“恪盡職守無私奉獻，抗擊疫情真心英雄”3月2日，福田街道聯防聯控指揮部接過福田區溫馨驛站送來的錦旗。作為福田區選定的唯一一家溫馨驛站，為“湖北或武漢戶籍且明確無湖北或武漢接觸史，或2020年1月1日後沒有武漢或湖北生活經歷的，或經衛生部門認定已完成醫學隔離觀察的人員”提供有償住宿服務。“來了就是深圳福田人”，社會各界同舟共濟、共克時艱的精神繪出了福田戰疫“同心圓”。
武漢封城後，在外的湖北或武漢戶籍人士一下子犯了難，他們回不去湖北，也找不到酒店入住。“來了就是深圳福田人”，在福田區新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室的統一部署下，福田街道迅速搭建了全區首家溫馨驛站，以財政兜底，企業服務的方式，為在福田的湖北或武漢戶戶籍人士“遮風擋雨”。
2月6日，街道接到福田區新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部辦公室指令後，馬不停蹄地進行溫馨驛站的選址，“溫馨驛站是湖北（武漢）籍在福田人士的家，這個家要趕緊建起來！”福田街道黨工委書記對溫馨驛站工作人員說道。
選地址、作講解、搬物資，從湖北或武漢戶籍人士難尋住處到安心入住，從酒店工作人員感到憂心忡忡到堅定留守崗位，從防疫工作難以展開到防疫物資、收住指引、樓層分佈分區安排等等到位妥當，這一切的變化，福田街道僅僅用了36個小時。2月8日，福田區第一家溫馨驛站正式迎接入住客人。
2月6日，福田區婦幼保健院接到福田街道的電話後，立即展開部署工作，醫院內部下發緊急號召通知，召集醫護人員進駐溫馨驛站，做好醫療保障工作。“我報名”“我加入”“讓我上”的話語在醫院部門微信群內不斷出現。福田婦幼保健院帶隊負責人說：“溫馨驛站也是我們的抗疫一線，我們必將不辱使命！”
在溫馨驛站建立前的商議階段，酒店的負責人和員工們都表達了對疫情感到憂慮的心情。在這種情況下，福田街道溫馨驛站工作人員攜福田婦幼保健院醫生到酒店現場為酒店工作人員開展了一次防疫知識輔導培訓會，消解了酒店負責人和工作人員的疑慮。酒店總經理說道：“‘有什麼問題及時來電，我們晚上23：00依然值守在辦公室’，培訓會後，福田街道溫馨驛站工作人員的這句話讓我意識到政府在此次疫情中的付出，我想，作為企業，我們也應該勇敢地站出來擔起社會責任。”
“感謝深圳各級領導、感謝醫護人員、感謝酒店的工作人員，我們在這裡感到了溫暖，這是我的真心話。”每天醫護人員、酒店工作人員為入住人員查房量體溫、做心理輔導的時候，高先生總是重複地說著這句話。
1月20日，高先生從湖北來到深圳探親，妻子有發熱症狀後被確診，他的一家八口被納入14天集中隔離醫學觀察。集中觀察結束後，他住進了溫馨驛站。“剛住進來的時候，從窗口往外看，酒店大門有穿著警服的警察站崗巡邏，街上行人也不多，都是穿著紅馬甲的社區工作人員在街上忙碌地走著；打開房門拿工作人員給我們提上來的飯盒時，除了飯盒裡的飯香味，還聞到走廊裡剛清潔過留下的消毒水的味道；每天醫護人員幫我們測量體溫，關心我們身體狀況……每每想起這些細節，我的內心都十分溫暖和踏實，社會各界為我們付出了很多努力，我們要感恩，更要管好自己，維護這個像家一樣的福田、像家一樣深圳。”高先生說。
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