02.01 泰康:面對疫情,讓專業走向縱深


泰康:面對疫情,讓專業走向縱深

高瞻遠矚可視千里,縱深思維可定成敗。

1月21日,新型冠狀病毒感染疫情舉國關注以來,國家衛健委疫情通報的數字每日準時更新,截至2月1日,累計確診病例已達11791例。

但數字永遠是如此的理性卻又殘酷。一組簡單的數字背後包含著的是多少普通人的命運悲歡,多少個體的無私奉獻,所有這些,最終繪成整整一個時代的風雲變幻。

而在這其中,以業內首家捐助武漢的泰康為代表的保險業註定將留下濃墨重彩的一筆。

眾志成城共抗此“疫”

擇高處立,就平處坐,向寬處行。疫情面前,上至中央下至每一個個體,凝心聚力共戰此“疫”。

此“疫”陣前,我們看到的是國家層面的有效部署,各地的妥善積極落實,我們感受到的是一個個有溫度的個體之默默付出。但閃耀的個體背後一定是一個個行業的鼎力守護,在這期間,保險業可謂金融業參與抗“疫”的一大亮點。

中國銀保監會印發《關於加強銀行業保險業金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,中國保險行業協會、中國保險資產管理協會分別發出金融服務助力疫情防控的倡議書,以凝聚行業之力共戰此“疫”。

而行業主體亦在第一時間積極響應,多維度支持、參與其中,疫情發生後,泰康保險集團作為楚商領軍企業和大健康領域核心骨幹企業,第一時間啟動了捐助行動。1月21日即向武漢市政府提出捐贈資金及向武漢市醫護人員捐贈保險的計劃,1月27日1000萬元資金捐至武漢市慈善總會。

同時,為緩解醫療物資短缺的燃眉之急,依託泰康大健康生態供應鏈,緊急採購防護物資總金額超300萬元,為武漢及湖北其它地市級醫療單位的醫護人員送上關愛;1月30日,泰康保險集團宣佈,通過泰康溢彩公益基金會再追加捐贈2000萬元,支援湖北黃岡、孝感、荊門、襄陽、宜昌、荊州和天門等多個城市抗擊新冠肺炎疫情,資金主要用於採購醫療物資、醫護人員關愛等用途。截至目前,泰康溢彩抗擊新冠肺炎專項基金規模已達3000萬。

不僅泰康,截至1月30日17時,保險行業協會、中國人保、中國人壽、中再集團、中國信保、中國平安、國華人壽、合眾人壽、中信保誠、信泰保險、北大方正人壽、大都會人壽等保險機構,累計為抗擊新型肺炎疫情捐款逾2億元。

在積極開通理賠綠色通道,確保及時高效做好理賠服務的同時,亦有70餘家險企已向武漢市以及由全國各地趕赴武漢參與抗擊肺炎疫情的疾控和醫務人員及其家屬捐贈保險,向武漢市本地各級公務員和武警官兵捐贈保險,向在湖北一線採訪的媒體工作者提供人身意外保障和因公染病定向補助,向部分地區快遞和物流人員、武漢市徵集的6000臺服務社區的出租車司機捐贈保險保障……

大災面前,保險業以行動彰顯著行業大愛,詮釋著術業有專攻的價值擔當。

謀一時更應謀一世

的確,專業產生價值,但更具縱深思維的專業才更有價值。

理查德•普雷斯頓在《血疫:埃博拉的故事》一書中寫道:文明與病毒之間,只隔了一個航班的距離。

在互聯互通,全球一體化的今天,今日之疫情已遠不止於武漢。

在疫情的集中爆發期,70餘家保險主體為參與其中的每一個個體幾乎都提供了全方位無死角的保險保障,受益人當然是近日來最高頻詞彙的主角——逆行者。

但17年前的SARS並不遙遠,要以史為鑑就必須溯源而上,追究湮沒在歷史細節中的關鍵。由國家衛健委權威醫學科普項目傳播網絡平臺編輯的百度百科“非典後遺症“詞條顯示,除部分患者股骨頭壞死外,大部分人都有肺部病變等多種後遺症。

儘管此次新型冠狀病毒致死率低於SARS ,但國家衛健委高級別專家組成員、流行病學專家曾光說“這個敵人我們以前沒有遇到過,實際上它比SARS狡猾,傳播更快。”

正如國家衛健委2月1日所披露,現有密切接觸者136987人正在接受醫學觀察,範圍波及全國。

站在歷史和現實的交錯節點上,我們不得不思考,在“逆行者”全面的保險保障之後,疫情進入平穩期以及之後的漫長歲月中,所有可能的被感染者以及他們中的被治癒者又將何去何從?畢竟,深處其中,誰可自信的說自己是疫情的絕緣體?

中國人講究治未病,某種程度上保險業與此有異曲同工之妙,均以今日之所為,防範與化解未來之痛楚。故而,作為分散風險的專業從業者,應急之時保險主體的上述所有,均可圈可點,但從治未病的意義上說,關注疫情中那些尚未被感染的普通人,兜底他們的風險,可視為保險業更深層次的專業價值之體現。

畢竟,今日奮戰在抗擊疫情一線的所有人,最終的目的只有一個——讓所有人都幸福安康地生活,而實現的路徑唯有專業一條路。

幸而,為寫本文而反覆檢索保險業的應對之舉時,發現保險業在這場專業之戰中並未缺席。

1月30日,泰康宣佈,專門改造原有產品推出 “泰康愛心保”保險計劃,在原有意外險基礎上擴展了感染新型冠狀病毒後身故或致殘的賠付責任,以幫助更多人抵禦新型冠狀病毒帶來的風險。

細看“泰康愛心保”,計劃本身其實並不複雜,一句話即可概括:在不增加保費的基礎上,擴展現有《泰康e順短期意外傷害保險》的保險責任至因感染新型冠狀病毒引起的身故及傷殘。

1億元一如所有的創新,不是一定要動大手術,只需擇高處立,逐步推進精準定位下的細節調整。

以公益基金持續賦能公共衛生

越是膠著時刻,越要穿透複雜混沌的表象,擺脫認知歸因偏差,迴歸事務的本質去探索其中的真實聯繫。

為此,除真正以公益之心,為社會公眾謀未來的這款專業產品之外,產品背後的故事則更引人關注。

在發佈疫情專屬保險產品的同時,泰康宣佈,其“泰康愛心保”的所有收益將全部捐贈於其剛剛成立的 “公共衛生及流行病防治基金”, 啟動資金1億元,這一基金旨在資助基礎衛生體系建設和流行病的防治體系建設,包括流行病預測及預防、生命科學研發、健康衛生教育等。

2003年之非典與17年之後的武漢新冠狀病毒,兩起類似的公共衛生事件相互印證著“公共衛生只有起點,而不應有終點”這一基礎認知。

從這個意義上看,泰康的“公共衛生及流行病防治基金”顯然比一切捐贈甚至產品都更值得關注:一是就社會認知而言,從SARS到新型冠狀病毒再到無法預知的未來,強化公共衛生建設已成迫在眉睫之舉,而從疫情走向來看,民間力量是為不可或缺的重要推動力;二是在急促地“全員加油”語境下,在風險意識嚴重不足的當下,以風險保障為立業之本的保險業,基於公共衛生視角下的社會保障體系儘快搭建起專業智庫,是為彰顯行業專業價值的必然選擇。

以專業立身,藉助市場經濟之手,通過設立基金為公共衛生事業、為生命科學的發展與進步提供更多支持,通過非常時期提供純公益性的保險計劃,並籍此串聯起整個社會的大健康閉環,在我國不可迴避的長壽時代語境下,險企的社會責任與擔當,理應如此書寫。


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