陳皮糖849
寬帶被人盜用，我分兩層理解題主的意思，一個從ISP獲得的用戶名和密碼，被別人使用；另外一個是家裡的WIFI被人蹭網。
寬帶賬號
如果從ISP處得到的寬帶賬號和密碼被別人使用，一定是運營商的問題，尤其是寬帶維護工程師嫌疑最大，因為只有他們接觸這個賬號的機會多，而且這個賬號對他們也可以變現。
賬號是否被盜用可以用寬帶連接測試，丟失不必驚慌，可以致電客服，電信是10000號，聯通是10010，移動是10086，準備好申請寬帶時登記的人的姓名，身份證號碼，即可查詢，或者更改密碼。如果真的要較真，可以發難客服，要求賠償，理論上可以查詢到盜用賬號的主。
更改完成後，切記保存好，如果有路由器，直接輸入到路由器當中，讓路由器自動撥號，直接上網。
WIFI密碼
如果是家裡WIFI被人蹭網，更改WIFI密碼即可。方法是接入wifi後，用路由器背面的管理地址，比如192.168.1.1，在瀏覽器中打開，輸入用戶名和密碼，進入路由器管理界面，在WIFI設置處，更改WIFI密碼（在我的其他問答中有專門修改wifi密碼的文章）。
所以寬帶被人盜用不可怕，可怕的是你不會處理，或者不去處理，浪費錢財，同時助長盜用者囂張氣焰。
高工
家裡面寬帶被盜用了，應該是被蹭網了吧。
如果真的有人蹭網，問題可大可小。小的方面，就是拖你的網速，影響你的心情。大的方面，如果遇到黑客入侵，局域網內的視頻監控、賬戶信息、手機信息等等外洩，造成損失或者傷害都有可能。
下面簡單談談解決辦法吧。
首先，我們要從源頭開始，路由器一定要選擇品牌的，比如華為、H3C、TP-link等，加密性能相對好些。
其次，我們手機裡面最好不要下載萬能鑰匙之類的app。如果安裝了蹭網軟件，它不僅能破解別人的wifi，同時還會記錄你的wifi密碼，讓安裝了同樣app的人解碼使用的。
第三，隱藏wifi名稱，不廣播SSID。
第四，加密方式選擇WPA-PSK/WPA2-PSK。
第五，如果你是幹保密工作的，建議在路由器裡面綁定MAC地址。
第六，經常不定期的更換wifi名稱，密碼。
……暫時想到這些，希望能幫到你。
騰興科技劉興
當今的網絡已經很普及，很少存在盜用這種現象，但是“蹭網”現象仍然存在，網民的網絡安全意識有待加強。
1、增強網絡安全意識，被“蹭網”不僅會使你的網絡變慢，還有很多的安全隱患，如家庭監控，帳號信息，手機信息等都不能得到安全保證。最好隱藏wifi信號，不廣播SSID，經常更換密碼，手機不安裝類似萬能鑰匙的app等。
2、網線及相關信號線布放在隱秘處，防止不正常接入。手機或電腦上安裝網絡監控類的APP或軟件，最好把自家的設備都進行mac綁定，設置路由器不允許其他設備接入。
雁過無聲song
及時撥打10000號核查，有盜用情況的師傅會山門檢修，如果是無線寬帶建議更改成一次一密的，隨選寬帶，想快就快，月月可享受50M速率；電信王卡免費試用；中國電信貴州客服公眾號回覆關鍵詞“隨選寬帶”可以直接辦理，方便快捷。
通信解答
正常情況下，寬帶賬號和固定電話是綁定的，也就是說只有連接指定的電話線和指定的寬帶賬號才能撥號上網。
如果已經綁定的話，出現盜用情況就不僅是盜用寬帶賬號，而是把電話線也一起盜用了，你家的電話會變成了盜用者的分機。
不排除其他情況，建議攜帶辦理人身份證件到營業廳重置密碼，並綁定固定電話線路。必要時請服務人員協助查線。希望我的回答對你有幫助。
智慧網絡2333
寬帶是無法被盜用的，因為你的光貓被綁定了地址，必須要用電信的設備才能進入管理（遠程操作）。你如果說的是WIFI被蹭用，那是因為密碼太簡單了了，更換為10位以上的字母+數字，足夠抵抗一般的wifi破解器的攻擊。
切問近思61177173
撥打客服電話轉人工，併到當地營業廳說明情況，讓他們給你解決，一般情況下寬帶是不會被盜用的，他們用了你打開寬帶還需要賬號和密碼才能上網，也可能是你密碼洩露了，建議反饋的同時修改下密碼，順便檢查路由器有沒有被蹭網，如果有的話修改WiFi密碼。
Max科技
聯繫寬帶服務商，提供身份證、手機號碼等資料進行寬帶賬號密碼的重置或修改。
周豐民
寬帶帳號 密碼被別人盜用
最快解決方法
1.撥打運營商 客服電話 或 本人攜帶本人身份證到營業廳直接修改 寬帶上網密碼
2.投訴走故障處理 要求讓運營商重新鋪設外線 機房端重新調試 端口 寬帶上網賬號 上網密碼重置重新下發用戶 內外雙調試
雲夢科技75738786
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