歐潤輝
每張車票只可改簽一次，開車前改簽票可在車開前辦理退票，車開後辦理的改簽票不可辦理退票，具體規定如下：
在有運輸能力的前提下；
開車前48小時（不含）以上，可改簽預售期內的其他列車；
開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車及開車後至票面日期當日24：00之間的列車，不辦理票面日期次日及以後的改簽；
開車之後，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。
之前辦理過變更到站的車票，不再辦理改簽。
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最近來回出差，也是被高鐵票搞得頭疼的很，尤其是在退票和改簽等問題上，相信也是很多人所關注的，今天就給大家列滿一些乾貨，應該能夠為你剩下不少的錢！
關於退票
（一）何時才可以退票呢？
一般情況下，退票必須是在列車出發之前，一旦車走了，只能選擇改簽，或者直接作廢。當然了，也有特殊情況，比如說由於鐵路等客觀原因或者是你有傷病等主觀原因，且理由充分，你在中途下車了，那麼可以辦理退票，但是退還的是已收票價與已乘區間票價差額。
或者是在乘車長等同意的情況下，你可以在開車2小時內進行退票，不過普通人一般是遇不到這種特殊情況的，遇到的概率極地。在這裡溫馨提示一下開車後改簽的車票不退，站臺票售出不退。
（二）怎麼辦理退票呢？
這就得分情況了，如果你還沒有換取紙質車票，那麼在不晚於開車前30分鐘，都可以在APP，或者是人工服務等進行退票，如果已經換取紙質車票了，在不晚於開車前30分鐘內，去車展找人工。
如果你要去車站辦理退票，請攜帶好相關的證件，比如說身份證，如果身份證無法識別等，必須要有訂單號碼才行。
（三）退票費是怎麼計算的？
如果在開車前15天（不含15天）以上退票，那麼平臺是不會收取你的退票費的，如果實在開車時間前48小時以上，按照票價5%收取退票費，24小時以上，不足48小時的，按照票價的20%計算，在這裡給個小貼士，如果改簽後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律20%收退票費。
關於改簽
（一）什麼情況下可以改簽？
開車前任何時候都可以進行改簽，如果開車之後，你發現今天還有票的話，那麼可以改簽，如果運氣不好沒有票，那麼就直接作廢吧！
（二）改簽怎麼辦理？
沒有換取紙質車票，不晚於開車前30分鐘的，可以在APP等辦理，如果換取了紙質車票，離開車不到30分鐘的，必須要去車站辦理。
（三）可以改簽成哪些票？
晚於開車前48小時（不含），可以改成在預售期內的票，開車之後，只能在車展辦理改簽，只能改簽為票面日期當日24:00之間的其他列車。要是不確定會有票，那麼最好開車前就把票退掉。
（四）到底如何收費？
新車票票價高於原車票價的，支付新車票的全額票款，原車票原路退回，新車票票價低於原車票價的，退還差額，新車票票價等於原車票的，無需支付額外的費用。
（五）車票是否可以辦理多次改簽？
需要注意的是，一張車票只可以辦理一次改簽，開車後改簽的車票是不能退票。對已改簽車票暫不提供“變更到站”服務。
不過還是希望大家能夠順利乘車，準時到達站點，避免退票改簽等情況的發生！
