从“拼的多，省的多”，到“一款3亿人都在用的APP”，拼多多的广告语不断爆火，它也一步步地完成农村包围城市的逆袭。2015年成立至今，拼多多靠着低价拼团的模式一路开挂。在淘宝、京东的缝隙中，迅速成长为GMV（商品成交总额）过千亿元，用户量超3亿的电商黑马。
然而，这无上荣光的背后，风波不断。
6月6日，法制晚报一篇“拼多多涉黄涉暴”的报道，再度将拼多多推到风口浪尖。据报道显示，拼多多电商平台公开售卖着开刃刀、伪基站设备、摩托车牌、文案以“幼女”为噱头的充气娃娃等商品，其中不乏法律明令禁止或游离在灰色地带的商品。而当记者向商家质疑这些商品的合法性时，却被反问“不能卖我还在卖？”
除了商品涉嫌违规，报道中记者还发现，成为拼多多商家的门槛非常低，商品和个人信息在发布过程中无需任何审核认证，“随意发布一件商品，自己就已经成为商家。”
事发当晚，针对平台涉黄涉暴的报道，拼多多官方微博迅速回应致歉：“拼多多已高度重视，紧急排查，并启动全面、系统清理，关闭涉事店铺，下架违规商品。情节严重的店铺已被列入平台“黑名单”。
一直以来，拼多多在入驻规则中均要求商家网售商品必须合法，严禁销售违规、违法产品。目前，拼多多商品审核系统24小时自动识别、自动巡查违禁品，并通过人工排查随时下架违规、违禁品，并及时处理违规商家。”
事实如此，法制晚报当天报道后，拼多多在倾倒之际力挽狂澜，整个平台已难以找到报道中涉黄涉暴的商品。回应声明最后写到“作为一家成立不到3年的公司，拼多多深知还有太多不足，欢迎各界向我们举报平台上店铺的违规行为。”从依托微信到用户量破3亿，拼多多高速成长的3年，也确实裹挟着诸多问题。
2017年，拼多多以电商黑马的姿态，闯入大众视野。这一年，拼多多已不再靠微信大妈分享拼团链接出现。上半年，拼多多获得1亿美元融资，估值超百亿；下半年，先后成为大热综艺节目《极限挑战》 《中国新歌声》的赞助商；而在细分电商类榜单上，拼多多已经成为淘宝、京东之后的行业第三，俨然一匹独角兽。
这一切并非突如其来，早在3年前，黄峥创立拼多多前身拼好货时便有征兆。
2015年，浸润互联网行业多年的黄峥，已先后涉足过电商和游戏领域。在他看来，电商、游戏不该像阿里腾讯那样互不兼容，二者结合更为重要。“阿里巴巴是国内电子商务巨头，腾讯在游戏领域占据优势，旗下产品包括微信。这是中国最大、发展速度最快、最成功的两家公司，但是它们的业务没有彼此渗透。”黄峥曾在一次采访中透露。
最终，黄峥做出来的不是游戏和电商的结合，而是社交+电商的拼好货。2015年4月，微信朋友圈大规模出现拼好货的拼单链接。拼单的模式简单粗暴，多人拼团成功后商品价格将低至半价，甚至更多。得益于拼单的优惠，拼好货累计活跃用户数月便突破千万。
拼好货拼单最多的是水果，用户变多、订单量剧增后，缺货、爆仓、水果腐烂、退货退款难的问题涌现。黄峥则迅速成立新的APP拼多多，并在拼好货的基础上增加食物、服饰、生活用品、电子产品等更多品类。2015年底拼多多完成5000万美元B轮融资，步入发展快车道。
和当年的快手一样，拼多多的规模和成长速度极快，最大的用户群体也都在三四线城市、中国广袤的城镇、乡村。有人说，是微信的赋能给了拼多多拔地而起的可能，但应该加上“低价+拼团”这一核心要素。
体验过拼多多APP的人都知道，使用它最大的动力就是便宜。1元、9.9元、19.9元包邮的商品琳琅满目，为了这巨大的优惠用户不惜呼朋唤友来拼团。相比糟糕的购物体验和产品的劣质，拼多多只靠着便宜便让用户抛弃了淘宝、京东，把时间花费在拼团上。
2016年9月，拼多多一周年时，用户数已超1亿，月成交量超10亿，和成立多年的老牌电商唯品会的用户量持平。2017年拼多多成立两年多，却已坐拥3亿用户；这样成绩，淘宝用了5年，京东用了10年。社交电商领导者的称谓，不胫而走。
每一个光速铺量的商业模式，都遗留下诸多问题，迅速封神的拼多多一样如此。
野蛮生长背后的问题
对于依靠微信长大的拼多多来说，这三年最为急切的应该是快速完成商业发展，提升用户量，其精力几乎全放在了营销和品牌上。所以，商品的品牌和质量不在首要思虑范畴之内，更不用说电商底层的供应链，配送和服务等环节。
和淘宝一样，拼多多的成长，一直伴随着外界对其售价的诟病。成立至今，用户在享受着拼多多低价的同时，不遗余力地投诉着售假，产品质量差等问题。2016年，拼多多投诉量达13.12%；两年过去，到了2018年3.15前夕，依然有大量消费者投诉拼多多售假、虚假宣传、售后服务差、缺乏投诉途径等问题。
面对拼多多日益严重的信任危机，黄峥在采访中承认过平台对商品的管控、对服务的品质都很初级，“我们正在通过升级供应链和打击假货来提高商品质量。”今年2月1日，拼多多发布《2017拼多多消费者权益保护年报》，年报显示，过去一年拼多多主动下架1070万件疑似侵权商品，全年拦截4000万条侵权链接，将95%售假商家拒之门外。
至于效果，依然如同淘宝，每年都在不断加重打假力度，每年依然有售价问题出现。拼多多商品的质量问题，或许将是一个解不开的轮回。
低价拼团的商品有质量问题，其实无可厚非，给用户退货就是了。而拼多多的问题在于，
用户很难和商家沟通并正常退货，更多时候需要平台方介入。就像法制晚报记者所写，点进一个商品想和商家沟通是很难的。
三年过去，拼多多起于微信，又已脱离微信，甚至招来了淘宝，京东的截胡。现在的拼多多
更像是站在舞台上的主角，巨头曾经给了支持，如今对手也给了足够关注。在这样的节点，如何解决好已有问题，提升电商配套服务，或许是这只独角兽更应思考的问题。
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