随着社会的进步、经济的发展，大部分人都有自己的存款，而这部分钱基本都是存在银行卡里，自己设置密码，想用的时候随时支取，这十分方便。但是，如果人突然去世，亲人没有银行卡或者没有密码，这部分钱该如何取出来呢？
近日， 翁牛特旗的桥头镇的刘女士给《政风行风热线》节目组打来电话咨询这个问题。刘女士的亲人去世了，他的银行卡找不到了，但是里边还有钱，能到信用社去补办吗？
节目后，热线记者就刘女士的问题咨询了翁牛特旗农村信用合作社营业室一位姓张的工作人员：办业务的正常手续是，他去公证处公证一下老人的遗产归属，继承人都是谁。公证处给出了公证书，如果有子女继承让他带着证件带着公证书来做挂失，我们直接把这笔钱给他解出来。如果不做公证书我们没有办法确认这笔遗产的继承人到底有几个人，所以必须有一手续能辅助证明，遗产到底归谁。
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