11.27 便民!懷柔區橋梓社區衛生服務中心掛號收費大廳投入使用

近日,

經過為期一個月的修整改造,

橋梓鎮社區衛生服務中心

在藥房大廳一牆之隔,

重新設立了掛號收費室,

結束了掛號、收費和取藥的患者

混在一起長時間等待的局面。

便民!懷柔區橋梓社區衛生服務中心掛號收費大廳投入使用

便民!懷柔區橋梓社區衛生服務中心掛號收費大廳投入使用

改造後的掛號收費室,配備了兩臺電腦、兩臺打印機、驗鈔機、讀卡器和監控器等設備以及充足的備用零錢,滿足工作需要。

便民!懷柔區橋梓社區衛生服務中心掛號收費大廳投入使用

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在11月25日、26日剛投入使用的這兩天,因恰逢有“小神醫”之稱的高丹霞出診,以及預防保健門診接種自費疫苗的人員增多,大廳內患者驟然增加,一度出現排長龍的現象。藥劑科人員未到八點就提前上崗,有條不紊的為患者掛號、收費。

便民!懷柔區橋梓社區衛生服務中心掛號收費大廳投入使用

同時,中心領導不定時到門診、護理、藥房、掛號收費大廳進行巡視,與患者交流,瞭解患者的需求,瞭解對中心各項服務的建議和意見,及時發現問題,及時解決問題。在看到排長隊的情況時,及時抽調人員進行協助,大大減少了患者等待的時間,收到了令人滿意的效果。

一位常來就診的大爺說:

“幾天沒來,還真是大變樣了,掛號收費和藥房分開了,不用再都擠在一起,排那麼長時間了,真是好事啊。感謝咱們這兒領導,感謝醫務人員,真的是為老百姓著想啊!”

便民!懷柔區橋梓社區衛生服務中心掛號收費大廳投入使用

不僅如此,掛號收費也實現了現金、微信和支付寶等多種付費方式,滿足了不同年齡階段的人群習慣使用的支付方式,得到了患者及家屬們的擁護與好評。

便民!懷柔區橋梓社區衛生服務中心掛號收費大廳投入使用

為了進一步提升服務內涵和服務質量,中心還專門設置了黨員志願服務崗,每天由一名在職黨員身穿紅馬甲或黨員志願服務綬帶在大廳巡迴服務,為患者指引就診流程,解答有關醫保、藥品使用、疫苗接種、慢病管理、建檔建卡等諮詢服務。

便民!懷柔區橋梓社區衛生服務中心掛號收費大廳投入使用

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該中心相關負責人說

“我們將以實際行動踐行‘不忘初心、牢記使命’主題教育,從一點一滴的小事做起,從群眾關心的事情做起,推進優質服務,提高服務水平,為解決轄區居民看病難的問題作出努力,履行‘居民健康守門人’的職責。”


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