03.05 业主不交物业费的问题,如何解决?

洛汭


起诉到法院,请法院判决业主支付应付的物业费,判决后业主仍不支付的,申请法院强制执行,届时,业主不仅要承担物业费,还要多承担利息、诉讼费、执行费。


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如何办?只能依法办理了。


欠物业费的现象在各个小区都非常普遍,但你物业的催缴方式必须要合法。

为什么要去停人家的水?物业费与水费是两个不同的法律关系,因为业主欠缴物业费,而给人家断电断水的手段绝不可取,这属于侵权行为,举报到市长热线后,相关部门肯定会责令物业公司给予恢复供水,至于物业费纠纷,会建议通过诉讼手段解决。


业主欠物业费的理由五花八门,有的可能占理或者是事出有因;也有的就纯属搭车消费,无理拒缴。

《物业管理条例》明文规定,违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉。

这是物业公司依法追缴物业费的最直接的法律依据。


当然,诉讼前,最好先反复的做工作,了解业主欠费的原因,耐心解释,动之以情晓之以理。

实在做不通工作,只能诉讼解决,通过人民法院,把这个事情讲清楚,依法裁判。


海风116067626


根据《中华人民共和国合同法》第六十四条的规定,当事人约定由债务人向第三人履行债务的,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定,应当向债权人承担违约责任。

1、第一百二十一条,当事人一方因第三人的原因造成违约的,应当向对方承担违约责任,当事人一方和第三人之间的纠纷,依照法律规定或者按照约定解决,即合同关系只能在特定的主体之间,只有合同当事人一方才能够向合同的另一方当事人基于合同提出请求或者提起诉讼。因为合同具有相对性,合同是两者之间的问题,不能涉及第三人。

2、由于原业主与物业公司之间的服务合同并没有涉及后来的买房人,所以新业主没有义务支付该部分物业费,因此房子的转移并不意味着债务的转移,新业主购房后与物业公司建立新的物业服务合同关系,只对入住后的物业费承担交纳义务。

3、因此物业公司应该要求前业主结清原来欠下的物业费,前业主拒交物业费则物业公司有权依法上诉,人民法院应予支持。法律依据:《中华人民共和国合同法》第六十四条当事人约定由债务人向第三人履行债务的,债务人未向第三人履行债务或者履行债务不符合约定,应当向债权人承担违约责任。


LYRan


1、物业治理拖欠物业费小妙招:高层电梯装梯禁,隔一段时间系统更新,不过不要频繁更新。

2、加大园区绿化、治安投入,清理影响社区居住的广告,公开招标广告公司。所得收入用于本小区老弱病残。多组织小区联谊、公益会。

3、定期公示物业费缴纳情况,节假日向全体业主送温暖,送小礼物。

4、加强物业服务态度,积极帮助业主解决生活问题。



中原阿梁


一. 因房屋质量拒交物业费的应对方法

1、从法律、法规和相关管理规定的角度出发,物业工作人员要耐心解释,晓之以理,动之以情。用《物业管理条例》和《物业服务合同》等与业主沟通、解释。虽然如今许多物业服务企业和开发商隶属同一个集团公司,但从法律角度上属于不同的独立法人单位。

2、物业服务企业与业主之间是物业服务合同关系,而开发商与业主之间是商品房买卖合同关系,房屋质量等问题属于业主与开发商之间的商品房买卖合同的范畴,因此业主不能以房屋质量问题拒交物业费。在现实的物业管理服务中,许多业主混淆了物业管理服务质量与房屋工程质量问题的本质区别,把本不属于物业服务范畴的工程质量问题误认为是物业服务质量问题。

3、要让业主明白工程遗留问题不是物业公司造成的,物业公司收取的物业费中并不包含保修期内的工程维修费用。

4、让业主明白已享受了物业服务的权利——物业服务,就必须履行其义务——按时足额缴纳物业服务费。

5、积极协调和督促开发商及时高效地对遗留工程问题进行修复。物业公司通过上述沟通和努力,如果业主还是拒交物业费,物业公司首先可以进行电话催缴,之后发催费函,直至根据拖欠情况,如欠费时间长短和欠费金额大小决定是否向法院起诉。

二,因财产被盗、损毁拒交物业费的应对方法

业主因财物被盗或车辆摧毁而拒交物业费分两种情形:

1、业主与物业服务企业在物业服务合同中没有财产保险、保管专项约定的。首先要明确的是物业服务企业所提供的安全防范工作是有服务范围的,即负责对物业区域规划红线以内,业主户门以外的公共区域秩序维护和公共设施的看管及消防管理工作。

2、如果业主与物业服务企业在物业服务合同中另有专项约定,签订了私人财产和车辆的保险和保管合同,并依合同缴纳了相关保险、保管费用的,物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当承担相应的法律责任。业主因之拒交物业费也就有据可依了。

三,因房屋空置拒缴物业费的应对方法

司法解释:物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主不能因自身原因未居住,以房屋空置、未享受或者无需接受相关物业服务为由,要求减免物业费或拒交物业费的,法院一般不予支持。同时物业服务企业有权视情况决定是否给予减免物业费。

目前,有些业主认为,自己没有得到物业服务可以拒付物业费。在实际情况下,物业合同不大可能与每一个单个业主签订,但合同的效力仍然对单个业主有效。即使业主一段时间不在小区居住,房屋空闲,但物业服务使小区建筑物及其附属设施正常运行,仍然间接地为业主提供了服务。

四,无任何“理由”拒交物业费的应对方法

对无任何“理由”拒交物业费的,采取电话催缴、上门催缴、邮寄催费通知单等方式进行催收。《物业管理条例》第四十二条规定,业主享受了物业服务的权利,就应当根据物业服务合同的约定,履行按时足额交纳物业服务费用的义务。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。否则,物业服务企业有权向人民法院提起诉讼,维护自身权益。

五,以工作人员服务态度不好拒交的

按照约定交纳物业服务费是业主应承担的一项基本合同义务,但实践中发生此类纠纷的原因十分复杂,应分不同情况进行处理:属于业主无理拒绝交费情形的,业主应按合同规定交纳物业费,并承担延期交费的违约责任。

若是因物业服务质量达不到合同约定致使业主拒绝交费的,则属于物业企业违约在先,业主拒绝交费属于行使合同履行中的抗辩权行为,是依法采取的自我救济手段,这种情况下法院会根据物业企业提供服务的质量状况,适当减少业主的应交服务费。

作为业主,发现问题时应尽量找物业公司协商解决,不能随意拿不交物业费作“挡箭牌”,否则可能造成恶性循环。

在这里特别提请广大业主注意的是,不管出于什么原因,拒交物业费非但不利于业主维权,相反在侵犯当事人利益的同时,也侵犯了其他按时足额交纳了物业费的业主的利益。即便物业服务企业在提供物业服务过程中存在一些暇疵,双方也应本着真诚、互谅、互信的原则,通过友好协商解决问题。

提高物业服务才是提高物业费收缴率的根本

当然了,不愿意交物业费也并不全是是业主的事,也与物业公司有关。在大城市,很多物业公司提供的服务和他们收取的费用不平等,导致业主交钱后却享受不到服务。而在二三线城市,这种情况更加明显。

那么提升物业的服务质量就相对至关重要了。

服务的本质是什么?服务的本质是一种体验,一种来源于物质与情感双重刺激体验,二者缺一不可。在有些场合中,情感刺激会对顾客产生比物质刺激更为深远的影响,这也就会产生我们所常说的口碑效应。

物业管理是不少人买房时必定会考虑的因素之一,但很多人对于物业管理的理解还仅仅局限于东西坏了可以找他们修、小区不干净可以找他们处理而已,然而他们的服务范围远远不止是这些。


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业主与物业可以说是服务行业中买方、卖方,物业向业主提供服务,业主向物业支付费用,但在交易过程中经常会出现一方不能如实履行合约而导致对方不如提供服务或支付费用。作为物业服务企业,这时候是不是应该自我检查一下如下几个问题:一是有没有和全体业主签订服务协议,双方协商好服务内容、服务标准、收费情况、公示方法……二是服务过程中有没有落实到位,有没有对服务内容打折扣?三是有没有摆正自己的位置,物业到底是服务还是管理?如果物业方做到了这些,不主动交物业费的业主应该就很少了,即使有个别业主不交,那就可以通过沟通,了解业主为什么不交,对于没有正当理由而又拒不交纳物业费的完全可以通过诉讼来解决,毕竟物业公司有专业的法务人员,只要你物业公司能保证所做所为都合理合法,那么你肯定能胜诉,你胜诉一起涉费纠纷,就可以让恶意欠费的业主产生动摇。但前提还是物业公司要做好合同约定的服务内容,按约定的标准收费,及时准确公布收支状况,把业主当服务对象而不是当成被管理对象。


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停水是不对的,任何东西都不能停。但他家的水管可以出问题,当然怎么出就是学问了。

物业服务是一个广泛性的服务,一群业主出钱,提供统一的服务,而不是个性化,这就注定业主与物业有矛盾。

国家提倡多年的酬金制一直实施不起来,原因就是在酬金制状态下,尽管物业不贪污,不多拿业主一分钱,但效率太低,服务太差,让正常缴费业主无法忍受。但还不能说物业做的不对,因为物业就是按业主要求用最低的效率,最差的服务办事。

业主不交费都有自己的理由,有些理由成立,有些不成立,但物业做为经营企业他也需要钱来运行,这就有了矛盾。通过法院解决效率太低,时间太长,无论业主还是物业都不愿意上法院。

是否可以成立一家仲裁机构,在物业费中增加部分费用做为仲裁费,这个机构可以收集业主提出的问题,每个月到小区用一天时间做仲裁,按仲裁结果决定是否交钱。要否则直接到法院起诉。

现在物业一般等一段时间去法院起诉一批业主,但因为一个业主一立案,所以法院并不愿意接受,因为案件太多!

同时给大家说的是不交物业费的业主基本上都输官司。


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大体有三种情况的不愿意交物业费,一是穷人住高档小区,本来就日不敷出,收入少除掉贷款所剩无几了它不愿意交。二是不讲道理的恶霸老赖,它会给你一句话服务不到位,就不交。还有一种是不经常居住的,它不愿意交!不交的毕竟还是占极少数人,多了物业也无法运作了


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不交物业费物业可以告业主,让法院强制执行。每个小区都会有一些人,住豪宅开豪车,就是舍不得一点点物业费。还找各种借口,说物业服务不到位、随便停水电、物业开支不公开、过节物业没发礼物等等,就是想赖掉物业费。应该把及时缴纳物业费记入个人诚信记录,不按时交的,限制消费,不准开车。


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首先,要明确是有多少业主不交物业费,其次要了解业主不交物业的原因。

如果说大多数业主都不交,就要考虑一下物业的原因了,是不是某些方面没做到位,让业主感觉这个物业费交的不值,如果是这样,物业要自己先做调整,对大家不满意的地方积极整改,让大家觉得物业管理的这么好,不交物业都自己过意不去。

如果是个别业主由于自己的原因拒不交付,可以给业主一个缓和期告知一个最后交付期限,如果最后期限日还不交付那就走法律途径,在交物业费前拒绝提供任何服务直到交付为止。


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