2020年春節，一場沒有硝煙的戰爭牽動著全國人民的心。
萬眾一心，抗擊疫情。面對嚴峻的新型冠狀病毒肺炎疫情形勢，互聯網企業、物流快遞、出行、快消、房地產、銀行保險等各行各業積極響應、廣泛參與，開啟自己的“抗疫”模式，助力國人抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情。
短短几天之內，快手、騰訊等互聯網企業掀起了“抗疫”熱潮，從最直接的捐款到捐獻物資，從城市生活服務到醫學研發，從線上信息公開如實時疫情地圖到線下出行服務保障……在助力疫情抗擊當中，互聯網企業通過多種方式各盡其能，凝心聚力，根據各自優勢為抗擊疫情在方方面面提供援助。
聚焦信息公開
當下，信息公開就是最好的“疫苗”。互聯網企業依託平臺優勢積極配合疫情信息的透明化。
其中，百度上線了疫情專題，包括“疫情地圖”、“疫情熱搜”、“遷徙地圖”和“發熱門診地圖”。微信則在搜一搜等產品端緊急上線“發熱門診地圖”，搜索“肺炎動態”即可看實時動態，搜索“肺炎闢謠”便可查實信息的真偽，宣佈對散佈疫情謠言的賬號進行限期或永久封禁處理。
嗶哩嗶哩（B站）與新華網共同發起，聯合百位UP主，推出“抗擊疫情、從我做起”的倡議活動。快手、抖音、今日頭條等資訊平臺都緊急上線“抗擊肺炎”頻道，幫助民眾關注疫情進展和獲取科學防疫知識。
聚焦醫護人員關懷
字節跳動、美團等成立專項基金
抗擊疫情，離不開一線醫護人員的艱苦付出，字節跳動、美團等向戰鬥在第一線的醫護人員表示“致敬”。
日前，字節跳動決定向中國紅十字基金會捐贈2億，成立醫務人員人道救助專項基金。所有在一線參與防治新型肺炎的醫務人員，若不幸受到感染，將獲得10萬元救助，如有其他巨大貢獻或付出，將獲得最高100萬元的救助。隨後，美團宣佈將捐贈2億元人民幣，設立全國醫護人員支持關懷專項基金，針對武漢等疫情防控重點地區開展定向幫扶。
除了字節跳動、美團，諸多保險公司紛紛圍繞抗擊疫情的醫護人員推出專屬保險保障計劃。
聚焦物資供應、醫學研究
抗擊疫情的主戰場是湖北。阿里巴巴、360、騰訊等聚焦當地的醫療物資短缺問題。
360公益基金會選擇直接捐獻物資，向湖北省捐贈價值1500萬元醫用物資，首批捐贈物資，包括100萬隻醫用口罩、20萬雙醫用手套。後續捐贈物資，包括在日韓等地採購到位的200萬醫用口罩。京東早期捐贈100萬隻醫用口罩、6萬件醫療用品。與360、京東一樣，小米也是最早直接捐贈醫療物資的互聯網企業，此後還將捐贈超千萬元資金。
阿里巴巴宣佈設立10億醫療物資供給專項基金，採購海內外醫療物資，無償贈送給武漢各大醫療機構。騰訊宣佈捐贈3億元設立第一期新型肺炎疫情防控基金，用於武漢等多地的疫區防治，涵蓋物資採購，以及對一線醫護人員的幫助。與騰訊略微不同，阿里巴巴電商體系強大，可以在國內動員匹配產能，直接協調生產和採購醫療物資。
BAT中，百度宣佈成立3億元的疫情及公共衛生安全攻堅專項基金，用於支持新型冠狀病毒等新疾病的治癒藥物篩選、研發等一系列抗擊疫情工作。
聚焦醫療物資配送
順豐、京東、菜鳥等開闢“綠色通道”
抗擊疫情是一場與時間的競賽，疫情防控物資能否配送及時非常關鍵，這是物流企業積極行動的地方。
順豐集團宣佈為湖北武漢等地區開通救援物資免費運輸通道，並派出兩架專運輸物資。同一日，中國郵政、京東物流、中通快遞、圓通速遞、申通快遞、韻達速遞、百世快遞、德邦快遞、蘇寧物流、優速快遞、宅急送、跨越速運、中鐵快運等十餘家快遞企業相繼宣佈將開通特別通道，全力保障物資運輸。
菜鳥則聯合全球物流企業開通物資免費運輸綠色通道。
聚焦出行能源供給保障
滴滴、能鏈集團等免費加油、免費用車
武漢“封城”、城區機動車禁行管理，醫護人員及民眾的出行、加油充電服務需求，成為出行相關企業積極“填空”的地方。
滴滴出行宣佈在武漢成立社區保障車隊和醫護保障車隊，春節無休，免費接送武漢市民和醫務工作者。神州租車也表示無償向全國參加醫療救援的機構和媒體提供用車。
除此，除夕當天，互聯網出行能源服務商“能鏈集團（車主邦/團油/快電）”啟動應急能源保障工作，捐贈300噸柴油（總價值200萬元），定向用於火神山、雷神山醫院項目；另捐100萬元為武漢志願者救援車輛免費提供加油、充電服務，為應急物資運輸聯盟提供7x24小時油電能源服務保障；推出“不下車支付”技術方案，實現隔離加油充電，減少面對面接觸，助力疫區防控。
聚焦城市生活保障
淘寶、蘇寧等竭力保障供應、穩定物價
在生活服務方面，淘寶、餓了麼、蘇寧易購、拼多多等電商平臺，打擊健康用品惡意漲價行為，積極保障日用品供應。比如針對武漢市民的生活保障問題，天貓超市和武漢18家盒馬鮮生超市表示不停業、不漲價、貨架不空，餓了麼外賣配送費不漲，外賣不停。針對武漢醫護人員住宿問題，蛋殼、自如推出專用房源，免費接待在漢抗擊疫情的醫護工作者。
攜程、同程、飛豬等多家旅行服務平臺，則宣佈升級疫情退改措施。美團啟動1億元應急服務保障金，做好酒店、民宿、景區門票、機票、火車票等訂單的應急服務保障。
此外，快手、小米、美團、順豐、鬥魚、嗶哩嗶哩、瑞幸咖啡、華米、金山等企業都還直接捐贈資金，用於抗擊疫情。
疫情無情，人間有情。在這場緊急大馳援當中，互聯網企業的表現不僅有速度，更有溫度。未來，相信還有更多互聯網企業加入“抗疫”大軍。沒有防控不了的疫情，也沒有克服不了的困難，讓我們攜手共渡難關。
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