12.03 您的高鐵使用說明書已備好,歡迎閱讀

盼星星盼月亮,

如今總算把界首的高鐵盼來了,

高鐵雖然已經在中國運行了二十多年了,

但是這位“新朋友”剛來到界首,

很多人可能還不太瞭解,

界小布準備了一封高鐵使用說明書,

並畫上了重點,

請大家仔細閱讀。

您的高鐵使用說明書已備好,歡迎閱讀

中國高鐵:

出生日期

1

1998年8月28日,廣深鐵路營運列車最高行駛速度200千米/小時,成為中國第一條達到高速指標的鐵路。

學名

2

中國高速鐵路

英文名

3

ChinaHigh-speedRailway

定義

4

中國高速鐵路是設計速度每小時250千米(含預留)以上、列車初期運營速度每小時200千米以上的客運專線鐵路。

特點

5

載客量大、輸送能力強、速度快、安全性高、正點率高、舒適度高、能源消耗量低、環境影響輕、經濟效益好等。

發展情況

6

至2019年底,中國高速鐵路營業總里程將達到3.5萬千米,居世界第一。

使用說明(乘坐流程)

7

各種渠道買票→進站安檢→取票(線下買票可省略)→檢票進站→等待乘車→進站上車→對號入座→列車出發→到站

座位類別

8

高鐵的座位一般分為商務座(部分車有)一等座、二等座和無座。

1.商務座:僅存在於CRH380與CR400系列350km/h級別統型/長編組動車組列車,一排三座或兩座,為2+1(AC-F)或1+1(A-F)佈局。商務座空間格外寬敞,座椅間距大,可坐、半躺甚至180度平躺,且此座位材質為真皮。商務座車廂一般還贈送零食、飲料等,還有專供的微波爐、衛生間等,但是價格昂貴。

2.一等座:一排四座,為2+2(AC-DF)佈局,一等座根據乘坐里程遠近,一般比二等座貴幾十到幾百元。一等座可以向後調整椅背的傾斜度,座椅調節範圍為5-32度。衛生間寬敞明亮,有殘疾人專用。

3.二等座:一排五座,為2+3(F/D-C/B/A)佈局。價格相對較低,是普通大眾最喜歡選擇的座位。

4.無座:票價和二等座一樣,它是為方便旅客出行,部分短途管內高鐵列車允許超員運行。當二等座車票售完後,系統開始按照規定的超員概率發售無座車票,持無座車票的旅客可在高鐵二等座車廂停留休息。

高鐵退票

9

1、根據梯次退票政策,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費。

2、在開車前48小時至15天以內退票的,收取票價5%的退票費。

3、開車前24小時至48小時以內退票的,收取10%退票費。

4、開車前24小時以內退票的,收取20%退票費。

高鐵改簽

10

1、不能按照規定時間、日期、車次乘車的朋友,只能辦理改簽,有且只能改簽一次機會。

2、開車前48小時以上,可改簽預售期內其他列車。(不含48小時)。

3、開車前48小時以內,可改簽開車前其他列車,也可以改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車。簡單來說,就是改簽不能選擇票面日期次日及以後的車票。

4、開車仍可改簽,只能改簽當天。而且這個改簽只能在車站窗口辦理改簽。而且這張改簽的車票不能退票。

5、如果你辦理了“變更到站”的車票,那麼就不能再辦理改簽。

高鐵補票

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1、旅客丟失車票時,應當另行購票。在列車上自丟失站起(不能判明時從列車始發站起)補收票價,核收手續費。旅客補票後又找到原票時,在乘車站可按規定辦理退票手續。

2、沒買票,但是已經在列車上的乘客,這種情況需要補票,乘客需要在上車20分鐘內聯繫列車員,由列車員向列車長反映。

3、乘客在車票到站前要求越過到站繼續乘車時,需要聯繫列車長補票,列車在有運輸能力的情況下應予辦理,並核收越站區間的票價和2元/張的手續費。

3、在高鐵上,一旦查實無票或持無效車票乘車等行為,除了按規定補票、核收手續費以外,還加收已乘區間應補票價50%的票款。同時,將故意逃票人員信息反饋給地方個人徵信管理機構。

注意事項

12

1、高鐵開車前5分鐘停止檢票,沿途車站在開車前10分鐘停止售票,在開車前5分鐘停止檢票。

2、攜帶好身份證等有效身份證件。

3、要保管好高鐵車票,不要隨意丟棄。(因為車票上有個人信息)

4、注意保管自己的物品。

5、寵物提前託運。不管是動車、高鐵還是普速列車,旅客都不可以攜帶寵物上車。不超過20公斤的寵物狗可以辦理託運,託運前要到檢疫站開防疫證明。

6、注意!高鐵上全部位置都禁止吸菸。吸菸者被抓到在車內吸菸,是要罰款500-2000元或者將被禁乘火車180天

7、行李的重量方面也是有所要求的,成人好像只能攜帶不超過20公斤的行李,兒童是10公斤。體積方面是長寬高相加不得超過130釐米。超過規定的,要辦理託運哦。

8、對號入座,請勿霸座。擾亂公共汽車、電車、火車、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的,處警告或者二百元以下罰款;情節較重的,處五日以上十日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。

9、鐵路方面不接受兒童單獨旅行,必須有成年人陪同。

身高1.2米以下兒童免費乘車,不用買票;身高在1.2米至1.5米之間的兒童,需要購買兒童票(半價票);身高超過1.5米需要購買全價票。

一名成年人旅客可以免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童。如果身高不足1.2米的兒童超過一名時,一名兒童免費,其他兒童須購買兒童票;購買兒童票是也要出示身份證件,如果兒童沒有身份證件,可以使用同行的成年人的身份證件購票。

10、嬰兒車可以帶上高鐵;孕婦、殘疾人(出示殘疾證)可以享受提前上車等服務。如果行李箱多,可以讓工作人員開通直梯。

11、經停站不要下車。因為列車在各經停站一般只停一兩分鐘,如果沒到站,最好不要下車。

(李鼕鼕)


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