车辆贷款全部还清，在办理车辆解除抵押登记过程中被一汽大众于洪合众 4S 店要求交 300 元钱。

所有手续都是自己办的，车管所窗口显示解除抵押为免费项目，只需 4S 店出示办理贷款时的手续原件即可，4S 店凭什么收 300 元钱？

4S 店距离车管所仅 300 米，不交钱则无法办理解除抵押，并称这是公司规定。

" 贷款时所有手续费一分钱不差，当时也没说解除抵押需另外收钱，贷款还清，你 4S 店只是拿证件让车管所看一眼就向我要 300 元钱，这不是欺负人吗？" 隋波（化名）表示，这笔钱他不能接受。

记者调查发现，解除抵押登记收费早已是 4S 店的潜规则收费项目，车主需支付 50 元至 380 元不等的手续费，方能顺利办理手续。

一汽大众于洪合众 4S 店。

车贷还清办理解除抵押 被要求交 300 元费用

沈阳的隋波手拿着自己车辆登记证书，却无法卖出，只因尚未办理注销抵押登记手续，" 虽然这辆车什么钱也不欠，但现在这辆车还不完全属于我，我无权进行交易。"

2010 年，隋波在于洪区巢湖街的一汽大街于洪合众 4S 店买了一辆宝来轿车，并在该店办理了贷款购车手续，交完首付款和手续费后，就开着爱车上路了。

一年后，隋波将贷款全部还清，找到 4S 店想要办理注销抵押登记，4S 店的工作人员称，程序挺简单的，带着贷款还清证明来 4S 店，然后一起去车管所就可以直接办理了，但每周只有一天时间能办理。

由于所有贷款已还清，隋波就把解除抵押的事放在一边，直到今年 5 月末准备将车出售时才想起来抵押还未注销的事。

隋波从 4S 店处得知，想要办理解除抵押手续得交纳 300 元钱。

4S 店的宣传册上写明，4S 店距离车管所仅 300 米。辽沈晚报记者金国建摄

车管所一分不收 钱是被 4S 店收了

隋波跑到贷款方一汽财务有限公司，从那里得到一份《终端零售客户贷款清偿证明》、一汽财务的营业执照复印件和一份委托书，并取回了押在那里的登记证书，并被告知，" 手续全了，拿着这些去找 4S 店！"

隋波带着所有手续找到 4S 店，4S 店的工作人员称，不交 300 元不给办手续。

" 凭啥收我 300 元钱？" 隋波不解，贷款手续费交过了，贷款还完了，" 办件手续我自己取的，解除抵押怎么还收费？"

工作人员表示这是公司规定，" 你要是不想花 300 元钱，有能耐你自己办也行，看你能办成不？"

由于不清楚手中的材料是否能够直接办理注销抵押登记，6 月 1 日，隋波来到位于沈大路的车辆管理所。

车管所工作人员称，隋波无法独自办理，" 你还缺少贷款公司的营业执照和组织代码证的原件。"

隋波从车管所了解到，注销抵押登记是免费项目，只要贷款公司有人带着上述原件即可办理，"4S 店就是要此为要侠，卡业主的钱，一般他们收费在 50-380 元不等。" 车管所一位负责人称，暗访组在暗访过程中也发现了 4S 店向车主索要高收费问题，车管所正在收集相关证据，" 这种事普遍存在，但他们属于商业行为，我们也管不了。"

第二次跑 4S 店 费用打 7 折

" 怎么样，你自己办不了吧？" 隋波必然会折回，这在 4S 店工作人员心中早已是意料之中的事。再次见到隋波仍无交钱的意向，工作人员称，" 你如果不想交这 300 元钱，你周四直接到车管所，贷款公司的人在那里，你管他们要原件。"

" 他们能拿出原件配合我办手续吗？" 隋波问道。

" 不能。"

隋波质问对方，" 车管所免费的项目，你们凭什么收钱？"

工作人员未出示相关的收费标准，" 这笔钱不是我收，是公司的规定，每一家 4S 店都收这笔钱。"

隋波找到 4S 店的梁经理质疑 300 元的收费出处在哪里，梁经理未做正面回应转身离开。后工作人员告诉隋波，经梁经理特批，隋波的手续费可以打 7 折，但不能免。

300 米收费 300 元 这个费用收的合理吗？

一汽大众于洪合众 4S 店的宣传册上写明，该店距离车管所仅 300 米。

" 这 300 米要我 300 元钱，而且是毫无理由的费用，更主要这项收费在办理贷款时并未提前告知，我认为 4S 店存在欺诈隐瞒。" 隋波气愤地说。

隋波表示，300 元虽然不算什么大数目，如果 4S 店全程代办或者是需要跑很远的路，花费较长时间或花费，" 那我也认，但现在，我不能接受。"

隋波举了一个例子，承租人从房主处租房，租房前交纳租金，退房时不收手续吗？隋波认为，4S 店在办理贷款时已经收取手续费，在解除抵押时没有理由再向车主收取任何费用，" 配合业主办理手续是他们的业务，再收费则属于重复收费。"

针对车主办理注销抵押登记时 4S 店肆意索要高额费用一事，本报将持续关注。

辽沈晚报记者 金国建