一個手機號用久了，總覺得另一家運營商的套餐更划算？想轉網體驗一下？以前只能重新去辦一張新電話卡。
別擔心，下個月，湖南人就將等來正式開始提供的“攜號轉網”服務，實現你的“運營商自由”。
瀟湘晨報記者 陳張書 長沙報道
期盼已久的“攜號轉網”越來越近了。10月22日，國務院新聞辦公室舉行的新聞發佈會上，工信部信息通信發展司司長、新聞發言人聞庫透露，“攜號轉網”進展非常順利，目前天津、江西、海南、湖北、雲南五個省份已經於9月19日正式提供“攜號轉網”服務,並表示在11月底前全國範圍內正式提供“攜號轉網”業務。
湖南“攜號轉網”順利推進
“我第一個去轉網，真心不想用現在這家運營商。”一位長沙市民在朋友圈表示對“攜號轉網”的支持。
那麼，“攜號轉網”湖南什麼時候實施？按照工信部部署，今年9月20日前，天津市、海南省、江西省、湖北省、雲南省5個試點省(市)完成試驗，正式提供服務；11月10日至25日，其他26個省(自治區、直轄市)“攜號轉網”服務上線試運行；11月30日前，全國範圍內正式提供服務。
也就是說，最早11月10日，最遲11月30日，湖南人就可以辦理“攜號轉網”了。
湖南移動相關負責人表示，湖南移動將堅決貫徹落實2019年政府工作報告中提出的“攜號轉網”工作要求，確保“攜號轉網”工作按規定時間順利實行。
今年3月份以來，湖南移動就按照國家政策要求啟動了“攜號轉網”相關工作，加快落實網絡及業務系統的改造、調試，完善和優化業務流程、套餐設置等工作。
湖南電信、聯通也表示，“正按照工信部的要求有序推進，確保在要求時間內實現”。
今年5月20日，湖南聯通撥通省內第一個“攜號轉網”電話。湖南聯通還成立“攜號轉網專項工作小組”，對採用的技術方案反覆論證。同時，新建NPHLR和NPMSC兩套設備，設備從到貨到安裝調測僅用時15天。完成HSTP的IP化改造和全網攜號局數據配置，以最快的速度實現了攜入號碼的主被叫功能，並繼續推進後續的省際漫遊測試、省內現網網元改造和網間聯調測試等工作，確保今年11月實現“攜號轉網”全部業務上線。
三大運營商出招“留人”
記者瞭解到，中國聯通手機營業廳已經於上月開通“攜號入網”通道，轉網可選套餐從2個增加到4個；中國移動和中國電信手機營業廳儘管尚未開通“攜號入網”通道，但是客服顧問可以詳細解答用戶關於“攜號入網”的業務問題。
目前，三大運營商紛紛開通各種優惠服務，力圖在留下更多已有客戶的情況下，再吸引一批新用戶。
中國電信董事長柯瑞文表示，將以智能寬帶為基礎，搭建智家平臺，提供智慧家庭生活應用服務。
中國移動則表示，“攜號轉網”後，原有積分可轉到新品牌名下，並試圖通過“會員制”來增強用戶黏性，在部分省市推出了Plus會員服務。
中國聯通近日也啟動了一項“五星特權計劃”，即中國聯通五星級用戶可以享受定製專席人工客服、營業廳業務優先辦理、尊享權益日選好禮等一系列免費的額外服務。
“用戶真正要的不是網，而是優質的電信服務。”聞庫說，電信運營企業要實施2G、3G的退網必須要從用戶的角度考慮，提前規劃，要有包括號碼處理、服務升級等完整的方案，讓用戶有充分的時間準備。
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2G、3G退網條件逐漸成熟
針對社會關注的“2G、3G退網”問題。
聞庫表示，2G、3G的退網是移動通信更新換代的必然選擇，既可以有效騰出頻率資源，也可以減少制式，降低移動終端的成本，是當前國際上的主要做法。
根據不完全統計，由於用戶業務大多遷移到4G網絡，全球已有100多個運營企業、通信運營商實施了2G、3G的退網。
聞庫介紹，我國4G覆蓋完善，5G商用開局良好，截至9月底，三家基礎電信企業已在全國開通5G基站8萬餘個。移動通信2G、3G退網的條件已逐漸成熟。 記者陳張書
五省市已提供“攜號轉網”服務
“攜號轉網”是社會高度關注的惠民工程，也是信息通信行業踐行以人民為中心的發展思想，更好造福人民群眾的重要舉措。聞庫表示，為落實國務院“攜號轉網”工作的要求，今年全國兩會後，工信部加大力度，第一時間組織三家基礎電信企業和鐵塔公司制定了系統的建設改造、聯調聯測和服務提供三階段的工作時間表，在全國部署推進“攜號轉網”工作。
天津、江西、海南、湖北、雲南五省市率先於9月19日正式開放“攜號轉網”辦理，相較於原來的試驗時期，現在可辦理的營業網點數量大幅度增加，辦理的時限也更短。
工信部報告顯示，截至2019年9月底，上述五省市加上原來試驗的人次，辦成“攜號轉網”的已達290萬人次。五省市外的其他26個省份(自治區、直轄市)，“攜號轉網”系統的建設改造業已全部完成，正在全國範圍內聯調聯測，並將在11月底前全國開放辦理。
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