2018年的退休人員居民養老保險認證工作已經開始，退休人員需本人持身份證或戶口本等原件到所在社區進行生存情況認證，核對個人信息，完善聯繫方式並簽字蓋章，否則會影響到來年養老保險的領取。
16日上午，西寧市香格里拉社區前臺服務處來了一位大爺，他找到工作人員試探地問道：“我家老伴行動不便，還沒做養老保險生存認證，聽說不來認證養老金就會停發，有什麼辦法嗎？”原來，該戶居民趙大娘76歲，患有嚴重的肺氣腫，行動不便。偏偏子女又不在身邊。社區工作人員瞭解情況後，馬上決定上門為老人辦理認證登記。在老人家裡，工作人員按照程序對老人的情況進行了認證，老人坐在椅子上配合著工作，時不時露出滿意的笑容。認證結束後，工作人員又囑咐趙大娘如果生活上還有其他困難，也可與社區聯繫，社區會盡力幫助的。趙大娘和老伴很感動，拉著工作人員的手說：“沒想到你們這麼貼心，為我們解決了難題，真要為社區的貼心服務點贊！”（西寧晚報）
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