05.28 快递小哥把件放错地方,客户要双倍赔偿,赔偿后碰到客户他傻了眼

我有个朋友是干快递的,前几天和他聊天,他给我说了一件事情,他说有些客户真的是让人抓狂,上个月,他送快递的时候,有一个快递是一个980块钱的男士钱包,他把这个件放错地方了,本来是要放1号工业园保安室的,但是自己把这个件放到2号工业园保安室去了。

客户到保安室找快递,没找到,然后打电话给他,他过去找了一下也没找到。没找到没办法了只能跟客户协商赔偿的事情,客户说要双倍赔偿,我朋友自然是不愿意的,谈了很久客户同意原价赔偿。赔偿完了之后,客户也没投诉他,本以为事情就这么过去了。

快递小哥把件放错地方,客户要双倍赔偿,赔偿后碰到客户他傻了眼

没想到过了一个礼拜,他在送快递到2号工业园的时候,有个保安说这有一个你们公司派送的快递放在这里很久了没人来领,我看了一下是1号工业园的,你放错地方了。我朋友说是吗?我看一下,保安把快递拿给我朋友,我朋友一看,这不就是之前自己赔偿的那个客户的快递嘛,原来是自己放错地方了,拿了快递对保安说了一声谢谢就把快递放车上去送1号工业园的快递了。

这次之前赔偿过的那个客户也有一个件,我朋友打电话给他,他刚好有时间就自己出来拿。拿快递的时候,那个客户说自己在网上买了几个东西,应该都到了。我朋友说那就不知道,我这里只有你的一个快递,客户说不应该啊,都好几天了,我看看,说完就去翻我朋友车上的快递,我朋友让他别翻了,说怕他弄乱了或者弄丢件不好。

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客户听他这么一说就没翻了,不过这个客户太眼尖了,看到了我朋友放在坐凳上的那一个快递,客户说,这个不是我的快递吗?你还说只有一个,我朋友说,这个快递啊,这个快递是你之前那个钱包,980块钱的那个钱包,我把他放到2号工业园去了,刚才那个保安跟我说我才知道是自己放错地方了。

客户说什么放错不放错,这明明写着我的名字,这就是我的快递。我朋友说这快递我之前赔了钱给你的。赔了钱,我找到了,这就是我的东西。不管我朋友怎么说,客户就是认定这个是他的快递,说话还很难听。

我朋友都被他说得傻了眼,还有这样的人?我朋友傻了眼的原因有两个,第一个是没想到这个客户,一个大老爷们对自己撒泼。第二个,自己赔了钱之后还能把之前的丢失件找回,找回了还碰到了这个快递原来的主人。

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我朋友说,懒得跟你说,这东西,我赔了钱给你的,已经当做丢失件处理了,现在我找回来了,这自然就是我的东西。然后一把把快递抢了过来开起车就走了。让我朋友更傻眼的事情还在后面,客户竟然把他和他公司都给投诉了,投诉我朋友把快递占为己有,公司被客户投诉到了邮政那里去。自己被罚款2000块钱,公司被罚款2万块钱。我朋友为这事还挨老板臭骂了一顿,还被扣了工资。

快递小哥把件放错地方,客户要双倍赔偿,赔偿后碰到客户他傻了眼。快递丢失,赔了钱,然后又找回了失件,这个失件是不是就属于快递员的?大家怎么看?


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