01.16 獨家|小紅書關閉上海所有線下體驗店,線上線下聯動策略遇挫

“2018年6月開出首家線下店,近期則開始陸續關店。”


獨家|小紅書關閉上海所有線下體驗店,線上線下聯動策略遇挫


出品:財經塗鴉

據公司情報專家《財經塗鴉》消息,小紅書已於近期關閉其在上海的所有線下體驗店小紅書之家。

2018年6月10日,小紅書在上海靜安大悅城開了首家線下體驗店小紅書之家REDhome,同年10月1日,小紅書第二家線下體驗店在上海中信泰富萬達廣場開業。目前在上海的這兩家門店均已全部撤店關閉。

《財經塗鴉》獲悉,小紅書之家大悅城店在2020年元旦就已經撤店。相關人士強調,不是暫時不營業,而是撤店關閉。

而位於中信泰富的小紅書之家目前已經關閉了一兩個月。據稱租金到期之後就沒續約。

小紅書之家官方微博在2018年11月27日已經停止更新。

對於小紅書開線下店的情況,小紅書的公關負責人表示,小紅書內核是以線上的生活方式社區產品,所以在線下開店上沒有其他電商平臺有發言權,暫不評論。

小紅書在2018年開啟了線下開店之旅,先後在上海大悅城和中信泰富,江蘇蘇州和常州以及浙江寧波開設了實體門店。查閱各地門店,目前蘇州和常州的店還依然正常營業。

2018年,隨著新零售理念的推行,線上線下聯動成為新風潮,彼時天貓國際、考拉、一條等紛紛在線下開店,小紅書也投入其中,試圖以線上社交優勢為線下門店引流。

此前,大悅城門店設置了家居區、美妝區、服飾區、明星區、櫥窗區、水吧區6大區域,商品靠近互動屏還能查詢相關信息,直觀看到小紅書APP中海量的口碑筆記,這被認為是小紅書社區的線下映射。

據此前媒體報道,小紅書之家RED home靜安大悅城店的月銷售額能達到50—60萬元,小紅書之家在大悅城佔地400平方米,按月銷售額60萬算,坪效為1500元/月。線上品牌在線下開店坪效做的最好的是小米,小米之家每平米坪效是27萬元/年/㎡,折算是2.25萬元/月。

小紅書成立於2013年,2014年上線時的定位為香港購物指南,3天下載量達到50萬。2014年,跨境電商開始興起,2014年2月天貓國際上線,2015年1月網易考拉上線,4月京東全球購上線。2015年6月,小紅書用戶超過1500萬,開始建自營保稅倉,投入跨境電商,2015年9月26日,小紅書公佈的官方數據顯示,其做電商半年即完成7億元的銷售額,截止8月,月訂單量增長了30倍。

2016年4月,跨境電子商務零售進口稅收政策出臺,過度依賴保稅備貨模式的跨境電商遭遇挑戰,2017年,小紅書創始人瞿芳在接受媒體採訪時表示,跨境電商只是一個階段性的概念。

在逐漸從跨境電商中抽離出來之後,2017年下半年,小紅書開始全方位轉型,嘗試構建“內容+電商”雙驅動平臺,建立內容生態並實現商業變現。

在短期內,小紅書仍然享受了流量紅利,內容持續吸引用戶,2018年6月,用戶數破1億,2019年1月,用戶突破2億,2019年7月用戶數突破3億,月活突破1億。

2019年6月6日,在小紅書成立6週年時,創始人在員工內部信信息顯示,小紅書的月度活躍用戶數(MAU)已經突破了8500萬,總用戶數超過2.5億。更有數據稱,目前小紅書每日社區筆記曝光次數超過30億次,70%的曝光是UGC內容,在銷售額方面,小紅書電商板塊“福利社”上線半年,在零廣告的前提下,銷售額突破2億元。2015年9月,從鄭州倉3月正式運營以來,小紅書半年時間銷售額達7億元;2018年小紅書用戶突破5000萬時,月銷售額已經突破10億元。

2019年7月底,小紅書APP因自身問題在各大應用商場被下架,時間持續兩個多月,帶來不少負面。據QuestMobile在2019年8月發佈的2019半年增長報告中披露的數據,截至2019年6月,小紅書MAU為9300萬,接近一億;截至今年9月底,小紅書月活躍用戶數為7288萬,月活明顯下降。

即便沒有下架風波,相比其他電商平臺,小紅書也深受挑戰。

據QuestMobile《內容電商研究報告》顯示,小紅書用戶在關閉平臺後分別流向了淘寶、拼多多、京東、唯品會等其他電商平臺。說明用戶更多是在小紅書看到“種草”內容,而後跳轉至其他電商平臺進行購買。

小紅書相比其他電商平臺最具優勢的是,日均使用時長,手機淘寶和拼多多的用戶日均使用時長超過20分鐘,小紅書為 16.6分鐘。

獨家|小紅書關閉上海所有線下體驗店,線上線下聯動策略遇挫

除了在滲透率、日活等數據上的差異,更挑戰小紅書的是用戶。該報告顯示,小紅書的核心VIP用戶僅佔7.8%,高價值不活躍用戶為7.8%,而低價值活躍用戶佔比12.2%,低價值不活躍用戶為33.3%,高價值流失用戶和低價值流失用戶都佔不少比例。


分享到:


相關文章: