03.02 2020你的覺得,只是敷衍自己

阿里巴巴集團中有一個被稱為“阿里日”的重要節日,這一天阿里會邀請員工的家屬到園區體驗親人們的工作,馬雲也會見證員工的婚禮。這一阿里人重要的節日,紀念的其實是2003年非典中員工的齊心協力以及家人的鼎力相助。

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沒錯,淘寶正是誕生於非典輿情蔓延的2003年,京東也在那一年謀求轉型,可以說,2003年的非典從某種意義上來說成就了今日繁盛的中國電商。

時過17年,病毒捲土重來,其傳播速度更甚於非典。這是一場全中國人都無法逃避的戰役,白衣天使在前線奮戰,普通百姓居家禁足。

不一樣的是,時至今日人們的生活已經離不開互聯網,而昔日還在為生存而戰的阿里京東們已成參天大樹,阿里的全球購,京東的全國倉,都成為抗擊疫情的利器。中國的互聯網企業已經成為僅次於美國的強大集群,並廣泛參與到這場沒有硝煙的國戰中去。

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相比17年前,當下的互聯網已經不單純是提供資訊新聞、在線溝通交流的那個在線工具,而是與產業及生活深度結合的催化劑,是讓全社會能在足不出戶依然能高效運轉的國家機器。

在線娛樂、在線辦公、在線教育、新鮮電商……由於復工復學的延遲、民眾足不出戶,這些互聯網細分行業無疑迎來了大發展。

然而,這場國家級大考,考驗的不僅是相關公司應對突發事件的業務能力、組織能力、戰略定力、企業文化。在每一個動作都被全國人民注視著的特殊時刻,比起追求單純的業務數據增長,更重要的還是站在國民利益的角度發現需求、滿足需求。

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在整個2019年,由產業互聯網、企業服務和雲計算等推動的數字化轉型成為了全社會的熱點話題。無論是中國還是全球的數字經濟都取得了長足的進展,以數字經濟為代表的新經濟正在成為下一個社會經濟模式以及下一輪人類財富之源。新冠疫情的爆發,無接觸經濟的誕生,將會加速全球數字經濟的進程,也將變革社會經濟格局和發展方向。

一個時代有一個時代之經濟。比如:

60年代的汽車產業(汽車三巨頭通用、福特、克萊斯勒);

70年代的化工產業(化工三巨頭陶氏、杜邦、拜耳與石油三巨頭埃克森美孚、殼牌等分庭抗禮);

80年代的消費品產業(食品:百事、可口、麥當勞;醫藥:輝瑞、默克;日用品:寶潔、吉列);

90年代的計算機和通信產業(微軟、英特爾、惠普、摩托羅拉、AOL等);

2000年代的房地產和金融產業;

2010年代的移動互聯網和新能源產業。

2020年代數字經濟、人工智能、無接觸經濟等。

有人說,不同尋常的2020年,對很多行業是個沉重打擊,但也給很多行業帶來巨大機遇,比如以下十大行業。

1、電商、短視頻、遊戲、線上教育、知識付費等線上項目將遇到巨大的井噴式發展。

2、無人零售,無人餐飲,無人機配送等高科技行業強勢崛起。

3、上門服務平臺,比如蔬菜配送、定製化餐飲配送、清潔、保姆、搬家等各門各種上門服務。

4、線上辦公軟件,尤其是能夠實現個體協同的辦公軟件。

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5、家用辦公傢俱、家用娛樂設備,自媒體時代,在家辦公成為常態。

6、同城物流、跑腿服務,人會變得越來越懶,需求越來越大。

7、私人醫生,私人心理醫生以及各種線上諮詢服務。

8、VR/AR場景體驗類項目,受5G的推動,將是賺錢的好機會。

9、各種能夠幫助社區網格化管理的項目。

10、醫藥健康、養生保健行業繼續保持高速發展勢頭。

簡單來說:

1.在線娛樂

看直播、刷視頻、玩遊戲,已經成為了全國網民日常消遣的常規操作。

已經出現衰落跡象的《王者榮耀》在2020年大年三十卻意外飄紅,流水近20億,同比增長約50%,走出“逆天”走勢。

據東吳傳媒團隊預測,2020年春節期間,頭部遊戲的流水錶現均有明顯增長:IOS第5名遊戲單日流水較平日有25~39%增長,第20名遊戲單日流水也較平日有25~61%增長。

最值得稱道的是字節跳動的《囧媽》神操作。雖然事件把徐崢送上了風口浪尖,但字節跳動本身由於給觀眾免費提供全片,可謂是賺足了口碑,西瓜視頻也成功在春節期間一度衝上免費應用榜總榜的頭把交椅。

無論遊戲、長/短視頻,還是直播,其實都已經是相當成熟的互聯網細分行業,比起賺一波快錢,更重要的還是思考清楚自身帶給用戶的價值,思考如何讓老百姓的居家生活可以變得更加有意義。比如移動互聯網新貴創業天下就是完全基於這樣的思考完成頂層設計的,比如最新資訊、社群、直播、在線學習、天下商城等板塊的設計,完全符合無接觸經濟的要求,讓人們的居家生活變得更有意義。

2、在線辦公

疫情會導致全國春節假期延長,而且企業復工時間一延再延。這顯然給了在線辦公、在線教育黃金一般的發展機遇。

看上這一次機會的,除了互為對手已久的釘釘和企業微信,還有來自字節跳動的飛書。幾大產品的策略如出一轍,都爭先恐後地為中小企業免費開放工具包和服務器資源:其中,釘釘向1000萬企業免費開放全套在家辦公系統,企業微信打包免費開放了7款“遠程辦公工具包”,而飛書則也免費開放全部遠程協作辦公服務。

從備選到轉正,因為疫情迸發出來的在家辦公需求對於釘釘們來說可謂是久旱逢甘露。一方面,由於是“被迫選擇”,將有更多的企業尤其是本來相對難以企及的國企、事業單位也將成為客戶,能迅速打開市場;另一方面,短期內猛漲的用戶群將會對功能的完備、服務的壓力都形成考驗,有助於產品的迅速迭代優化。

誰能通過這一次大考發現需求、優化產品、抓牢客戶,誰將可能在企業級應用服務市場上獲得先機,進而能更好地擁抱產業互聯網。

3.在線教育

新冠疫情爆發以來,在線教育概念股一直如火如荼,受到資本的熱捧。2月19日,跟誰學美股大漲18.81%,有道大漲14.31%,無憂英語跟漲10.39%。

釘釘和優酷共同發起在家上課計劃,不同於其他平臺提供一些在線學習課程,釘釘主打的是在線直播教學,疫情期間,釘釘的“在線課堂”功能免費向全國大中小學開放,可以支持百萬學生同時在線上課,並覆蓋廣大農村地區學校。

2020你的覺得,只是敷衍自己


通過釘釘,與企業辦公一樣,學校可以按照年級班級,建立完整的組織架構。學生進入組織架構後可以建立起對應釘群,老師則可以通過釘群發起直播並進行基本的互動和考勤管理。據稱,目前有2萬多學校,1200多萬學生加入了阿里釘釘”在家上課“計劃。

從To B切入To C,在絕大多數中小學生的社交應用中,只有QQ而沒有微信,釘釘通過在家學習計劃有望提前讓這一批未來互聯網的核心用戶、最有活力的年輕人逐步從QQ過渡到釘釘,而不是微信或是企業微信。

從結果來看,憑藉辦公和教育雙管齊下,釘釘也於2月5日成功衝上ios應用榜第一,可謂是大獲成功。

4.外賣,生鮮送達

受新冠疫情影響,在這個足不出戶的春節裡,外賣平臺下單、外賣到家成為了市民首選買菜方式。餓了麼平臺數據顯示,春節以來,北京買菜外賣訂單量同比去年春節增長9倍,商超訂單同樣增長超2倍。

美團外賣也上線了商超、蔬菜、水果配送服務。

為了能更好的服務用戶,除了產品迭代,商業模式也在創新,像盒馬的“共享員工”既解決了自身人手不足的問題也為部分“暫時失業”的實體店員工創造了收入,減少了中小企業的工資壓力,可謂一舉三得。


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