03.04 盛开在抗疫一线的“向日葵”

通讯员孙新春 叶诗韵

3月2日10时,“我们小区要是多有几个“向日葵”该多好”。安居小区业主们感叹道。

小区业主微信群内每天都能看到昵称“向日葵”的志愿者在微信群里组织买菜送菜,小区广场上带着口罩的“向日葵”在来回奔波忙碌的身影,但大家都没见过“向日葵”的真面貌,但社区的志愿者们却都知道这个在口罩背后遮住了面容、人人称赞的“向日葵”正是高新区供电中心路口供电所网格员刘葵。

城区不断升级的管控措施,让黄州区安居小区的业主们茫然无措,日常物资采购成了大问题。小区业主微信群内昵称为“向日葵”挺身而出:“我来跟附近大润发超市联系对接吧,大家有什么需要发在群里。”安居小区的840余户,共计有三千余人,刚开始的志愿者工作并不好做,有人提出质疑,这个吃力不讨好又危险的事情为什么有人愿意做?刘葵并没有多做争辩,而是尽一己之力,在最初社区混作一团时,努力找超市资源,解决小区居民的燃眉之急。渐渐地,越来越多小区党员加入志愿者这个大家庭,刘葵组织起所有党员志愿者,建立包管党员微信群,几个党员负责包管一个楼栋,摸清孤寡、独居老人户号,每天统计登记所有住户生活用品需求,跟超市对接买菜,下午菜到了,再组织志愿者把所有菜从小区大门搬到小区内广场空旷的地方。为避免人群聚集,刘葵他们一户户通知住户错峰下来拿菜,一下午很容易就这样过去了。在订购用品和蔬菜时志愿者们首先满足社区独居老人的需要,刘葵和志愿者不辞辛苦地爬楼梯将生活物资送到腿脚不方便的老人家门口。

刘葵白天是为小区服务的志愿者,到了晚上,更是大家心中的好大姐,每家住户间的问题、社区工作人员的压力问题等,都愿意给刘葵打电话寻求倾诉和帮助。刘葵一天从早上六点到晚上深夜,基本没有什么休息时间,家人都很支持她的“工作”,丈夫帮忙照顾家中老人,上高中的女儿也非常懂事。

刘葵也在努力做好社区志愿者的同时,自己的本职工作也没有拉下。她管理的电力用户有2000多户,分布范围很大,相当于以前4个网格员的管辖范围。疫情期间不能出门,刘葵充分利用起微信渠道,遇到用户有问题都是第一时间线上指导用户解决,或者第一时间联系所内供电抢修人员,耐心、用心的做好每一次沟通工作。有停电信息等通知还会第一时间电话管辖区域内的独居老人,确保大家生活用电不受影响。因为她的努力和勤奋,在如此艰难的2月,刘葵是全所第一个完成电费结零工作的网格员。

“现在抗疫最吃劲的时候,每个人都不能置身事外,只有大家团结一致,抱团取暖才能打赢这场仗。作为一名电力员工,关键时刻就应该站出来尽一份自己的力量,自做好本职工作时候,更应该力所能及地为社会做点事情。”刘葵如是说。正是有了刘葵这样盛开在抗疫一线的“向日葵”,我们坚信取得抗疫胜利的那一天一定会早日来到。


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