也回了老家过节，但我的所有想法和行动，都紧紧地与这场突如其来的“黑天鹅”事件关联在一起。这个时期心里还是有一定压力的，一方面在考虑能否为疫情做点什么，尽一点社会责任，另一方面也在思考如何渡过这个不确定性的时期，甚至能够从“危”中找到“机”，创造一些新的业务来对冲相关损失。
▍丹姿董事长张楚标
青眼：能否分享一下疫情期间最触动您的一件事？
张楚标：火神山医院的火速规划、神速建成一事深深触动着我。武汉首批重症患者转运火神山医院。从此火神山医院已经不仅仅是一座医院，更是一种精神，一座丰碑，是当之无愧的中国精神的象征！十天十夜，更令人振奋的是79岁的梅州人黄锡璆黄老，义无反顾主动请缨主导总设计，写下请战书并赴现场支援建设。我向为疫情做出贡献的“逆行者”致敬！路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，哪怕疫情在前，亦决不敢怠慢！
青眼：疫情结束后，除了工作，您最想做的一件事是什么？
张楚标：疫情结束后，最想去看看整体的线下零售的状态，看看是否因为疫情，造成了不可挽回的衰退，或者说一些行业有没有通过疫情发展出新零售的能力，把线上、线下的模式升级迭代。我们也很难找到与工作完全不相关的事情，还有的话，也许就是多去会会朋友吧，毕竟疫情期间很多朋友的约见都搁置了。
青眼：您最近思考最多的一件事是什么？为什么？
张楚标：思考最多的事情应该就是如何在疫情之下，能够解决所面临的各种困难并从中获得新能力和机会，毕竟“黑天鹅”事件不是我们所能控制的，它既然发生了。我们最好的应对就是，接受它，并从中寻找机会点。
青眼：据您的观察，整个化妆品行业目前处于一种怎样的状态？
张楚标：首先是焦虑，我想这是大多数人的共识，虽然也有一些机会，但是总体来说影响面及负面冲击还是偏大的，假期延长、线下人流枯竭、供应链不给力、快递停工等，导致线下没生意做、线上送不出去货或者断货。当然，消毒、家居清洁类在这个阶段还是可以分享一些小红利，其中也有些企业在一定程度受到上述因素影响，眼看着大好市场却供应不上！
青眼：疫情之下，您对企业的长期经营有哪些担忧及建议？
张楚标：全体人员的疫情安全担忧，疫情期何时结束的担忧，复工期的担忧，一季度经营业绩等，各种担忧！但最重要的是我们要有战胜危机的勇气，面对挑战的信心，这次虽然是危机，但危险中隐藏着机会，对传统企业来讲，转型线上运营、服务、管理与供应是个相当好的机会，同时不管是新锐或传统企业，在疫情面前，大家的安全与健康意识一定会提升，这方面对产品和品牌的研发打造与供应也一定是商机。
同时，看到大家都在为抗击疫情出资出力，为取得最后胜利提供支持，我也深受鼓舞。加油吧！同胞。心与心共同体的力量是无穷的，疫情让我们反省，也让我们更加紧密团结，我们一定能很快战胜疫情，走出阴霾迎接光明！
青眼：经过此次疫情，您觉得化妆品品牌方应该如何重新思考线上和线下的战略布局？
张楚标：就像马云说的，未来不会有纯电商、也不会有纯线下，未来主流是线上线下融合的新零售模式。我们认为这次疫情的发生，或许可以加速它的进化，这是一个新的机会，尤其是对于线下渠道，是一个置之死地而后生的决战时机。如果转型不了的，真的有可能会一蹶不振。
至于有很多企业谈到将更多希望放到线上，这一点当然也是有一定机会的，但我们坚定的认为，线下渠道嫁转上“在线化”能力与模式，所爆发出来的能量和市场空间是更大的。毕竟电商渠道已经经过十几年的高速发展，该圈的用户也圈得差不多了。我最渴望的是能趁本次疫情，让我们线下的合作伙伴将“在线运营、办公”的意识与习惯培养及强化下来，变成企业全面转型的机会，从而焕发企业二次新生命，形成企业优势。疫情突围，转危为机！这将是千载难逢的好时机，平时让市场的美导与业务人员上线，大家都不太会上，而这时人们在家都差不多待傻待怕了，在线腾空出世必是大好良机。
青眼：此次丹姿基金会为疫情做了捐赠，在您做过的很多公益或善举里，您认为最特别的是哪一次？为什么？
张楚标：本次疫情公司尽了一点微薄之力，广东省丹姿慈善基金会捐献了100万现金及一些相关的产品物资，目前仍有不少比较有意义的捐助项目在洽谈与落实。疫情当前，我们决不敢怠慢，必尽已所能，支援同胞共克时艰！
最特别的一次公益，应该是“两个馒头”的项目。因为它是我们第一个公益项目，而且一直坚持到现在。四川省凉山甘洛县乌史大桥乡二坪村小学，又称“二坪小学”、“悬崖小学”、“天梯小学”，央视报道过这个学校。学校建在海拔2800多米的山腰平地上，山下的学生上学需攀爬400多米的惊险山路，其中有三道“天梯”（2009年以前是木梯，之后修建了铁梯）。由于当地家庭生活困难，学生中午没有午餐吃，当时学校老师找到我们，希望可以帮助他们解决中午每人“两个馒头”作为午餐，帮助在长身体的孩子吃饱了下午继续学习。2011年1月6日，陈茂强老师携丹姿爱国者基金会项目成员及其他爱心人士前往二坪小学，并把首期“两个馒头”资助款送达李桂林、陆建芬老师的手上。就这样，这个项目一直做到了今天。
青眼：武汉这座城市此前给您是什么印象，现在呢？除了加油，还想对这个城市的人民说什么？
张楚标：武汉是一个交通要塞，对中国来说非常重要，武汉也是一个充满热情的城市！希望武汉人民积极、乐观的精神，能够战胜疫情。天佑武汉、天佑中华！
武汉记疫 | 费博瑞：欧莱雅第一时间成立了
战疫工作组
武汉记疫 | 解勇：当众人都涌向互联网时，
恰恰是实体店的机会
武汉记疫 | 李振辉：做强做细，未来才有机会
武汉记疫 | 方玉友：我为什么在第一时间成
立疫情专项组？
武汉记疫 | 方祥铭：SARS曾让欧洲的中餐厅
一夜倒闭
武汉记疫 | 陈丽红：疫情结束后，第一时间
想去看望全国的伙伴
武汉记疫 | 刘晓坤：我在包材、供应链上做
了极端的准备
武汉记疫 | 熊妍甄：凡事做好Plan B
武汉记疫 | 朱虎诚：武汉是我的第二故乡
武汉记疫 | 冷群英：2020才开始，全世界告
诉我们要珍惜
武汉记疫 | 赵昆：三点常识要牢记
武汉记疫 | 沈志荣：越是困难的时候，越不
能抛弃终端
武汉记疫 | 刘船高：疫情是压死中小化妆品
店的一块砖头
武汉记疫 | 中村泰：对武汉的支援，是日本
人理所应当做的
武汉记疫 | 孙来春：今天，我为你写了一首诗
武汉记疫 | 严明：初创企业要盈利不要指望
资本
武汉记疫 | 张宁君：亲历过非典的我，更能
体会疫情后的身心
閱讀更多 青眼 的文章
