當前疫情防控進入新階段，身體突然抱恙，來醫院就診要注意什麼呢？就診流程上有什麼新的變化嗎？就醫容易感染嗎？出現哪些情況建議到急診就診？為解答這些公眾較為關心的問題，馬上為大家奉上東南大學附屬中大醫院最實用的就診攻略。
患者填寫篩查表
1、門診都恢復了嗎？
目前中大醫院已恢復除口腔科、眼科、耳鼻咽喉-頭頸外科、燒傷整形科外的普通及專家門診，各門診均開放預約，患者可通過各種預約渠道提前預約。目前該院週一—週六全天開診，開診時間：上午8：00—11：30，下午2：00—5：00，週日暫停門診。可提前半小時掛號。
2、就醫前要準備什麼呢？
患者來中大醫院就診實行實名制，帶好醫保卡、就診卡、身份證等有效證件，所有患者及家屬請全程戴好普通或醫用口罩，帶有呼氣閥門的口罩不得進入醫院。
3、就診流程上有哪些變化？
中大醫院在門診入口處搭建了臨時帳篷，設立預檢篩查點。戶外設立篩查點，對預防交叉感染，保護患者來說，安全等級會更高。患者配合醫務人員測體溫，完成流行病學篩查，填寫《門診患者篩查表》。也可用手機掃描二維碼填寫電子篩查表，到達篩查點後，向工作人員出示電子篩查結果，換取《門診患者篩查表》。
4、發熱患者該如何就診？
發熱患者，無論低熱還是高熱，或有湖北旅遊、居住史，或單位、小區、家庭中有接觸史的患者，沒有必要擔心或隱瞞，一定要主動告知篩查人員，以便及時引導至發熱門診就診。發熱門診只是醫院單獨設置的一塊診療區域，消毒和感控要求高於普通診區，都是感染性疾病科專業的醫生負責診治，發熱篩查在發熱門診完成更專業和安全，避免了到其他科室耽誤診治時間。
5、候診時如何避免與人聚集？
為避免人員聚集，每位患者最多帶一名家屬陪同，診室內嚴格執行“一醫一患”，排隊一進一出，不要扎堆。患者在就診過程中，需要主動與他人保持一米以上安全距離，候診時，間隔就座，刷卡報到，聽從叫號，按順序就診。
該院開放六樓、八樓作為緩衝候診區，等候時間超過半小時的患者，在醫務人員引導下，到臨近區域候診。患者可在各樓層交費後，再去檢查取藥，避免在就診大廳排隊。就醫只是開藥的患者，建議下午15：00後錯峰就診。
6、哪些人群需配合胸部CT篩查？
胸部CT掃描是目前臨床上識別病毒性肺炎最為高效、準確的手段，所以需要住院及進行特殊檢查、治療的患者，均需配合醫生首先完成胸部CT篩查。另外，血液、核酸檢測也是極為重要的輔助篩查手段，配合篩查是保護自己也是保護他人。
7、如何預約掛號？可以通過網上看病嗎？
中大醫院所有專家及普通門診均開放網上預約，可通過官方微信公眾號，“健康格子”、“我的南京”手機APP，或撥打電話12320，025-83272114，等途徑提前24小時預約掛號，並預先完成電子篩查，以節約等候時間。預約患者按預約時間點優先就診，未繳費患者需提前半小時到院。另外，中大互聯網醫院與線下門診同時開診，可提供在線諮詢、看診、配藥等服務。
8、出現哪些情況可到急診就診？
中大醫院口腔科急診只保留急性牙痛、牙外傷、口腔頜面外傷和感染等急症診療，牙疼應及時來醫院就診，能不能或者需不需要拔牙，要遵醫囑，根據病情綜合考慮。眼科的眼外傷、眼異物眼紅眼痛、突發視力下降或視物遮擋都應儘快到醫院就診。耳鼻咽喉頭頸外傷、急性耳痛、突發嚴重聽力下降、咽食管異物、鼻出血、急性咽喉疼痛及喉梗阻（吸氣性呼吸困難）。凡有以上情況，均可到急診就診。
目前，該院口腔科急診仍在門診開診時段、原6樓南側診區開診。眼科、耳鼻喉科急診暫時調整在二樓北側。
9、就醫時容易感染嗎？
疫情期間，中大醫院門診各診療區域，定時通風，每日兩次進行紫外線消毒和含氯消毒液噴灑、擦拭，電梯間內每日定時消毒兩次，按鍵區域每個樓層消毒，有專人巡查監督。該院有專業的感染管理部門，專業的保潔消毒隊伍，消毒感控工作較其他公共場所一定是更為專業。特殊時期，為避免人員聚集，身體條件允許的患者，可儘量選擇樓梯上下。
院領導及多個職能部門人員堅守崗位、精心部署
中大醫院副院長沈楊介紹，自新冠疫情發生以來，中大醫院高度重視防控工作，特別是在門急診抗疫與常規接診方面，依據各級主管部門的防控部署，快速反應，科學決策，統籌佈局特殊時期門診、急診、發熱門診防控措施，及時調整診區設置，開闢臨時診室和緩衝候診區；不斷優化診療流程，前瞻性地將預檢分診環節前移至醫院第一入口處，並在全院範圍內整體調配人力資源保證重點部位的人力需求，最大限度的防止人員聚集，避免交叉感染，保障患者安全。沈楊表示，中大醫院將密切研判疫情走勢，不斷優化調整門急診工作安排，確保抗疫工作與患者就醫安全有序。（張磊 崔玉豔 程守勤）
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