孙美斯

银行当然应该赔偿！

你将500万元存入银行，在事实上是与银行订立了一个500万的储蓄合同。根据该储蓄合同，银行负有保障资金安全、按时支付利息的义务，如果因为银行管理不善或者系统漏洞，造成这笔存款的损失，银行当然应当赔偿你的损失。

况且，你存入银行的500万元，是银行内部员工利用职务便利给转走的。银行应当对自己的员工加强管理，对他们的行为负责，因为管理不善给了员工可乘之机，私自划走客户的存款，显然银行具有过错，应当承担责任。

如今司法实践中，银行卡被第三人盗刷的情形，法院也会认定银行没有尽到安全保障义务，判决银行承担赔偿责任。因此，举重以明轻，连第三人盗刷的情形银行都要赔偿损失，银行内部员工恶意扣划客户存款银行更应该承担责任。

综上所述，银行应当承担责任。

冰焰

朋友，你好，这个问题不能单纯地判定是让银行赔还是不赔，要看员工划走存款是属于一种什么样的情形，分清性质才能决定银行赔或是不赔。

因为目前银行在划转客户资金时都有严密的操作程序，需要经过多种关口和多人的授权才能实现，通常一个人是不能完成和达到转走资金之目的的。

这就说明存款人到银行存入500万元被银行员工转走，原因可能就比较复杂，不是那么简单。一般情况下，有如下两种情形：

第一种是可能是存款人将存单授权银行经办人员保管，不小心泄漏了存款密码，让银行经办人员起了歹心，与其他员工串通一起将存款人的存款转走，使银行内控失去了作用，在这种情况下银行是要担负赔偿责任的，当然存款人自己也要承担一定的失职之责。

因为这些员工的行为具有职务侵占的嫌疑，或者说银行在用人上面存在失误，应承担监管过失的责任。至于银行赔偿多少、存款人自己承担多大损失，双方可经过协商解决，也可通过司法途径仲裁。

第二种情况，如果是存款人与银行经办人员串通，故意将存款转走而向银行索赔达到非法侵占银行资金之目的，在这种情况下，参与作弊的银行员工的行为属于个人行为，银行非但不用承担赔偿之责，还可向法院起诉银行员工和存款人的诈骗之罪，追究其刑事责任。

第三种情形，在存款人没有泄漏存款密码的情况下，存款被银行员工转走，不仅说明该银行管理混乱，内控形同虚设；而且该银行员工思想道德素质极其低劣，成了盗用客户资金的“内鬼”，银行应承担全部赔偿责任。

说到这里， 相信朋友心里应该十分明白这个问题该怎么处理了。有不明白之处，我们再私聊。祝工作顺利、生活快乐！

开伟观察

很高兴回答这个问题，本人从事银行工作近20年，也了解过这样的案例。

题主说的这类情形的关键点在于存款时是否存在缺陷，如完全按照正规程序办理存款，银行肯定是要赔偿的。但是如果存款过程存在问题，那就要看具体情形而言了。

客户到银行存款，可以看做银行和客户发生商业关系，银行给客户的存款凭证就是合同，上面有客户的信息和银行的盖章，其是有法律效应的，视同为客户与银行这个机构发生业务关系，若资金安全出现问题，客户可以凭凭证向银行追偿。

但是如果客户直接将钱转给银行员工，而不是存到银行储蓄业务系统中，未收到银行盖章的存单凭证。那就存在问题了。银行是严禁个人账户过渡客户资金的，或代替客户办理业务。如果客户直接将钱转给银行员工，银行有理由认为是客户本人与银行员工私下发生交易行为，是个人行为，银行完全不知情，自然不需要赔偿。但是如果上述交易活动，客户可以举证是在银行的场所内完成，如营业大厅、办公室等，银行也是要赔偿的。

甲骨文传奇

存到银行500万元，结果钱被银行员工转走了，银行会不会赔偿，要看天气。

肯定的答案是，不一定赔。或者说，有时候赔。所以咱们先来说说不赔的情况：

一、远高于银行定期存款利率的存款方式

以当前三年期定期利率2.75%来说，大额存单利率上浮55%也不会超过4.5%。假如是银行员工或者银行的高管承诺高息揽储，则一定要小心。

这种存款一般会承诺很高的利息，往往能达到10%。办理存款时虽然会在银行，但是往往在封闭的小空间，比如行长的办公室，会议室等等。

高利率，往往是骗局的开始，相关的套路极多。包括在存款输入密码时让储户多输两遍密码，钱直接转走。

2015年新闻某银行正在拉存款，将钱存入储蓄账户，存款期间不得查询。存够一年，就能获得15%的利息。结果这500万元被银行行长转走，案发后最终只获赔30%。

二、银行卡和者密码交给了银行员工

有的银行内部员工内外勾结，为某些企业提供贷款，拿取高于10%的佣金。利用客户的信任将银行卡或者密码要到手中，有的还会要求客户一年或者两年内不能查询账户，随后就将资金转走。

这样的事情一旦发生，进入法律诉讼阶段时，由于是存款人主动将银行卡或密码交给银行员工的，作为成年人应认识到此行为的风险，则后果需要自己承担。即使能挽回损失，也很难全部追回。

三、与银行员工关系很好，委托存款直接转账给对方，或将现金直接交给对方

由于流程不规范，缺乏正规的流程和证据，属于银行员工的个人行为。一旦出现问题，银行就会拒绝赔偿。

四、银行“前员工”或者“临时工”借银行场地行骗，私刻公章，设计高收益理财产品

由于对方是银行员工身份，又是在银行内部行骗，还有真假难辨的公章和相关文件，普通人难以识别。

但是不管对方是为其他银行拉存款，还是直接诈骗，储户都难以得到银行赔偿。

五、办理银行卡时被银行员工直接开通网上银行，对方与同伙进行转账

设想一种情况，办理存款时，银行员工在储户不知情的情况下直接开通了网上银行，自己输入网银密码，并保留优盾。

在储户认为账户安全的时候，取款的权限已经在银行员工的手中。

稳妥起见，银行员工跟远房亲戚或者小学同学勾结，将优盾邮寄给对方。在几个月后，对方使用网银密码完成转账。

假如耐心足够，银行员工几个月后离职，等两年后再进行此操作，则更防不胜防。

六、使用银行卡刷卡时，卡被犯罪分子复制，密码被窃取

现在社会上很多改装的POS机，只要刷卡，就有可能被复制，密码丢失。犯罪分子复制卡后，可以异地刷卡，甚至境外刷卡，储户索赔困难。

2017年新闻，长春市民赵女士存入中国民生银行长春分行500万元存款被境外盗刷。

下面是银行的答复：

有没有太极的韵味………………

最后，如果是正规的银行，正规流程进行，合理的利率，银行卡和密码没有交给他人，自己也保管好了帐号密码，没有被诈骗分子骗走帐号密码。那么，出现存款丢失，正规银行一般会赔偿的。

反正到现在，我更信任支付宝，不管你信，还是不信！！！

财智成功

很高兴回答你的问题。在我们普遍的认知里，如果要存钱，银行一定是最安全的机构。所以，一般有大额的存款我们都会选择去银行存。银行的收益虽然说低一点，但风险性几乎为零。即便银行倒闭了也会相应赔偿50万元以下的存款，所以一个银行存50万根本一点问题没有。即便你存了500万，只要是国有四大银行，也基本没问题，因为他们倒闭的可能性不大吧。

但如果出现银行工作人员悄悄把你钱转走了，那银行会承担损失吗？

这就要分几种情况来看了：

第一种是储户不知情的情况下。也就是说你正常流程去银行存了钱，也没告诉任何工作人员你的密码，但几天后银行告知你你的钱被银行工作人员挪用了。这种情况银行会赔偿你所有存款，因为你办理业务的流程是没问题的，员工挪用这笔钱属于银行自身管理问题，和你没关系，所以会赔你钱。

第二种，就是你私下委托银行工作人员帮你办理业务，告知了他密码等信息。如果这种情况下，银行就不一定会赔偿你所有损失了，毕竟是你没有按规定流程存款。但因为是银行的工作人员挪用了你的资金，所以银行会承担一小部分你的损失。

所以，去银行存款，只要你按照流程走，不告诉任何人密码，你的资金都是安全的。

正商参阅

我是创新公元的大秘书，银行大额存款想转走，需要会计主管授权的，怎么可能说转走就转走，说明这家银行的内部管理有问题。至于银行到底该不该赔钱，下面三种情况下是截然不同的三种结果。

一是存款客户去存款时没有泄露任何相关信息，包括密码。这种情况下，存款依然能和法院扣划一样转走客户资金，只能说明这个银行内控管理太松，员工和授权的会计主管一同知法犯法，银行理应赔钱，而且要对责任人进行严肃处理。

二是存款人和银行工作人员比较熟悉，在办理存款过程中或者之前无意泄露密码、身份证件信息，给银行工作人员可乘之机，与授权人员一同串通转走资金。这种情况下，客户是有一定责任的，银行可能会以客户泄露信息为由拒绝赔偿，让客户走法律程序解决，属于个人纠纷（客户和盗走资金的责任人之间）。

三是客户与银行经办柜员串通，故意让银行索赔。这种情况下，银行也不傻，不可能听之任之，肯定会调查事情真相，一经查实，客户和银行工作人员都会受到法律制裁，银行的钱可不是那么容易诈骗的。

资金安全问题现在是大事，客户去银行存款一定要加强防范意识，办完业务要核对凭证，确认业务准确性，小票收好备用，经常办理大额业务的开通短信提示，一旦资金转走马上报警，请求银行查询，最后不能随便告诉任何人密码。

财富公元

如果发生了客户在银行储存500万，但是被银行员工私自转走，银行肯定是需要赔偿的。因为事件是发生在银行的内部，对于客户而言并不知情也不了解。银行员工属于银行体制内，银行可以起诉员工或者追究刑事责任，但是这毕竟发生在银行，而客户存入银行是选择的信任银行，并且已经转入银行内。储存的资金在银行内转走，那么只能是银行负债赔偿。

其实这样的事情就在于银行怎么想，如果能够痛快的包赔，因为在银行内部被转走，并且是由员工转走的，所以银行自身痛快的负责这样的后果。但是，就怕一些银行不痛快，总是以其他原因来推卸责任，那么，这样的事情就很难说了。这就需要上诉，求得法院来公正的对待此类事件。当然，这就需要看待各个细节问题了，银行员工的犯罪过程是否牵涉其他，如果只是自己想转走资金己用，那么就是银行与银行员工的问题，只不过刚好受害人的账上有500万，而成为了受害。

要是有着其他的原因就需要具体问题具体分析。也就是说这样的情况不能绝对，重要的还是要看什么原因、过程，如果与受害人没有任何的关系，只是银行内部的问题。那么，银行是需要赔偿客户资金的。

现在银行能够发生私自转出500万资金额度的事情几乎不太现实，银行体系内对于资金转入转出的程序受到了限制。

厚金说

往银行存入500万，被银行职工转走，银行需要赔偿吗？这不是需要赔偿，而是必须赔偿的问题。

正由于银行是一个安全的区域，老百姓才把自己剩余的钱存入银行，来获得一些小利。普通的老百姓百分之百的都会相信把钱存在银行才是最安全的，至少家中没有多余的现金，不怕贼惦记。银行职工把客户的钱转走，造成客户损失，就应该由银行来负责，因为职员是它的，虽然职员的行为并不代表银行的形为，但员工和银行的关系是密不可分的一份子，换句话说，打工者是为老板打工的，一旦发生了错误，给客人造成了损失，在内部老板可以任意罚他，甚至可以把它交给法院处理，但是，对外部老板就有完全赔偿的责任。

我虽然没在银行工作过，如果是大额资金，就这么轻易的被员工说转走就转走的话，那么这家银行的管理和制度就是极其混乱的，就应该更要负起赔偿的责任。否则，老百姓还能再相信银行吗？

老蒋闲言

往银行存入500万元，关键看什么类型的存款性质。如果属于正规渠道的银行存款，无论定存存款还是活期存款，都会受到国家的保护。如果银行发生了破产风险，那么对于存款性质的存款会获得存款保险制度的保护，但最高50万元的保障。不过，如果属于客户私自与银行员工达成协议，或以个人担保给到银行员工进行投资理财乃至委托贷款投资等，这个时候一旦发生了问题，且资金属于转账给银行员工的性质，那么这个时候很难保障资金的安全性，而如果属于银行员工诱骗、引诱转账等行为，银行员工理应承担一定的责任，而作为所属银行机构名义上也需要承担一定责任。不过，在目前储户保护资金意识不强的背景下，客户自身确实需要提升自我保护意识，提升维权意识，而银行方面，更需要做好监管与管理，提升银行机构的社会责任感。

郭施亮

其实，这种考虑有点杞人忧天，如果银行员工可以随意转走你的钱，那么银行的风控体系，岂不是一个摆设而已？这种事情发生的概率可以说越等于0；在银行资金转账主要有两种方式：一种凭密码；一种靠授权。

凭密码

首先，必须说的是，银行的系统是看不到你的密码的（你在电脑上输入密码时，显示的都是******），所以如果你的密码没有自己泄露，那么银行员工根本无从得知；如果是你自己不小心泄露了密码，被银行员工得知，再进一步资金被转走，那么这属于你们两个人的个人经济纠纷，银行不负责；

PS：即使银行员工知道你的密码，要转走这500万元，除非他分为100笔以上进行转账，否则他也转不走，因为超过5万元的转账，还要你的身份证复印件以及主办人员的复核授权，至于说通过网银或者手机银行而不通过柜台，那更不可能，网银或者手机银行转账都需要短信验证码，除非你连手机卡都送银行员工了。而如果分为100笔以上的话，只要你有开通短信通知或者微信银行，那么账户的变动都会提示，你也不可能毫无察觉。

授权虽然可以做到转账，但是只要一查就查的到，银行的转账是通过输入密码还是授权人员的授权，系统都会有记录，此外一旦通过授权实现转账的，系统都会预警，故而若真的是这样，那么银行妥妥的必须赔你钱，而银行员工肯定要承受牢狱之灾。

PS：授权也有一大难度：最低两个人配合，经办人员与主办人员（经办人员有权操作系统，但是没有权限转账；主办人员有权授权，但是没有权限操作系统），主办、经办相分离是银行控制风险的一种措施。

这种事情在小银行或许还会存在，因为经办人员和主办人员在同一个网点，可以互相勾结。但是在国有大行及全国性股份制商业银行，这种情况根本不可能存在，因为这些大银行一般都建立集中授权中心，也就是各个网点只有经办人员，需要授权的业务提交到授权中心，再由授权中心随机分配给中心的授权人员进行复核授权，故而不存在串通的可能性。

总结

以上两种方式，无论哪种，基本都不可能发生，唯一有可能的就是你和银行员工串通配合，然后找银行索赔，那么这种情况下，不是银行赔不赔偿你了，而是银行要不要找你索赔了。

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