市民呂先生與妻子在鄭州承包了一部分區域的快遞業務。他稱籤合同前對方細緻有道，悉心指導，可簽完交過錢，就變成了不聞不問，不提供任何諮詢。於是經營不下去的呂先生想退錢，卻一直被拖著。
想加盟“菜鳥驛站”卻稀裡糊塗成了圓通承包商?
11月25日，呂先生和妻子找到記者。“我丈夫今年剛從部隊退伍，頭一回找工作就碰上這樣的事兒，心裡不是滋味兒。”呂先生妻子說。今年10月份，他們夫妻倆有加盟“菜鳥驛站”的打算，想著靠收發快遞掙點錢過日子。他們在朋友介紹下找到了王先生，打算加盟。可經過接觸後，對方告知他們是圓通公司的加盟商，並非“菜鳥驛站”。“他當時和我們說，承包他的業務很掙錢，他負責鄭州市惠濟區的所有業務，讓我們承包天河路附近的業務。”呂先生說。
呂先生說，本來他們夫妻二人商量好了加盟“菜鳥驛站”，可在王先生的勸說下就稀裡糊塗的和他簽了合同，隨後給他轉了1萬元錢。於是沒什麼經驗的呂先生夫妻開始了他們的經營。“籤合同前對方承諾的在我們經營過程中會提供指導，教我們如何去做。但後來我們遇到難題，根本沒人理我們。”呂先生說，他和妻子不知如何處理退件、投訴等業務，諮詢王先生也得不到回覆。眼看著無法繼續經營下去，他們就產生了退錢不幹了的想法。
圓通加盟商：拿著合同去告我吧
呂先生稱，當時籤合同時說好的如果雙方停止合作了，這1萬元可以退還。可現在一提退錢便沒下文兒了，和王先生聯繫多次，對方遲遲不解決。記者查看了雙方當時簽訂的合同，合同上顯示1萬元為保證金，在合同履行期間，甲方(王先生)對於乙方(呂先生)在承包工作中遇到的問題，應及時提供諮詢、指導服務。
25日下午，記者聯繫了王先生，“讓他們拿著合同去告我吧，他們籤的有合同。”王先生厲聲說道。在記者的再三詢問下，王先生表示他們是鄭州寄途快遞有限公司，是圓通快遞的加盟商。呂先生夫妻承包的業務是他們在惠濟區業務的一部分。“他們沒人給我說過不幹了呀，我不知道。”王先生說。當記者詢問為何不向呂先生一方提供諮詢和指導時，他稱該說的都說了。
圓通官方：正積極處理，會全部退還
記者瞭解到，之前呂先生夫妻多次投訴，圓通公司總部讓河南區域的趙先生負責處理此事。隨後，記者與他取得了聯繫。他表示，公司對此事比較重視，他正在和呂先生接觸。“除了把保證金退還給呂先生外，還會把他籤合同後發生的業務量清算一下把費用給他。”趙先生說，歡迎媒體對公司業務進行監督，他們會按照工作流程認真做好每一步。
原標題：稀裡糊塗成了圓通承包商，交完錢就沒人管了?
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