12.10 定州出臺新規，涉及所有小區業主

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現在有保障了

《定州市物業管理暫行辦法》

來了！

據悉，自2019年11月1日起，定州市正式施行《定州市物業管理暫行辦法》，對定州市行政區域內物業管理的服務、收費、使用、維護等方面進行了明確規定。

物業管理服務

物業服務合同應當對物業服務內容、物業服務等級標準、物業服務收費標準、雙方的權利義務、住宅專項維修資金的管理與使用、物業服務用房、合同期限、違約責任等內容進行約定。

物業服務主要包括下列內容:

(一)物業管理區域共用部位、共用設施設備的維修、養護和管理;

(二)物業管理區域的綠化養護和管理;

(三)維護物業管理區域的環境衛生;

(四)協助相關部門維護物業管理區域的秩序，做好安全防範等工作;

(五)對物業使用中的禁止行為進行告知、制止和報告;

(六)保管物業檔案和物業服務檔案;

(七)物業服務合同約定的其他物業服務事項。

物業服務收費

物業服務收費應當區分不同物業的性質和特點等情況，分別實行政府指導價和市場調節價。業主大會成立之前的住宅小區(別墅除外)公共性物業服務收費實行政府指導價，別墅、業主大會成立之後的住宅和其他非住宅物業服務收費按服務合同約定。

已竣工但尚未售出或者尚未交付的物業，物業服務費由建設單位承擔；已竣工並交付物業買受人的物業，物業服務費由業主承擔。物業交付後長期空置的，其物業服務費收費標準應當在物業服務合同中約定。

需要注意的是，物業服務企業可以根據物業服務合同的約定預收物業服務費，但是預收物業服務費的期限最長不得超過一年。

業主對房屋進行裝修的，物業服務企業可以依照省和市有關規定向業主收取裝修垃圾和渣土清運費，但不得向業主收取裝修保證金(押金)、裝修管理服務費、裝修電梯使用費。

物業服務企業應當在物業管理區域內顯著位置，將服務內容、服務標準、收費項目、收費標準及收費辦法等有關情況如實公示，不得擅自擴大收費範圍、提高收費標準。

物業的使用與維護

物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施，不得隨意改變用途。對於利用物業共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在徵得相關業主、業主大會、物業服務企業同意後，按照規定辦理有關手續。經營所得收益應當主要用於補充住宅專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。

此外，業主如需將住宅改變為經營性用房的，除遵守法律法規以及管理規約外，還應當經有利害關係的業主同意。

物業管理區域內規劃的車位、車庫由業主或者房屋使用人用於停放車輛，不得改變用途。物業管理區域內劃定車位、停放車輛，不得影響其他車輛和行人的正常通行。

物業服務企業可以根據物業管理區域內的車輛容納情況，決定臨時停放車輛的進入數量，但不準堵塞、佔用消防通道，不準影響他人通行，不準碾壓綠地、鋪裝地面等。

物業管理區域內禁止下列行為:

(一)損壞物業承重結構、主體結構，改變房屋套型、將房屋進行分割搭建;

(二)破壞或者擅自改變房屋外觀、降低或者提高首層地面標高;

(三)違法搭建建築物、構築物;

(四)佔用或者損壞共用配套設施設備和相關場地，擅自移動共用配套設施設備;

(五)將沒有防水要求的房間或者陽臺改為衛生間、廚房間，或者將衛生間改在下層住戶的臥室、起居室(廳)、書房和廚房上方;

(六)存放超過安全標準的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品，存放、鋪設超負荷物品;

(七)排放有毒、有害物質，發出超過規定標準的噪音;

(八)亂設攤點，亂懸掛、張貼、塗寫，高空拋物，私拉電線，隨意丟棄垃圾、在公共場地放置私人用品;

(九)損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設施、器材，埋壓、圈佔、遮擋消火栓或者佔用防火間距，佔用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道等違反消防法律、法規的行為;

（十）嚴禁在樓道等共用部位存放電動車及其他雜物；

（十一）嚴禁在住宅小區內飼養危及業主人身安全的大型寵物；

（十二）法律、法規、規章和管理規約禁止的其他行為。

住宅專項維修資

住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納住宅專項維修資金。住宅專項維修資金屬於業主所有，專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施設備的維修和更新、改造，不得挪作他用。

小區共用部位、共用設施設備維修和更新、改造需要使用住宅專項維修資金的，應當由業主表決通過，但若涉及下列危及房屋安全及人身安全情形，需要立即對住宅物業共用部分、共用設施設備進行應急維修和更新、改造的，可以按照應急維修程序不經所涉業主簽字即可申請使用住宅專項維修資金。

(一)屋面漏雨、外牆滲水、下水管道破裂、外牆面脫落、道路塌陷等經業主委員會或者社區、居(村)民委員會核實的;

(二)共用電梯運行存在安全隱患的;

(三)消防設施出現故障，公安機關下達消防監督檢查記錄或者出具責令限期整改通知書的;

(四)危及房屋使用安全的其他情況。

按照應急維修程序支取住宅專項維修資金的，在安全隱患處置妥當後，應當在物業管理區域內向業主公示住宅專項維修資金使用情況。

同時，規定業主可通過業主大會決定選聘和解聘物業服務企業、利用共有部分進行經營以及對所得收益進行管理和分配使用等事項。

據悉，《定州市物業管理暫行辦法》有效期2年。

此外

定州市還引進先進管理經驗和模式

拓展物業管理渠道

逐步將老舊小區納入服務範圍

《定州市物業管理暫行辦法》出臺之後

定州市物業管理行業將進一步規範

廣大業主合法權益也將進一步得到保障

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