這兩天，吉林省又迎來大降溫，最低溫可達到零下二十幾度，二三里資訊又接到吉林市民反映家中不熱，接到市民反映後，二三里資訊將情況反映給了吉林市供熱部門，供熱部門聯繫熱企上門查看，回覆如下。
1.家住吉林市豐滿區多倫多花園64-2602的林先生向二三里資訊反映：家裡每天供熱溫度平均19度，鄰居家都25度左右，我家低熱清理過了，不知道什麼原因不熱，希望熱企上門幫忙查看一下原因。
部門回覆：多倫多小區由建華供熱公司供熱。經查，該用戶樓上2702室、樓下2502室居民用戶都停供，該戶為典型懸空房。房屋面積236平方米供熱為地熱，地熱管12組，供熱設施少。居民用戶室內供回水閥門開啟正常，供熱系統運行正常，居民室內溫度19度，同時走訪2501室居民用戶，室內溫度21.5度。導致居民用戶室溫低的原因為樓上樓下停供，房屋散熱面積較大。經與居民用戶協商，供熱企業積極採取措施提高室內溫度，用戶表示滿意。
2.吉林市豐滿區長江街萬馨小區五號樓四單元601的業主左先生向二三里資訊反映：小區的業主群，大多數家的溫度都不高，維持在十八九度，好的時候二十度左右。“晴天靠陽光，溫度能提高一些。晚上就不行了，次臥北面十六七度很正常，是千山供熱站，主管我們小區。”左先生說。
部門回覆：萬馨小區由國電江南熱力公司供熱。經查，該用戶為頂樓，室內供熱設施運行正常，實測居民用戶室內溫度22度，室內溫度達標。同時測量501室、502室、302室居民用戶室內溫度在20度-23度之間。
3.家住吉林市船營區華天佳苑湖西小區的用戶@勇往直前向二三里資訊反映：去年供暖屋裡23度左右，今年小區物業新換的地下暖氣管路，今年冬天屋裡早晚都不到18度，窗戶都糊上塑料布也不熱，“只有家裡做飯的時候，屋裡能熱乎點兒。”這大東北天這麼冷，咱不差供熱公司供暖費錢，怎麼就不給好好供熱？希望熱企上門幫忙查看一下原因。
部門回覆：華天佳苑湖西小區由熱力集團富源熱力公司供熱。經查，該用戶用室內供熱設施運行正常，實測居民用戶室內溫度19度，居民用戶希望室內溫度能夠繼續提高，達到20度左右。同時測量401室、302室室居民用戶室內溫度在19度-20度之間。目前，供熱企業根據居民用戶室內實際溫度，加強站內調節，提高供熱參數，確保居民用戶室內溫度在20度以上，並跟蹤回訪，保證居民用戶供熱質量。
市民表感謝
“家裡熱乎了，心裡也熱了”
日前，吉林市昌邑區火車站旁華業B區4號樓3單元1702業主反映：兩個臥室15度，廳18度，2016年到現在，每年冬天都冷，望關注入住華業B區供熱情況。
12月4日，二三里資訊將情況反映給了吉林市供熱部門，供熱部門聯繫熱企上門查看，回覆如下：華業B區住戶過濾網堵塞，三年沒清洗，供熱企業幫助清理後，再觀察供熱改善情況，同時供熱企業對周圍住戶進行走訪排查，對發現供熱問題的及時解決。
12月7日，1702業主向二三里資訊反饋，地熱清洗後家裡溫度上來了，能達到23℃左右，這位業主向二三里和供熱部門工作人員表示感謝，“感謝你們對我們普通老百姓的幫助，管道清洗後兩個臥室19度，廳23度，這對普通老百姓來講巳經很滿足，2016年到現在已經是很熱了，最主要是心裡熱。沒有您的幫助，是不會有今天的溫度，我們老百姓有您感覺到特別的溫暖，再一次謝謝您。”
【二三里供暖熱線開通啦】10月25日，供暖開啟後，吉林市整體供熱情況良好，但仍有個別市民家中因為種種原因出現不熱的情況。為此，二三里資訊聯合吉林市供熱辦推出“供暖熱線”欄目。如果您家中不熱，可以撥打二三里供暖熱線15004304018或通過微信聯繫我們，我們梳理後將集中反映給供熱部門。
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