05.17 柳传志联合联想高层发布的站内信看来又错了……

原以为昨天的柳传志联合公司高层发出的站内信,应该能够为联想的网络舆情危机的解决带来一丝机会,结果这一天多过去了,网络上批评联想的声音反而更多了。一时间我真是百思不得其解,及至我细细研读网友们的每一条留言后,似乎我有一些明白联想为什么这么招黑了。

柳传志联合联想高层发布的站内信看来又错了……

自从3GPP组织的5G eMBB方案投票事件被人扒出以后,联想就一直被诟病为“卖国”企业,虽然联想几次申明,甚至华为也出面作证,但都没有改变网民对联想的印象。至此,联想其实最应该做的是好好分析分析网友的关注点在哪里,为什么联想会有今天的局面?但遗憾的是,联想方面却背道而驰,先是杨元庆在朋友圈里抱怨,为什么一个技术标准的投票,“竟能在两年后硬给炒成一个爱国的话题”。按照正常逻辑,这句话是没有多少问题的,你的这个抱怨,也合情理。但是千不该万不该,你后面还补上“如果真给技术标准贴上爱国标签,它还能够在市场上畅通无阻吗?”

柳传志联合联想高层发布的站内信看来又错了……

由于杨元庆的抱怨不当,引来了更多的口水,网上又多了一波狂喷。紧接着,站内信又不失时机的出现了,柳传志等一众高层号召联想全体同仁“誓死打赢联想荣誉保卫战”。要知道,这个站内信给你的内部做动员是没有问题的,但偏偏曝光在网络上,这不是要将全体网民都推向了对立面?既然你联想都说这是一场保卫战,是一场战争,那么原先喷过你的那些网民又怎么甘心被打败呢?所以,仅从这封信的标题来看,就能挑起广大网民斗争的情绪。

柳传志联合联想高层发布的站内信看来又错了……

不得不说,站内信真的是一着臭棋,不仅没有起到应有的效果,反而把联想推向了网民的对立面。其实,网民不是不清楚,联想如果真的是“卖国”行为,国家肯定出面了,都轮不到网民们来喷。之所以会出现一面倒的舆论,其实也是长期以来对联想积压的不满。不知道联想的伙计们有没有注意到网民们留言评论,他们集中度比较高是“联想的总部为什么在美国”、“联想的电脑为什么国内价格比国外高”、“联想为什么没有自己的核心技术”、“联想号称全球品牌,给国内带来了什么”……这一系列的问题,你不好好的整理,然后研究对策,却急着说誓死打赢联想荣誉保卫战,这是干什么呢?或许联想的高层真的不懂互联网,这些年光想着扩大规模,想着怎么赢利创收,不仅忽略了自身技术的研发,也忽略了互联网的发展趋势。

要说网民对联想的态度,真正的意思可能就是哀其不幸怒其不争罢了,真的没有必要妄意猜测,是不是有人别有用心其实都不重要,重要的是联想要做好自己,用过硬的产品赢得口碑,用周到的服务赢得信任,用自己的实际行动回馈国家与人民,这才是最重要的。

有时候,做比说更重要。口号喊得震天响,急赤白脸的跟网民们打口水仗,是没有任何意义的,反而让人看扁了。联想其实最需要反思的,是一个企业不光是怎么发展壮大的问题,还需要有家国情怀,这种思想是需要融入到企业里去的。正如有些网友所说,技术可以不分国界,但企业是分国界的,企业家是有国籍的。

记得联想曾经有一句广告语:人类失去联想,世界将会怎么样?那么今天,联想更应该要想一想:联想失去中国,未来将会怎么样?


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