“你又不吃药！”女监干警小赵听说汤伊伊（化名）又拒绝服药，有些气恼。来到监舍一看，发现汤伊伊冻得满脸通红。原来，汤伊伊为了表达不满，故意在冷天穿短袖，还不肯吃药。小赵上前给汤伊伊披上大衣，并和其他干警对她再三劝说，汤伊伊这才把降压药吃了。这是年前发生在女子监狱的一幕。
近日，《法制日报》记者探访女子监狱“志坚帮教工作室”，现场直击了工作室人员的帮教工作。记者便是这个时候见到了汤伊伊。
汤伊伊是三年前被关到女子监狱的，她因贩卖毒品和故意伤害他人被判处有期徒刑13年。刚来那会儿，汤伊伊浑身带刺，她愤恨、激动，将自己的犯罪归罪于他人。同时，她还患有心脏病、糖尿病，并有严重的高血压。一段时间后，她发现吵闹无法凑效，转而通过拒药来表达不服。固执不认罪且身体状态极差的汤伊伊成了女监里的一大难题。
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在得知汤伊伊这个疑难个案后，“志坚帮教工作室”立即着手，根据汤伊伊的实际情况设计方案，开展针对性帮教。
据了解，“志坚帮教工作室”成立于2014年，是静安区司法局和女子监狱携手打造的狱内外无缝衔接帮教工作点，至今已经走过四个年头，成员主要包括一部分监狱干警、志愿者、律师、心理咨询师。工作室通过对狱内特殊矛盾个体的精准帮教，对罪犯需求的菜单式帮教，配合监狱做好罪犯认罪悔罪教育，帮助她们回归社会。
静安区社会志愿者帮教协会会长康志坚是狱内帮教的骨干力量，工作室就是以他的名字命名的。他在了解汤伊伊情况后，适时介入，实施一对一帮教。
资料显示，汤伊伊有一个70多岁的老母亲，另还有一个女儿小玲（化名），其他亲戚因她犯罪拒绝同她母亲和女儿来往，更不来探视她。因是独生女，汤伊伊对母亲很是孝顺。现在汤伊伊的老母亲一个人居住，小玲因为工作忙碌也不能经常去照看外婆。
和汤伊伊聊天时康志坚发现，只有提到老母亲汤伊伊才会动容。于是，康志坚带着补品，拜访了汤伊伊的老母亲。提到女儿，老母亲不禁流下眼泪，她认为是自己没有教育好孩子。得知女儿在狱内身体不好又不肯吃药了，老母亲提出想去看看她。
见到年迈的母亲，汤伊伊也哭了，那时候她才真切地觉得自己犯了错。康志坚见汤伊伊开始松动，又告诉了她小玲的情况。原来，小玲发誓，母亲一天不出狱，自己一天不结婚。汤伊伊捂着胸口，心里好像有千万只蚂蚁在爬。最后，汤伊伊小心翼翼地问了一句，“我现在改还来得及吗？”康志坚鼓励她，“只要你真诚悔罪，积极改造，并且把身体养好，一切都来得及。”
后来，康志坚时常去看望汤伊伊的母亲，过后都把情况给她讲一讲。每次康志坚去女子监狱，有时工作忙不能及时去看她，她总要问一句，康会长怎么还没来看我呀。
通过观察记者发现，汤伊伊现在脚步还有些虚浮，不过好在她已经自觉服药了，平时也跟着大家一起劳动、锻炼。她决心服从管理，认真改造，争取早日出狱。
像汤伊伊这样的疑难个案，“志坚帮教工作室”至少处理了10例。这些疑难个体通常执拗、顽固，将自身罪过归结于外部，不愿认罪悔罪，往往还伴随复杂的家庭关系和家庭矛盾。他们消极散漫，得过且过，活在自己的小世界里，对人生失去信心。
为了啃下这些“硬骨头”，工作室定期开展心理咨询、法律咨询、个别谈话、就业指导等帮教活动，给罪犯以深切关怀，让他们感受政府和社会的温暖。
老杨既是监狱干警，又是工作室成员。她根据监区要求及时将重点对象纳入工作室视野，经过工作室全体商讨和评估，制定个别化方案，进行精准帮教。“我们通过重点解决实际困难，全力化解突出矛盾，达到帮助罪犯认清自身罪错，矫治恶习的目的，帮助她们顺利回归，降低再犯危险。”老杨说。
据悉，为让罪犯了解社会进程，适应回归步伐，在女监原有书画、茶艺、刺绣课程的基础上，“志坚帮教工作室”还开办了以强身健体为目的的太极班和衍纸技艺培训班。
小西（化名）便是这些课程的受益者。入狱时她还不到20岁，内心十分浮躁。后来她通过学习衍纸，慢慢平静下来。小西向记者展示了她的衍纸作品，这些是她学习了三年的成果。立体衍纸作品“巴黎圣母院”是她花了两个多月时间完成的，十分精巧，这件作品还作为代表参加了第五届海峡两岸服刑人员（收容人）书画及工艺作品联展。小西说接下来她还要学习书法，这不仅可以让狱内生活更加有意义，回归社会后也是一项本领。
“我们设立‘志坚帮教工作室’的目的，是通过大墙内外联动，实施菜单式帮教、精准帮教，着力于化解狱内矛盾，帮助教育罪犯，促进他们在狱内认罪、悔罪、赎罪，踏实改造，让他们在刑释后成为‘自食其力、远离犯罪’的合法公民。同时，这一举措也在于落实治本安全观的工作要求，能够满足人民群众对平安、法治社会的期望，为社会的和谐稳定作出贡献。“女监监狱长陈建华说。
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