03.05 盒马、饿了么、口碑,阿里巴巴想做的新零售到底是什么?

小雨丶g


互联网革命的第一战就是打破信息壁垒,让更多的人能够接触到信息。

新零售革命的第一战就是打破价格壁垒,让全世界的人能够知道价格走势。


新零售的维度有很多,但是究其根本,还是在于商品价格上:

能够让所有人花同样的价格买到同样的产品,这个产品要做到线上线下同品同质同价。


新零售第二个维度是说的产品:

只有最好的产品,才能打动创业者和消费者,而创业者通过手握渠道,对生产者进行筛选,做最正确的销售。


新零售第三个维度说的是数据与供应链:

整天大数据大数据的,新零售就是体现大数据的时候,比如通过淘宝可以观察在某个城市的某个小区,对某些产品的销售情况,销售热衷的产品,品相,品类。根据数据给予新零售供货,能最大限度的做到不压货。


在过去的十年,我们无法做到线上线下的价格一致,一方面是成本问题,这包括物流,产地,运维费用等。

后期就产生线上线下产品不一致的情况,假货,山寨层出不穷,举个例子,羽绒服很多线上比线下价格低几十块钱,然后含绒量少30%,美其名曰,线上特供。


没有新零售,销售也是要变革,不过是马云他们推进了几年而已,盒马鲜生依靠优质供给,实现了线上下单线下配送,急速到家的现状,要的就是你忙和懒,京东,亚马逊,饿了么的无人机送货在最近也炒得狒狒洋洋。


其实在未来,线下门店只是体验店,这些门店仓储一体化,你购买产品的时候只需要在线上买完,产品就由无人机配送到你家阳台了,简单 省时 省力。


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盒马鲜生大数据选品

消费者一进入盒马海鲜区,就会看到“所有商品去皮称重”这句话,为了实现低零售价,高毛利率。盒马鲜生对每个商品的日期和质量都有着精准的测算,通过数据算法就会自动启动促销模式,比如限时折扣9。消费者打开盒马鲜生App,随机对着一个商品扫描,App界面上立刻出现该商品的详细信息,这无疑给消费者带来很大的便利。

饿了么实施线上下线一体化

饿了么自被阿里收购、并入新零售体系后,饿了么便开始一系列新零售动作。在饿了么平台上,生鲜的配送范围是方圆三公里以内,用户在饿了么里下单后,将由饿了么统一提供配送服务,配送时间控制在30分钟以内。

口碑实现商圈化

口碑的定位是对手美团大众点评之类,相比饿了么专注“到家”,口碑则专注“到店”。到店消费上,通过口碑的“码上一条龙”、“支付即会员”和智能算法配券等解决方案,商家可以有效地识别和管理线下客流,提升消费者的客单价和到店次数。

阿里正在慢慢涉及着生活中几大线下消费场景,阿里通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,同时线上APP帮助引流,实现了线上线下的完美融合实现新零售。


全链路零售界


“新零售”这一概念从去年被提出后,就迅速发酵并以高歌猛进的态势普及。从狭义角度上看,新零售就是将线上线下渠道打通,让商品突破渠道边界,更好地融入到人们生活中。

而从广义角度上看,新零售是用前沿技术对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造。进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验及现代物流进行深度融合的零售新模式。

就目前来看,包括阿里、京东、苏宁易购、国美等在内的众多巨头,都在新零售道路上不断探索。只不过或许是为了彰显自己的与众不同,每位巨头都为自己的新商业模式绞尽脑汁地想出了新名字。阿里坚持自己的“新零售”,京东则要构建“无界零售”,而苏宁易购是将“智慧零售”进行到底。


名字上玩出了这么多花样,那么新零售到底是什么呢?从此次阿里在北京的新零售布局和试点来看,或许能够看到些许端倪。如,“天猫超市一小时达”在北京首开;全球首个天猫智能母婴室落地北京大红门银泰;口碑上9万北京商家入驻,在大悦城创建“智慧商圈”;“天字号计划”复兴117家北京老字号品牌;高德已成“新零售活地图”,未来将标注出每一个新零售场景等。

值得注意的是,京东也在“无界零售”上尝试多维度布局,将自身的科技与线上数据、线下门店、物流等相结合。

不难发现,新零售其实就是对零售行业进行前所未有的大变革。其特征是全渠道、全场景和全业态;工具则是互联网、大数据、人工智能等;目标是提升效率、降低成本和优化体验。最终解决平台、商家和消费者三方的痛点诉求,实现多方共赢。

这也意味着,新零售落地后将模糊渠道属性,以后再没有线上、线下的渠道之分。而前沿技术的融入,也将让消费体验变得越来越好。或许,到时候电商平台和线下零售商之间也不会再有“敌意”,而是真正携手共前。


科技新发现


很高兴梦雨青蓝可以分享几个关于这个问题的简单的看法。

1.首先,我们可以给新零售简单的定个位。在2015年初的时候,炒的比较热的概念是o2o.然后是2016年后的马云开始布局新零售,然后就是巨头的线下布局和整合。

2.个人理解的新零售,是互联网巨头布局进入的传统实体业态的有机融合进互联网平台和技术,中间包括供应链,各个业态的上下游产业链。进行的技术赋能。进行的线上手段和线下业态的重塑和在生的商业形态。

3.以和马为例,线下传统的连锁门店形式,线上供应链体系,引流体系,客户体系,会员体系,把线下体系和线上体系有机的融合打通为一体,实现商业形态的全立体覆盖运营。这就是我所理解的新零售。


梦雨青蓝


阿里巴巴日前宣布,将通过天猫,盒马,口碑,饿了么等多个业态,在全国范围内打造“新零售之城”

北京上海就是两个城市代表。

新零售作为一个现时代新的名词,每个人都再说,但是每个人都说不清楚,可能是只懂一些皮毛,或者是懂但是说不清楚,以下分享一下我的观点。

新零售的核心就是,线上与线下的结合,人,货,仓,配的结合,虚和实的结合,阿里巴巴高层张勇曾表示,新零售核心是数字化实现线上与线下的数字化管理,从而达到整个管理过程,销售过程可量化,可追溯,可评估,可优化。用一张图表示如下

在未来,60-80%是新零售的市场,

新零售有几个特点,一是线上与线下的结合

二是让用户可以在线上完成支付,并且以与在实体店同样的价钱买到同质同款同价的商品,

三是让用户体验到科技创新带来的便利,例如第二点就是。

以下以盒马鲜生做一下解释,盒马鲜生与其他鲜生店有很多不同,比如说,在盒马生鲜你可以通过手机应用里面下单并且30分钟送货上门买到和店面里同质同款同价的商品,这就是线上与线下的结合。




在盒马鲜生店里,你买东西尽管店里面有现金支付通道,店员仍然推荐你使用手机支付,并且在你支付后可以在手机里面多一个在线购买盒马鲜生的通道,这就是新零售的第二个特点

新零售与传统零售业不同,传统零售就是线下,而新零售是线上与线下的结合体,他集合了传统零售的线下支付与现在电商的线上支付,可以说是很符合社会的发展潮流的,而且对于舒适人们的生活也是很有利的,

新零售的线上线下结合,而且是同款同质同价就直接奠定了新零售是薄利多销的模式,靠销量来盈利,靠用户量来盈利,这也是阿里在发展战略上独到的一面,他看到了中国庞大的用户群体以及阿里原本就积累了的庞大用户群体,马云就是这样,既赚了钱,又方便了广大人民,又促进自身企业的发展。


a山有扶苏隰有荷华a


零售本身就是一个古老的行业,从摆摊摊到摆柜台到开小店再到开大店,再到线上,一直是在不断地演变着。不存在新旧之分,是因为宣传的需要贴上的新标签。那么现在宜家的运营算不算得上新零售呢。实际上,他们的运营模式也在变化,和阿里说有的有很多相似,黑科技也不会少,只不过他们没有制造概念和热点而已。

同样的情况,山姆会员店中国业务总裁文安德分享到他的观点,表达了他的疑问,很多人说新零售就是做数字化、做数据、做大数据,要去了解你的顾客,并给顾客提供个人性化的体验。他们的会员店这么多年以来在做的就是这件事情。


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