11.22 汽車4S店維修保養潛規,看完不入坑

相信很多人買車之後日常的保養也會選擇在4S店進行,這也是4S店除了賣車之外的又一大收入來源。很多朋友應該有體會,去4S店保養一次,工作人員總會讓你換這換那。如果自己是"汽車小白",豈不是就乖乖聽話了?所以4S店"坑人"也需要分情況,根據不同人提供不同的方案,這就是4S店保養的"潛規則"。

汽車4S店維修保養潛規,看完不入坑

1.小病大修,無病大修 汽車本來只是小小的故障,沒什麼大毛病,有些不誠信的維修商欺負車主不懂車,誇大汽車的故障,甚至於本來沒什麼故障的,維修不需要的維修項目,趁機大幅提高維修費用,讓車主白白交了冤枉錢。

  建議:大家向維修店索要檢測維修憑證,遇到維修顧問建議車主更換零部件時,如果消費者無法確認服務人員所說情況是否屬實,可以要求工作人員拿出相應的檢測憑據。這也可以作為日後申訴,要求賠付的證據。

  2.只換不修,配件只換不修車輛一些配件出現非致命的小故障,只需要簡單維修更換即可。但是一些不誠信的經銷商,為了趁機賺取利潤也節省時間,完成維修任務就把這些費用直接轉嫁到客 戶身上,原本只需花十幾元的故障,他們硬是直接要求車主更換零件,大大增加了維修收入,讓車主無奈,受氣,吃盡啞巴虧。

  建議:車主有時間積累些汽車維修知識是非常有用的,另外你也可以要求對方出示檢測憑證。最好有自己認識的汽車維修的朋友,在這個關鍵時候能幫上不少忙。

汽車4S店維修保養潛規,看完不入坑

  3.虛報所加機油量汽車發動機要更換機油,在加油過程中,一桶4升的機油,實際加了3.8升,但在向車主報賬時,卻是4升。剩下的0.2升機油,維修人員多操作幾次就可以收集成一桶賣給下一個車主。還有的嚴重的就是本來車只需要加4升機油,向車主說需加5升。

  建議:在師傅加機油之前要看一下機油包裝的瓶蓋是否被打開過,另外,要仔細翻閱自己車型的車主手冊,知道車輛發動機的所需的加機油標準量。

  4.熟客被“坑蒙拐騙”“熟人好辦事”,不少車主認為店裡有人,“混熟”了就能避免被“潛規則”。然而,在一些不誠信的汽車修理商面前,大家所謂的友情都會顯得蒼白無力。

  建議:大家最好對自己愛車的故障問題有一定的瞭解,掌握一些基本的汽修知識。在車輛維修過程也認真跟進每個細節,避免維修過程中被坑。

汽車4S店維修保養潛規,看完不入坑

  5.偷偷掉包好配件這種現象一般只存在於個別不正規的維修檔口與維修廠,正規4S店維修廠基本不存在此種情況。具體操作是,跟某些維修人員較為熟悉的車主代辦維修人員,把另 外一臺成色較為新的待修車的配件拆下來換給自己。還有就是維修人員手上有大量已經使用不了多長時間的老舊配件(比如較為隱蔽的傳感器),把你新車上的配件 都給換走了。這種情況多針對車上的各類傳感器、執行器元件、輪胎等容易被調包的配件。

  建議:車主應該儘量瞭解自己所駕汽車的基本知識,對汽車的各個零部件有個大致瞭解,對於自己該更換的零部件有細緻瞭解,做到心中有數。另外,對於個別要幫自己代辦服務項目的人員要留個心眼。

6.維修清單和實際維修項目不符維修廠商給到的維修清單,與實際實施的維修項目不一致。該換的沒換,該換的只修,維修方式不一致等。建議:大家在汽車維修好後,認真檢查核實一下實際的維修項目,這不僅關係的金錢的問題,事情大了還影響行車安全。

  7.貼膜假貨充名牌這個在維修行業裡面比較普遍,更具欺騙性的是,拿給你看時,防偽標誌、防偽電話等一應俱全,但是貼在你車上的就是假膜。

  建議:儘量用有保修卡的貼膜,然後打相關的電話到廠家去核查驗證真偽。

汽車4S店維修保養潛規,看完不入坑

  8.修舊充新碰撞或者事故後,本來應該更換掉的保險槓、葉子板、大燈等被維修人員鈑金、噴漆、修復後又偷偷冒充新的給裝了上去,按照全新配件的收費。

  建議:修理好後,好好檢查修理更換好的配件,是否是全新的,以舊充新是比較容易看出來的,車友稍加認真檢查就能看出來。

  9.以假充真業內人士稱,現在汽車維修市場上除了從4S店、服務站流出來的正品外,多數都是副廠件,而只要市場上某種車型的保有量足夠大,仿造正品、批量生產副廠件就 有利可圖。而大燈、保險槓、漆蓋等鈑金常用件更是副廠件的重頭戲。副廠件一般都不經過檢驗就出廠,沒有合格證書,至於保修期等則是買賣雙方私下商定的,有 的甚至沒有任何保修期。另外,除了副廠件充正廠件外,還有翻新件冒充新件,拆車件冒充新件等假冒偽劣行為。一般發動機以外的任何附屬件,比如油封、發電 機、空調壓縮機(拆車件和副廠件較多)、三格、汽油泵、汽油濾清器、剎車皮等等易損件都普遍存在這種情況。

  建議:在更換前,讓對方書面承認是正廠件,並且承諾保修。再就是看配件的包裝是否精美,配件號等印刷字體是否清晰,配件包裝貼紙的紙質是否優良,因為一般正廠件的貼紙紙質都非常好。

汽車4S店維修保養潛規,看完不入坑

  10.難自由選擇機油品牌在修理廠的機油主要為美孚、嘉實多及殼牌等品牌,基本上是國外進口牌子,消費者可選擇的範圍較小。同時,各大4S店及汽修店一般都售賣自己代理品牌的機油產品,且型號比較單一。車主沒有選購機油的機會。

  11.配件品種多趁機亂收費就是利用汽車零配件規格、品種、生產廠家較多、價格懸殊巨大這一特點,從中亂收費。目前市場上每款汽車一般都有好幾種零配件,包括裝車件、正廠件、廠家指 定配套件、市場配套件和非配套件。一輛汽車有上萬個零配件組成,汽車廠家不可能每樣都生產,因此,會有大量的配套廠家為其生產,零配件生產廠家不同,質量 也就不同,價格往往相差數倍,而汽修廠為了多賺錢,將零配件以次充好,亂收費也就不奇怪了。


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