01.20 很多人總是把工作搞得很複雜?掌握“簡單理念”,晉階職場高手

前幾天,我代表公司參加了一個營銷會議,某知名企業的一個經理上臺講了自己對營銷的理解。

不出意外的,他用了很多高級而又生僻的詞彙,比如說“直復”和“STP”等,並提出了一個聽起來很玄的“不利好營銷”概念,花了三十分鐘,最後他也沒有解釋明白這個概念是什麼意思。

會後,有一個同行過來跟我說他沒聽懂,問我報告人說的是什麼意思。

我笑了笑,實話實說:“我也沒聽懂,估計整個屋子裡,沒一個人懂,包括那個發言的經理。”

同行心有慼慼,點燃一根菸,抱怨道:“是啊,要講就講點實用的乾貨嘛,為什麼非要弄得這麼複雜呢?”

是啊,明明可以很簡單的東西,為什麼非要弄得這麼複雜呢?

其實,仔細想想,你就會發現,職場中類似這樣的“複雜”現象屢見不鮮:

  • 給同事的郵件,你總是寫得滿滿當當,好像只有這樣做了,才能做到事無鉅細;
  • 客戶要求你寫一個PPT來介紹產品,你洋洋灑灑的寫了200多頁,客戶越看越迷茫,搞不懂你想表達什麼;
  • 老闆讓你出個項目計劃,你覺得只寫兩張A4紙太沒誠意,於是在網上找了一堆素材往裡面套,最後自己都不知所云。

在我看來,這樣複雜的工作方式也就看起來顯得“高級”些,但根本沒有任何實質的意義,只能增加對象的理解難度以及耗費自己的時間。

我剛畢業時,跟過一個能力很強的領導,他理念就與之相反,他崇尚簡單。不管是做事,還是管理,他都要求儘量簡單:郵件不能超過500個字,PPT最多15頁;項目計劃只能用一張紙來完成。

他說過一句非常經典的話:“真正的高手,從來都是簡單的!”

工作這麼多年後,我對這句話深以為然——簡單的,才是最好的!

在我看來,大多數人與高手之間的真正差距,就是“簡單”!

全球最頂尖的營銷戰略家、《定位》理論的創始人傑克·特勞特一直推崇簡單的營銷理念,為此專門寫過一本書,叫作《簡單的力量》,來闡述職場中“簡單理念”的重要性。

書中,特勞特寫道:“人們害怕簡單,但是我們的所思所言應該保持簡單,未來屬於思維簡單的人。”

那麼,在職場中,我們應該如何培養“簡單理念”呢?知其然,還要知其所以然,今天我們就從以下三個方面來解析這個問題:

  • 人們總是把事情複雜化的三大原因——遺漏偏執,權威背書,害怕批評
  • 職場中,簡單理念的三大利好——定位,效率,專注
  • 如何才能做到真正的簡單,成為職場高手的兩大利器——避免信息塵,斷舍離工作術
很多人總是把工作搞得很複雜?掌握“簡單理念”,晉階職場高手

《簡單的力量》

01,人們總是把事情複雜化的三大原因——遺漏偏執、權威背書和害怕批評

我們從小到大的教育中,有一種“有備無患”的固定思維:我們要應對每一個變數,尋找每一種可能,分析每一個角度,不要遺漏任何信息,這樣才能掌握所有的知識,從茫茫人海中脫穎而出。

在我看來,這是人生中最大的認知誤區。也正因為這個原因,人們的思想變得越來越複雜,甚至是“刻意複雜”,早已經忘了簡單的魅力。

我們先來分析一下,人們為什麼總是喜歡把事情弄複雜,原因有三:

1,遺漏偏執

心理學上,有一個現象叫作“遺漏偏執”。

遺漏偏執:人們覺得自己必須記住所有的選擇和知識,因為在任何時刻都有可能受到攻擊,不能遺漏任何東西,否則的話,它可能會對你的事業造成致命的傷害。

簡單來說就是,人們總是希望能有多個選擇,這樣一來,當他們的某一個想法失敗了,還有別的退路可以走,還有別的理由可以推卸責任。

這就好比咱們上學時備戰考試一樣,總覺得要把所有的模擬試題都先做一遍,否則的話,總會不安心,擔心考的某道題剛好是自己沒做過的。

在我看來,這其實是一種沒有安全感的表現——只有一個簡單的概念,人們總覺得漏了些什麼,失敗似乎已經註定,而多種複雜概念的組合則給人一種“萬無一失”的錯覺。

正是因為這個原因,人們才會偏向於刻意的複雜,其根源無非就是害怕失敗。

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刻意複雜,其實是害怕失敗

2,權威背書

就像本文最開始的那個在營銷會議上發言的經理一樣,很多職場人士總愛說一些他人聽不懂的專業術語,目的當然不是為了更好的讓聽者明白,而是想給人一種“權威”的感覺。

去年,我們公司招來一個新員工阿峰,是個博士生,成績優異,還得過各種專業獎項,公司領導一致認為這孩子不錯。可是呢,阿峰入職沒多久,大家就發現了一個問題——阿峰聊天的時候,總喜歡扯出一些諱莫如深的專業名詞,常常弄得大家無話可說。有一次,一個老員工實在忍不住了,問他其中一個專業名詞的意思,誰知道他吞吞吐吐,根本說不出個所以然來。

其實,這種人在職場中比比皆是。他們這樣做,只是想用這些專業名詞的權威性來為自己“背書”,以樹立自己的形象和地位。

在我看來,這是一種缺乏自信的行為,甚至可以稱之為自卑。他們如此複雜化的引經據典,不過是一種隱藏自己的手段,想通過權威背書的方式,來得到別人的認可。

而職場中真正有實力的高手呢,從來都不會故弄玄虛,他們有足夠的自信用淺顯的話語來闡述自己的觀點,爭取讓每一個人都聽得懂。

而這,就是簡單的力量!

很多人總是把工作搞得很複雜?掌握“簡單理念”,晉階職場高手

晦澀的名詞其實是為了權威背書的虛榮

3,害怕批評

本傑明曾經說過:“挑剔比做到簡單容易得多。”

自古以來,“簡單”一詞從來沒有表揚的意思。比如說“頭腦簡單”,它的意義就是絕對的負面,意思是你笨,低能,不聰明等等不好的含義。

也正是這個原因,人們才會排斥簡單,刻意複雜化。

因為,一旦你簡單了,就容易受到他人的批評:

①你會被批評“過分單純”

他們會說你過於天真,我們需要一個更深奧的答案。而你之所以簡單,無非是因為你太過單純,想得太過淺顯。

②你會被批評“不理解”

他們會說這是一個複雜的問題,所以必然需要一個複雜的答案。而你之所以簡單,完全是因為你不理解其中的真正原理和問題癥結罷了。

③你會被批評“用得著你說嗎”

他們會說“用得著你說嗎”,你的答案太過簡單,所以淺顯而沒有意義,我們需要更加“有意義”的方法,絕對不可能像你說的那麼簡單。

④你會被批評“不用心”

他們會說你不用心,根本沒有認真去思考這個問題,只是給出一個“簡單到白痴都能想到”的答案來敷衍。

綜上所述,正是因為這三大原因,職場上的大多數人才會刻意將事情搞得無比複雜。然而,複雜並不是必要的,有害無益,我們應該儘量避免,尋求更加簡單的方式來解決職場中的問題。

那麼,職場中,較之複雜,簡單的工作理念又有什麼好處?


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拒絕複雜

02,職場中,簡單理念的三大利好——定位,效率,專注。

愛默生曾經說過:“任何事物都不及‘偉大’那樣簡單,事實上,能夠簡單便是偉大。”

在職場中,簡單的理念同樣偉大,不僅比傳統複雜方式更加直接快捷,而且還有工作上的三大利好:

1,因為簡單,所以定位

定位理論,最先是由艾·里斯和傑克·特勞特提出來的。

其思路是:在顧客心智中找準自己的位置,做到簡單專注,並且長期堅持。

關於定位,特勞特在《簡單的力量》一書中作過這樣解釋:“在這個同質化競爭的時代,你必須為消費者提供一個買你的產品而不是競爭對手的產品的理由……你把那個理由包裝成一個簡單的詞或是詞組,放在終極戰場上——消費者和潛在消費者的心智 ,我們把它稱之為‘定位’。它必須簡單,因為心智厭惡混亂。

定位想要直達人心,就務必簡單!

  • 沃爾沃的定位是什麼?安全——夠簡單!
  • 哈根達斯的定位是什麼?高價——夠簡單!
  • 王老吉的定位是什麼?預防上火——夠簡單!

在我看來,現在是一個定位的時代,不僅品牌需要定位,職場中的個人也需要定位。而好的定位,必須是簡單的。這裡的“簡單”,並不是簡約、單調,而是清楚明白、突出要點,直達心理。

我認識一個年輕的設計師,學歷不高,也沒有豐富的經驗,但是老闆卻給他開了頂薪,原因就是因為他有一個很簡單的定位——作海報。以前的他曾經也就是一個普通的美工,但他某一天突然開竅,決定一心學海報設計。不管是色彩搭配,還是元素建模,只要跟海報有關,他都學。不出意外,一年時間而已,他設計的海報就達到了行業頂尖水平,拿到頂薪也就在情理之中了。

中國有句俗話,叫作“千行會,不如一行精”。職場中的你,如果想要成功定位自己,就不能想得太複雜——既想在A上擅長,又不想在B上輸於別人,那是很難做到的。

這個時候,我們就需要有簡單的思維,全力發展自身的特長,通過差異化的定位來區別於別人,增強自己職場上的不可代替性。

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用簡單的理念來定位自己

2,因為簡單,所以效率

有一個商界大佬曾經說過:“效率,是和利潤同等重要的東西!”

現代職場中,效率一詞被提及的越來越多,所有公司都在追求高效高能。

而要做到高效率,最基本的要求就是儘量簡單,減少中間環節,才能提高效率。

說回喜歡“權威背書”的博士生阿峰,他每次提交工作進度的時候,都會習慣性的加入一些晦澀難懂的專業術語,與他配合工作的同事每次都需要花費大量的時間去理解,有時候甚至還需要跑去問他才能搞明白。

職場中,人與人之間是合作的關係,只有彼此協作才能創造更大的價值。我們應該用盡可能簡單的方式來進行交流,這樣不僅可以更好的理解對方,而且還節省了時間成本,大大提升了工作效率。

心理學上有一個著名的奧卡姆剃刀原理,說的是“如無必要,勿增實體”,即“簡單有效原理。”換句各方面解釋就是“切勿浪費較多的東西去做用較少的東西同樣可以做好的事情。”

根據奧卡姆剃刀原理,我們應該捨棄繁多的目標,聚焦最重要的目標,才能取得最有效的結果。

但是,在職場中,很多人,特別是初入職場的年輕人,在思考問題解決問題時,經常會把簡單的問題複雜化,不僅浪費了不必要的時間,而且大大拖累了自己甚至是整個團隊的工作效率。

所以,我們應該化繁為簡,抓住根本,解決實質,提升效率。

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簡化工作,提升效率,不浪費時間

3,因為簡單,所以專注

喬布斯曾經說過:“專注和簡單一直是我成功的秘訣。”

早期的蘋果手機,就是簡單和專注的結晶。無論是產品設計外觀,還是功能APP,早期的蘋果無不述說著“簡單”二字。

專注,是指專心注意、精中精力去完成一件事!

這裡的重點是“一件事”,而不是“兩件事”或者“多件事”。

當一個人一次性關注過多的事情,大腦就會被這種複雜的任務所幹擾,陷入混亂之中,根本無法做到專注。

所以,我們只能一次性關注一件事,無法複雜,只能簡單——只有簡單,才能專注。

近幾年來,“匠人”這個詞開始流行起來,它指的就是那些只專精於某一行甚至是某一件事情的人。

在職場中,我們也要有“匠人精神”,每一個時刻都要保持專注,最好的辦法自然是儘可能的簡單,不給大腦混亂的機會。

當你持續的保持著專注於簡單的習慣,你就會形成利好的“路徑依賴”,慢慢養成習慣,進而提升自身的核心競爭力,產生強定位,持續高效。

由此可以看出,以上三種簡單理念的利好其實是相輔相成的,互為推進,形成一種良性的循環。

而這,也正是簡單的力量!

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簡單比複雜更利好

03,那麼,如何才能做到真正的簡單,成為職場高手呢?

達·芬奇曾經說過:“簡單是終極的複雜。”

很多人認為簡單很容易,其實這是一種最常見的誤解。

簡單是最難的,因為你要熟悉每一個環節的所有流程,然後再進行取捨。而每一次取捨,都是對本質的求索,是對海量信息的判斷,是對個人能力的考驗。

而這,就是你和高手之間真正的差距!

要做到簡單,其實並不容易,既要考慮外在因素信息量的干擾,又要簡化自身內在因素思考習慣的繁複。

今天,我們就從內外兩種因素來分析,同時給出工作簡單化的兩個有效方法:

1,外在因素——簡化信息,避免信息塵

如今,是一個信息爆炸的時代,無數的信息通過各種媒介傳遞到我們面前。

信息無窮無盡,浩瀚如海,沒人能夠記住所有的信息和無數的可能性,最終只能被信息所淹沒。現在的我們,面臨的問題就是信息太多,太過氾濫。

面對洶湧如潮的信息,很多人都選擇了通通接受——即使他們明知道自己根本消化不了這麼多信息——而這種對信息來者不拒的接納方式,也正是造成人生和職場複雜化的根源。

所以,我們想要成為高手,簡單化職場上的工作方式,就必須避免這種信息冗餘的現象。

特勞特在《簡單的力量》中這樣寫道:“你要承認你無法記住你認為自己必須知道的所有東西,你一旦承認了這一點,事情就簡單了。”

當你意識到你只能記住有限的信息時,你就能夠分清輕重緩急,以此為標準來的分析信息,從而殺出一條血路,只留下最最重要的信息,而這些信息就是簡單理念的前提。

請記住,你應該是一個信息的決策者,而不是收集信息的專家。

要做到這一點,就必須竭力避免信息煙塵,《簡單的力量》一書給出以下六點建議:

  1. 數據和信息是有區別的,要學會辨明
  2. 不要沉溺於溝通設備中,比如手機、電腦、聊天軟件APP等
  3. 不要成為信息囤物癖,你能隨時通過互聯網找回任何東西
  4. 大多數人的請求或者要求並不像他們說得那樣緊急
  5. 始終把緊急的信息和不緊爭的信息區分開來
  6. 工作回覆時要簡短和切中要點,不要添加信號之外的其他噪音。

總之,要培養簡單的職場工作方式,我們首先就要學會避免無效的信息,提取有效的信息,消除外部因素的複雜性,理清思路,更清晰的思考。

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簡化信息,避免信息塵

2, 內在因素——簡化思考,斷舍離工作術

韓愈曾言:“業精於勤荒於嬉,行成於思毀於隨。”

在職場中,除了一些簡單重複性的勞動外,大部分工作的完成都離不了思考的過程。

思考,說白了,就是整合有用信息,根據已有經驗判斷問題關鍵,而後制定行動計劃的過程。

只是,就連這麼簡單的思考,很多人都把它搞複雜了,總是“想太多”,以至於那些無用的思考總是出現在腦海中,成為工作中的絆腳石,花了很多時間和精力卻沒有做出任何成果。

關於職場層面的思考,稻盛和夫先生在《活法》裡給出過這樣一個建議:“從原理原則出發考慮問題,抓住本質,複雜問題簡單化。”

說到簡化思考,就不得不提及《斷舍離工作術》,即是讓我們將“斷舍離”的思維模式用在工作中,學會捨棄無用的思考,讓日常工作變得更加簡單,更加輕鬆。

  • 斷:是指斷裂冗餘的思索;
  • 舍:是指捨棄掉多餘的想法;
  • 離,是指脫離對思考的執念。

只有捨棄你的一些想法,才能判斷出什麼是重要的,什麼是不重要的。

那麼,“斷舍離工作術”要如何落地,幫助我們簡化思考,讓日常工作變得更加簡單呢?在這裡,我給大家提供三個步驟:

①迴歸原點,抓住本質

越是看似錯綜複雜的問題,越是要趕快回到原點,依據單純的原則做出決斷。在這個階段,只關注問題的本質,除此之外的任何思考都是冗餘的,都是要捨棄的。

②分清緊急與重要,確定主次

時間管理領域有一個著名的四象限法則,其觀念是指要把主要的精力和時間集中地放在處理那些重要但不緊急的工作上。

我們在思考的時候,便可以參考這個法則,不過要作一些微小的改變,將重心放在與當前工作有關的緊急信息和重要信息上,運用已有經驗去整合,制定初步的行動計劃。

③捨棄不必要,化繁為簡

人都有損失厭惡心理,討厭捨棄已有的東西和思想。他們什麼都想留下,生怕錯過漏過。

其實,這些思想並不重要——在上面第二步已經通過四象限法則校驗過了——這種無用思想的存留,只會造成工作的複雜化,甚至會影響到最終的結果。

所以,該捨棄就要捨棄,一切不必要的思考都要大刀闊斧的刪除個乾淨,我們才能輕裝上陣,直達問題的本質和核心。

結語:

《逆向管理:先行動後思考》中,作者埃米尼亞·伊貝拉提出這樣一個觀點:“改變的矛盾在於,改變想法的唯一辦法,就是做一些之產有沒有做過的事,而這些事正是之前的想法所不認同的的事。”

一直以來,大多數職場人士都是用複雜的觀念和行為在做事,不僅累,而且效率不高。今天,就是你需要改變想法的時候了,你與高手之間的差距就是“簡單”二字。本文最重要的第三部分,就從外在和內在的兩種因素來討論了職場中簡單理念的必要性,並給出了工作簡單化的兩大方法:一是簡化信息,避免信息塵;二是簡化思考,斷舍離工作術。


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