03.04 徐匯:全力建設全市“一網統管”先行區

3月3日,市委、市政府“一網統管”調研課題組赴徐匯調研城市運行中心平臺建設工作。調研組一行參觀了區城運中心指揮大廳,詳細瞭解區城運平臺的開發建設和實戰應用等。

徐匯:全力建設全市“一網統管”先行區

區長方世忠代表區城運中心領導小組彙報了本區城市運行“一網統管”工作的推進情況,並表示徐匯將認真貫徹落實習近平總書記在上海考察時有關提高城市治理能力和水平的重要指示,緊緊圍繞市委、市政府推動“政務服務一網通辦”“城市運行一網統管”兩張網建設的工作部署,牢牢抓住這項“牛鼻子”工作,對照市委、市政府調研課題組關於建設全市“一網統管”先行區的工作要求,積極先行先試,注重市區聯動、條塊協同、力量互通、數據互聯,抓緊研究制定徐彙區“一網統管”先行區實施工作方案,加快接入全市城運平臺,有效依託市級大系統、大平臺,創新探索網格實戰應用,加快構建“一屏觀天下、一網治全城、一雲匯數據、一人通全崗”的城市治理體系。

區委副書記鍾曉詠,副區長衛嵐等相關領導與部門參加調研。

去年6月,在城市網格化綜合管理中心的基礎上,徐彙區城市運行綜合管理中心掛牌成立,與區行政服務中心、區大數據中心實行“三位一體”運行,做到行政服務中心在前端推進政府改革精簡化、城運中心在中端推進城市管理精細化、大數據中心在後端推進數據支撐精準化。同時,為進一步提升統籌能級,成立了由區政府主要領導任組長的區城運中心(智慧網格化2.0)建設領導小組,舉全區之力統籌推進“一網統管”建設工作。

堅持市區聯動,注重“技術”和“業務”的兩翼協同,推動市區兩級的雙向賦能,是徐彙區主動融入全市“一網統管”建設全局中的重要舉措。一方面,通過歸集實時數據,接入來自市大數據中心、全區30多個委辦以及社會第三方數據共3.8億條,總數據量近3PB的實時數據,實現了市級六大基礎庫落地。另一方面,通過構建閉環流程,推動市區兩級網格管理同頻共振、同步升級,在市級178項網格管理標準的基礎上,拓展28項個性化管理標準,提升智能化派單水平,構建物聯感知發現、數據分析研判、人機協同處置的閉環全流程。

徐匯:全力建設全市“一網統管”先行區

堅持問題導向、需求導向、效果導向,確保“一網統管”管用、愛用、受用一直是徐匯城運平臺建設的重要遵循。徐匯在不斷挖掘城運平臺應用場景的開發深化上下足功夫,先後推出包括熱線辦理、營商服務、平安指數、社會救助等在內的20個場景應用,並不斷進行深化和遞增。同時,注重實戰應用,區城運中心在市“一網統管”政務微信移動端的基礎上,實現了對現有相關委辦局和街鎮移動端應用的有機整合。特別是疫情防控期間,徐匯火線開發“匯治理”疫情防控系統及指揮平臺,最大程度用好人口庫、法人庫、地理信息庫以及道口健康登記、“隨申碼”、企業復工登記等市、區相關數據資源,精準賦能疫情防控和營商服務。自2月7日啟動以來,累計註冊人數達34.27萬人,訪問次數達1674.7萬次,助力21萬人預約購買口罩,完成23.1萬人次的機器人電話呼叫,減輕基層預約登記和電話通知等負擔80%以上,支持1.68萬家企業、5000多家商鋪、76家工地復工復產復市。

經過半年多的探索,徐匯智慧網格化城運平臺建設取得了積極成效,“一網統管”已基本形成“一梁四柱”的工作格局和“多方聯動”的協同機制,城市網格管理更加智能,城市運行態勢更加安全,群眾生活服務更加滿意,疫情防控治理更加精準,徐匯“一網統管”的品牌內涵在實踐中得到不斷拓展深化。方世忠表示,徐彙區是國家“互聯網+政務服務”改革示範區,必須要拿出奮勇爭先、善作善成的工作幹勁,全力建設全市“一網統管”的先行區,為全市“一網統管”建設提供徐匯樣本。他強調,下階段徐匯要繼續積極主動對接市相關部門,堅持頂層設計和基層創新相結合,堅持“看、管、幹”相結合,堅持數據“採集、匯聚、研判和應用”相結合,不斷突出大數據的支撐作用,優化基層的業務流程,做實網格單元的聯勤聯動力量,切實提高實戰處置能力。同時,要堅持因地制宜,做實市級規定動作,做優區級自選動作,確保市“一網統管”的平臺架構在徐匯落地生效、開花結果,並充分發揮徐匯在“雲、網、數、端”技術架構優勢,促進市、區“數據通、網絡通、系統通”,依託徐匯的資源稟賦和產業基礎,積極探索在企業、產業和應用場景上的更多發展,爭取更多先行先試,有力推動“一網通辦”與“一網統管”兩張網建設,有效整合政府服務與管理的職責,努力探索形成實戰管用、基層愛用、百姓受用的大城運“一網通治”。


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