冷酷的人8
感謝您的閱讀！
我不知道大家是不是遇到和我同樣的問題，註銷的時候，客服說：你別註銷了，你現在不用，三個月後，會自動給你註銷的。然而，前段時間一個新聞，卻讓我覺得這話存在很大的問題：
湖北黃女士5年前辦寬帶獲贈一手機和電話卡，用了幾個月就停機沒用了，如今才發現該號沒有銷號已欠費7700元。如果我沒有及時註銷，電信會不會也給我進行扣費呢？然後，累計我的費用呢？實際上，工信部規定，如果用戶三個月內沒有及時繳納費用，欠費3個月後，運營商有權回收號碼，並且二次放號。
但是，你的欠費依然會存在，並且會上電信黑名單！所謂電信黑名單，就是你以後辦理電信業務的時候，電信會要你補繳欠費，除非你不使用！
所以，別想著欠費3個月，讓它自己註銷！最好，還是去營業廳辦理註銷！那麼，題主的問題就出現了：銷戶銷不掉，不銷戶又扣錢，這到底怎麼辦呢？
出現原因：你辦理了某種套餐，比如電信送手機套餐，或者寬帶套餐。比如兩年內才能進行更換手機套餐，或者註銷號碼！你沒有達到，確實註銷不了。
那麼，這種情況怎麼辦呢？
- 找營業廳進行溝通，如果補齊一些費用，比如違約金等等，商量出一個可以接受的違約金。
- 如果不能達成一致，找工信部進行投訴，或者消費者協會進行投訴，尋求一致。
實際上，遇到這種困難不要著急，一般電信不會故意不給你註銷，只要沒有套餐合約，不欠費，都能正常註銷的。
LeoGo科技
我說一個就剛剛不久的事，我以前是電信寬帶，因為搬家然後想換別的寬帶，就去電信局註銷賬號，電信局操作一番告訴我註銷成功，我就走了，後面別的寬帶因為別的原因沒辦法安裝，我又打電話給電信公司，不過我是打的一萬號，人工告訴我以前的賬號還在，只是套餐改了，我用的時候是一個月68，改了以後一天一塊錢，沒有用不要錢，我直接跑到電信局去問怎麼回事，人家說又不影響你什麼，我要是不打電話還不知道有這回事，我說沒事，你現在給我移機，我就要現在這個套餐，一天一塊錢，他剛開始說不行不願意，我說那我就投訴你，為什麼我註銷的賬號沒給我註銷。而且改了套餐，我要用為什麼就不行，工作人員臉都綠了，我現在是一天一塊錢，一年下來也可以少幾百塊。碼字不易，記得點贊喲
櫻桃不淘3456
前年我買華為P20的時候，被夾帶送一張電信卡，說無限流量，不要卡手機不給激活，想了一想，反正回去註銷一下就可以了。就提著首批P20激動的回去了，回去一看電信的協議套餐96元，跟剛才店裡說的完全不一樣，氣啊打電話找電信客服註銷，客服說去營業廳，隔天我去營業廳辦理，不給註銷，那個氣的我，然後還是投訴客服，官話套話一堆，就是不給銷。回去後，找到工信部官網，把過程描述一下，投訴進去，電信的賣手機的都來給我打電話，我人都沒有出面就銷了，過了24時打過去就是空號了。
19白烏鴉82
我頭條在竊聽我嗎？
我今天剛去辦了寬帶註銷。
兩年前辦的寬帶，綁定一張手機卡，寬帶使用費兩年1000，手機每月免費通話1000分鐘，流量40G，一個月30，送了電視機頂盒（雖然用不上）當時覺得挺划算的。
不知不覺已經兩年過去了，手機一個月30的費用我都交習慣了。從上個月底開始突然剛交的話費就沒了，自動啟用了電信的信用額度，雖然只有40元，但是在這個信用重於一切的時代，哪怕是一分錢，我也不想欠誰的。因為怕停寬帶，停電話，就趕緊又交了30。不出意外，三天後就剩2塊多少了。
我打電話問客服，回答是寬帶到期了，於是寬帶按一個月99收費，電話流量短信都按照正常資費，電視機頂盒也收費。我要求報停，客服說只能帶著有效證件去營業廳辦理。我說現在疫情期間，小區封閉，我也出不去啊，客服說有幾家營業廳是開的，給我說了地址。重點是我們小區封閉，我出不去，營業廳開著能頂屁用。我說取消信用額度，欠費了直接停了就行，客服說不行，還是會倒扣費用，除非我去辦理銷戶。
沒辦法，我又交了100，想著暫時管一個月，解封了就去辦註銷。
呃，100元用了不到一個星期，又剩4塊多了。
今天我申請了電子通行證，果斷去營業廳辦了註銷。剩的4塊的話費退不出來，客服說就算申請下來也沒多少了。算了，懶得和他們計較，4塊多少就當丟了。
有趣的是和我一起辦業務的一位大叔，也面臨同樣的困擾。話費正常交著，流量欠了1000多！！！大書一直都特別有耐心，特別和氣帶點生氣的說，我交的話費你們可以扣流量費啊，錢用完了給我停了就好了嘛，也沒有短信提醒，也沒有告知，不管用完沒用完，你們一個勁地只管扣，我要是不知道，是不是能欠你們上萬？？客服只是一個勁地說你消費了多少多少什麼的。
只能說大叔真是好脾氣。辦理新業務的時候必須得交清欠款才可以。
通過這件事，讓我覺得很生氣的事1.開什麼信用額度，話費用完直接停機就好啦，人家願意交就交，不願意了也不至於讓人不知不覺欠你們那麼多錢！2.快欠費的時候，套餐合約快到期，或者話費流量費快欠的時候發個短信提醒一下，讓人家要做準備，是繼續續費還是辦理別的套餐，你們一聲不吭，就開始扣錢，不交還不行，什麼道理！
反正是經過此次時間，我以後不會用電信了。
原味奶茶不加冰
有一點經驗分享給大家！六年前辦理電信寬帶的時候，營業廳的業務員大力給我推廣他們的手機捆綁業務，說辦理寬帶可以贈送手機，手機費用完全可以充到話費裡去。我當時很清醒，看著好多人就為了一部或者兩部廉價手機而歡呼，我當時就笑了。這是一個多大的坑啊！協議規定，辦理寬帶贈送手機的必須在網三年！我沒有辦理這個業務，只是在寬帶名下綁定了三個號，互打不用掏錢。後來我多次調整手機號碼或者去消號，都沒有受到任何影響，時至今日，我攜號轉網進去，又把一個號拉了出來準備消號。天下沒有免費的午餐，既然入坑想出來就難了！
公園裡的椅子
我是親身經歷了一次用電信的體驗。17年臨近春節，由於家人基本上除了年底回來過春節，年一過就各自奔處自己的工作崗位，家裡就不用電信了。一朋友介紹電信業務員，她來告訴我，如果只用三個月，費用是三百多，我也反覆強調最多隻用三個月，安裝好立馬交了錢，沒過幾天她又說免費送一電信卡，可以免費打三個月，我不要，她叫我送給家人，家裡人也不用，過幾天又來叫我用，反覆跟我說免費不用白不用，於是我就開始用，那曉得這是個陷阱，三個月後，電信直接把我移動交的費挖過來，移動就欠費了，打電話給電信業務員就含糊其辭了，說什麼要把安裝的東西拿走，我問她，不是安裝的時候就說這是免費送的嗎，幸好我把通話記錄都錄了音，在電信群裡直接反應這個事情的來龍去脈，電信群裡經理說一個星期(7個工作日)準時回覆結果，結果一個月丶二個月過去也沒動靜，這時電信後勤過幾天來個電話催交費，又過幾天說帶身份證去銷戶，再過幾天又說拉上失信人，總之，把人搞傷心了，也發誓再也不用電信了。
天行健覃志國
這個我有發言權，我前幾年接了電信寬帶，我女兒在用卡，老是扣費多，那時沒有流量專屬，用了四個月就停了，去銷戶說不讓銷停了就可以，今年我又覺得電信好點了又去叫他們來接線，我交了一個月的月租就又可以上網了，就是營業員查到欠50塊錢，但也沒要我交了，沒什麼影響的，線不要拆，等那時想用充值就行了
夢yangjiun
家住江蘇省鎮江市，我開通了電信寬帶和一張電信卡綁定，當時安裝寬帶時我家有一個現成的路由器，安裝寬帶的師傅就沒有更換電信專用路由器，但是不影響使用，用了一年多，因為工作外出廣東，去電信營業廳銷戶被拒！理由簡單……說我沒帶路由器到營業廳，第二次再去……說我帶過去不是電信專用！我講了當時安裝寬帶的情況，營業廳根本不聽，還是拒銷戶，就這樣過了兩年多，再也不管了，愛咋的咋的，從此以後我的後代子孫都不再用電信！新聞天天播報電信詐騙，這下終於懂了！為啥不說聯通詐騙？移動詐騙？電信公司就是一個黑！
土鱉國咖妃
以前我辦了條電信寬帶，用了1年多工作調動去別的地方，我去銷戶不給辦，說綁了3年，我說補點錢可不可以，電信牛逼哄哄說必須交滿3年，後來欠了2700多打我幾次電話要我去交錢，我直接開罵就沒打了[摳鼻]後來就和電信沒交集了
痞賽哥
五六年前。電信有開戶送手機業務。話費也超值。就網上訂了個。到貨用了。感覺通話不清晰。到營業廳準備退手機消戶。結果消不了。只能選擇停機。但停機它手機不收回。只能自己拿手機回來。就一中興機。也沒用。回來後經常會收到電信電話。說我違約了。
