04.25 销售话术:开口三句话,能跟客户成知己的秘诀!(四)

在职场做销售是比较辛苦的,压力很大,但是对于我们普通人来讲,这又算赚钱的一种截径。

我自己在职场做销售有很多年了,给我感悟最深的是,如果有人好好带你,有人真正能教你一些好东西,加上自己又不算太懒,我觉得销售还是会做得比较好的。像我26岁时就遇到了我的师傅,到现在还受到他的照顾,真是很幸运...本文有点长,如果耐心看完,你一定会有所收获。

【正文】

做好销售,用最短的时间,让客户记住你,很简单:你应该要让自己有一定的辨识度。例如:

长相上的辨识度

销售话术:开口三句话,能跟客户成知己的秘诀!(四)

发传单带头盔

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送快递穿西装皮鞋

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简单说,有了辨识度,对方就会好奇被吸引,如果你此时做一个销售动作,人家可能很快就能记住你,一旦被对方记住,你就赢在了起跑线上。

如果你的长相辨识度低,不足以让客户记住你,那么,你可以从穿着、精气神、语言、动作等方面下功夫。

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以“语言”举例:

我有一个原来的同事,是做教育行业的销售,他们经常会在学校的家长会上做会销,他的自我介绍,与其它的同事会有些不同:

诸位家长好,我是涂伟峰,三个字笔画合计26画,或许冥冥之中,我在26岁的时候,一下子在工作中,领悟到大爱家长和孩子,真心实意帮助家长速成为育--儿高手的道理了,所以,我和很多家长都能真诚交往,友谊总是长长久久,我相信,今天在座的诸位家长,也不会成为例外,我们在未来一定能成为好朋友的...

你看看这几句话,是不是感受不一样了?别人可能一上来就说:大家好,我是谁谁谁,然后开始讲产品有关的东西了,而这位涂伟峰,他可就做到了差异化,他把这个语言激情澎湃的一说,加上一些比较有趣的肢体动作配合起来,是很让人耳目一新的,全场的焦点瞬间就被吸引了。

题外话:涂伟峰的这个开场白销售话术,可是经我的师傅把过关的。

咱们说语言的魅力在于想象力,我之前也举过一个例子,你如果看过,也可以重温一下,这是我师傅锤炼的:

销售话术:开口三句话,能跟客户成知己的秘诀!(四)

大家觉得还行吧?老销售一出手,可是秒杀全场呀!

当然,我师傅最近在微课上专门开了一个专栏,是专讲如何锤炼销售话术的技巧方法,共有26节音频,需要花几十块,大概就是在外面吃顿石-锅-鱼的价格,如果你是做销售,我觉得你可以考虑去听一听,学习后,至少我认为你可以独自锤炼出适合你产品、适合你那个客户有竞争力的销售话术,话术你能驾驭得了,因为我都是这样走过来的,我行,你觉得你也可以。

你可以进入我的头条主页,给我发“私信”:话术(两个字),我把听的地址告诉你。如果你不是我的头条好友,请先点我关注之后再发私信。

我平时是如何做的呢?常规的做法有哪些?

销售话术:开口三句话,能跟客户成知己的秘诀!(四)

1、客户最关心的问题是什么,我要如何来回复他,我会先把要说的话写在纸上,然后读几遍,再改,再润色,感觉差不多了,就抄到正式的随身带的本子上,开始背在脑中。

2、我会准备多个话术版本,有长的,有短的,有突出客户利益的,有拉近关系的,什么情况下,该说什么话,因为早已记在了脑中,所以还是可以灵活运用起来的。

3、比如我第二天打算要拜访某某客户,那么头一天,我一定会仔细温习一下这个客户的基本情况,那么这次去与客户聊的主题是什么,客户可能会问哪些问题,我又怎么来回复呢,琢磨着在心里想一想,写一写,这样第二天见的时候,就不会慌张了,一定要提前做准备,如果你不做准备,靠现场临时反应,是容易出丑的。

4、讲的话,对这个客户有点用,但对另外一个客户没用,那我在原来的基础上,结合客户的特点,重新想一想怎么更好的来说。

5、请教公司的同事,比如一起出去吃饭呀,空隙的时候,可以聊一聊工作方面的事情,真诚的去学习别人做得好的地方。

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有4个小总结:

1、让客户记住你,一定要想着打造自己的辩识度。

2、话术反复推敲,语言最大魅力在于想象力。

3、客户利益第一时间说清楚,否则准吃闭门羹。

4、高超话术技巧—数据化展现形式。

希望本文对做销售的你有些帮助。


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