03.03 上午去銀行存錢,驗過了,下午卻告訴我說有假鈔,和自己有關係嗎?

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首先我想說的是,沒有半毛錢關係的。

離櫃概不負責

想必大家在銀行都見到過此標示牌,這個標示牌前半句是“錢款請當面點清”。這句一度被認為是銀行單方面霸王條款的標示牌現在可能被換成了更為溫馨婉轉的提示,但無一不是在提醒雙方避免差錯。既然有這個提示牌,那麼下午再說有假幣當然是跟你沒關係的。


智能點鈔機

銀行現在收付款所使用的點鈔機是集計數和辯偽一體的智能點鈔機,在清點到假幣的時候會發出“滴滴”聲,這時就是提示有假幣,而且點鈔機面對客戶的外顯示屏上也會顯示有“假幣”字樣。並且這種點鈔機還有一種記錄冠字號碼的功能。大家都知道每張人民幣上的冠字號碼是唯一的,如果當時收到假幣過點鈔機了就不可能不被發現。除非是櫃員在收付款的時候沒有過點鈔機,如果櫃員在收付款過程中沒有過點鈔機,肉眼又沒有分辨出假幣,說明此櫃員的工作沒有做到位,收到假幣更不可能與你有關,只能是櫃員自己掏腰包賠付。

唱收唱付

銀行內部規定在櫃員收付款的時候要在擴音器前明確說出收付款的具體數額,待客戶確認無誤後進行辦理相關業務。這個內部規定在我看來對客戶和櫃員都是一種保護,在辦理業務的時候當面把金額說出很好的提示了客戶和櫃員,讓雙方在提示下確認是否無誤。如果確認無誤了,那麼再發現假幣那就給你沒有一點關係了。

總的來說,像這種情況只能說是櫃員的失職,因為以上說的這幾點也是銀行保護櫃員的幾種措施,這幾點櫃員做不到的話,那就只能自己賠錢了。跟客戶是沒有半點關係。


不立而立


上午去銀行存錢,正常的流程銀行工作人員都會過兩遍驗鈔機,既然沒有問題,那麼下午再說有假鈔,跟自己也沒有關係了。


大約二三十年前,假鈔是很多的,一方面那時還沒有移動支付,另一方面當時的驗鈔機水平相對落後,遇到造假水平高的假鈔不一定能識別出來。


當年從銀行取出假鈔的情況也不少見,更多是銀行員工在有人取款時把假鈔放進來,甚至財智成功還聽說無意中收到了假鈔還能找在銀行工作的親戚朋友幫著換成真鈔,假鈔最終去了哪裡顯然很好理解。


如今科技發達,移動支付已經成為城市人口普遍選擇,隨著現金使用越來越少,假鈔的市場也已經大幅縮小。


具體到銀行,全方位無死角的高清攝像頭,升級的點鈔機,不僅僅能識別假鈔,還能聯網記錄下每次點過鈔票的冠字號。從這一點來講,假鈔是不是客戶存入的,一看便知。


即便不考慮銀行離櫃概不負責的慣例,當然銀行當年這樣理直氣壯的時候也是為了避免出現假鈔或者錢款對不上數時出現糾紛。真有假鈔,上午存錢的時候為什麼不說呢?下午出現假鈔,怎麼證明不是銀行員工自己放進去的呢?


遇到這種情況,即便是客戶存入了以假亂真的假鈔,只要數量不超過3張達到報警的程度,責任依然是要經手的銀行員工承擔的,這是工作能力不足引發的後果,經手人就需要付出相應的代價。


對於這種情況,存款人要理直氣壯的拒絕,並讓該員工拿出充分的證據來,包括存款時的錄像,以及所有存款的冠字號信息。同時告知現在很忙,沒有時間去銀行,發現存款賬戶被扣掉錢時,再到銀行進行投訴。


財智成功


離櫃概不負責!

如果我們到銀行取錢,當面驗清後走了,下午來說有假錢,銀行可以認賬嗎?道理都是一樣的啊。

你說有證明人,我也有啊,直接回家哪裡也沒有去,家人可以作證。

你說新櫃員沒有經驗看不出來是假鈔,但是你還有機器可以幫你驗證,我呢?我是驗證假錢的小白,啥也看不出來,而且沒有工具幫助我。

所以我是無論如何處於弱勢狀態的,沒有責任和義務來為此事負責。

不過我覺得這種事不會發生的,銀行多精明多能幹,怎麼會發生如此低級的錯誤。


我的房子我做主


銀行櫃檯上寫的當麵點清,離櫃概不負責,應該對雙方都有約束力吧。


伏牛山人


這種事我確確實實遇到過,是一農行,也是我的開戶行,我去提錢,提了15000塊,她也是點鈔機點了2遍給我的,我到手後,離開櫃檯,因為後面還有很多人,我也相信不會有假,畢竟點鈔機過了2遍,但是我並沒有把錢放起來,一直拿在手裡,也有大堂經理在,走到門口,還沒出門呢,我不經意瞧了一眼手裡的錢,就在那5000裡最表面的那張,有點異樣,也不確定,我立馬回身,要求櫃員再點一遍,她也點了,問題大了,裡面有2張就是不過,確確實實我沒看到櫃員有任何問題,我也只是從櫃員手裡接過來走到門口又回來,其實我全身也沒有百元面額的鈔票,但是,櫃員不認賬了,還是那句話,為什麼不當麵點清,後來他們經理出來解決,無論如何我是沒錯的,我相信櫃員也沒錯,但就是銀行不認賬,理由就是沒當麵點清,把我氣得砸銀行的念頭都有,最後吵了起來,因為是市場,四周圍了密密麻麻的人群,幾十個人為我說話,最後是經理當著我的面,給櫃員打了個200元的借條,(我知道那是做戲),給我換了那2張,後來整個市場對這件事議論了好多天。


驛動星期六


和你沒關係。上午銀行已簽章收妥,下午再找你說錢有假,哪就有問題了。我們國家有好多規定是以強壓弱,以大欺小。比如說:銀行對外掛牌標明,現金離櫃概不負責。你到銀行存款,說存1萬元,你卻遞給櫃員1.1萬元,在雙方都沒發現的情況下,你存完走後再回來找,你就麻煩了,好的話你跑幾趟還能拿回來多給的錢,不然你打官司也打不贏。若是反過來銀行多給你了,你不還或是不承認,那就麻煩了,你涉嫌犯罪!特色國情制度,認了吧!


用戶6496333190065


誰主張誰舉證,銀行有證據能證明存的錢有假鈔也就認了,因為離櫃概不負責在銀行那邊根本不存在,可問題銀行根本沒有證據可以證明啊,攝像頭還能驗鈔嗎?所以當面該核對的就得當面,一旦離開,各自負責!


無敵戰神老王


確認點鈔機驗過了情況下唯一一種可能就是銀行員工把點鈔機設置成了計數模式(一般用於清點一塊,五毛票面),計數模式不識別假幣,其次銀行點鈔機都有記錄冠字號碼功能 ,在銀行不能提供證明所謂假幣是你存的情況下,你可以拒絕改銀行的要求。若能提供視頻及冠字號出現時間,證明錢是你存的,那確實假幣是你的,你有義務換哦。


用戶3006607414906


一次開學,銀行派工作人員帶著驗鈔機到學校來收學費。家長們先將應交的錢交到各自班主任手裡,再由各班主任收的自己班上學生的錢交給銀行工作人員一疊一疊地用驗鈔機驗收,這樣都沒發現其中的一張假幣。可當那銀行工作人員將錢帶回銀行用大驗鈔機驗鈔時卻發現了一張假幣。沒辦法,那位銀行工作人員只好賠了一百元錢。

所以,即使是銀行的驗鈔機也不能百分之百不出錯。


用戶13542478483


如果你到銀行存款時經過櫃員清點現金被確認你的存款金額而且你又離開了銀行。事後銀行方面才發現你剛才存錢有假鈔這個責任應由銀行收款櫃員承擔責任。不過銀行收款櫃抱著試試看的心態被免自己損失告訴存款人剛才存款出現假鈔情況,聽取客戶意見。有時客戶會承認有假鈔的可能性,如果客戶不承認存款的假鈔則由銀行收款櫃承擔責任。


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