王波 本報記者 王玉紅
6月15日下午，錦州市濱海新區的楊女士在家人的陪同下手持寫有“反詐為民挽損、彰顯刑警本色”的錦旗來到刑偵支隊，當面贈與錦州市公安局刑偵支隊合成作戰中心，感謝警方幫其追回被騙的10萬元。原來，這是我市偵破的首例購物退款詐騙案，為我市乃至全省偵破此類案件開了先河。
2017年12月3日，楊女士接到了一個電話，對方自稱某快遞工作人員，稱楊女士在網上購買的物品因在郵寄過程中損壞要對楊女士進行賠付。毫無戒心的楊女士按照對方的提示操作了起來，哪知幾分鐘後，自己手機收到銀行客服短信，銀行卡中的10萬元竟然不翼而飛。再打對方電話已經關機，楊女士這才意識到自己是遭遇電信詐騙了。10萬元對於楊女士這樣一個普通的農村家庭來說無疑是天文數字，這10萬元可是自己丈夫在外辛苦務工兩年才賺到的，是一家5口人的生活費。
錦州市公安局刑偵支隊、濱海分局接到報案後，立即組成專案組全力偵辦此案。專案組克服了語言不通、環境惡劣、嫌疑人反偵查意識強無證據可追查等諸多困難，先後奔赴北京、天津、深圳、佛山、泉州、廈門等8省12地，行程2萬餘里，最終歷時6個月，將這起冒充客服購物退款詐騙的6名犯罪嫌疑人悉數緝拿歸案，同時追回了楊女士被詐騙的10萬元損失。
錦州市公安局刑偵支隊合成作戰中心提醒市民：要做好安全防護措施，在電腦中安裝殺毒軟件、防火牆或者“網盾”，以便識別“釣魚網站”，避免上當受騙。當接到自稱是客服電話時，要通過其官方平臺聯繫確認，核對相關信息的真偽，並按退款流程在平臺上處理。網購時要使用比較安全的支付方式(比如U盾等第三方支付平臺)，儘量避免直接匯款給對方。當對方要求提供銀行卡號、銀行密碼或“驗證碼”的時候，可以第一時間肯定對方就是騙子，應該立即停止交易，保護好自己的資金安全。不論詐騙的花樣如何翻新，目的都只有一個，讓你轉賬匯款，遇此情況務必做到：不輕信，不轉賬，不匯款，並應立即撥打110報警。
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