近日，有不少特斯拉车主在曝出自己的特斯拉国产Model 3使用了HW2.5（ Hardware 2.5，自动驾驶硬件2.5）芯片，并非随车环保清单上标注的HW3.0（ Hardware 3.0，自动驾驶硬件3.0）芯片，而此前特斯拉曾表示过未来的新车都会装配 HW3.0 芯片，因此这让不少车主极度不满，认为特斯拉存在欺骗消费者的行为，并向特斯拉官方400电话以及315平台提起维权诉讼。
另外，还有车主提车后发现自己车辆的控制器硬件代码是1483112，代表使用了HW2.5芯片，但是随车的环保信息随车清单上明确标注控制器型号的代码为 1462554，代表使用了HW3.0芯片，典型的硬件不符。因此有相关律师表示：国产特斯拉model 3 为解决缺少配件供应问题，私自更换主要零部件，销售时候没有告知消费者，严重的侵害了消费者的知情权益，此类行为触及消费者法，特斯拉属于欺诈销售行为，消费者可以咨询律师是否可以进行“一赔三”诉讼。
对于此次事件特斯拉中国特别作出以下说明：
特斯拉上海超级工厂于2月10日开始复工复产。期间基于供应链状况，一部分标准续航升级版Model 3安装的硬件为HW2.5。随着产能以及供应链恢复，我们将按计划陆续为控制器硬件为HW2.5的中国制造标准续航升级版Model 3的车主提供免费更换HW3.0的服务，请有更换需求的用户，通过特斯拉服务中心预约，敬请耐心等待。现阶段，如果没有选装FSD功能，使用HW2.5的Model 3车型与HW3.0的Model 3车型在驾乘体验和使用安全上基本不存在区别。 而所有选装FSD的客户，我们已经为其安装了HW3.0 硬件。我们的初衷是希望能在满足消费者安全和使用需求的前提下，尽快为大家提供产品。对于部分热爱特斯拉的车主因此而产生的困扰深表歉意和理解，在目前的状况下，我们也在积极采取各种措施，来确保供应链以及交付及时。我们将继续认真听取消费者的建议，您的每一个声音，都在帮助我们为消费者提供更好的服务和产品。再一次感谢所有车主对于特斯拉的热爱、支持和理解。
对于特斯拉国产Model 3"简配门“事件，你怎么看，这份官方回应是否能让消费者满意呢？欢迎大家在留言区讨论！
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