一場突如其來的疫情打亂了所有人的節奏，宏觀層面的分析報道已經充斥了各大媒體，在此就不過多贅述，
本文從微觀層面講述了一個普通消費者疫前疫後的消費心理變化，從而真實映射到衛浴行業即將面臨的挑戰。青島張先生的新房年前就已經到了裝修尾聲，傢俱和衛浴產品都已付了定金，原本計劃春節前可以入住，可是萬萬沒有想到，疫情的發展如此迅速，春節前所有物流停運，產品到不了，張先生也只能老實的呆在老房子裡過年。
煎熬的過了年，2月28日，終於等到疫情緩解，部分商場重新開業，張先生馬上打電話給年前購買的衛浴專賣店，要求取消訂單中的智能馬桶，其他產品照常發貨。
該衛浴專賣店的店長非常不理解，別人都急著要把普通馬桶換成智能馬桶，你反而要取消訂單，這太不合理了。
到底是什麼原因導致張先生取消訂單中的智能馬桶呢？後來通過電話採訪才知道張先生最真實的想法。
他說：“年前買東西時還沒有發生疫情，當時裝修衛生間，就跑到建材市場看，當時覺得衛浴店裡的產品齊全，可以一次性把衛生間的產品都配齊，不用東跑西顛的，而且這麼多東西都在同一家買的話還可以講講價，其實我只喜歡他們家的浴缸和洗手盆，智能馬桶只有幾款，沒啥可挑的，想想反正價格合適就一起買了。
可是這次疫情你們也都瞭解，糞口傳播的可能性也是很大的，馬桶在家裡有可能成為最重要的傳染源，你說一隻好馬桶重不重要，現在想想，衛生間裡最重要的就是馬桶了，其他都可以將就，馬桶不行！
這家衛浴店的智能馬桶到底好不好，這我真不知道，但就是一種感覺，他們傢什麼都賣，智能馬桶只有幾隻，估計不專業，哪裡有面面俱到的品牌啊，所以我決定不要他們家的智能馬桶，我要去找專業做智能馬桶的品牌，前幾天朋友推薦我去看看西馬智能馬桶，我去看了確實挺好，人家13年專注做智能馬桶的，都已經是專家級的了，買西馬我就放心了！”
其實，判斷行業變化趨勢並不一定要看宏觀經濟和專家解讀，有時候只要鑽到消費者的腦子裡，去看看這方寸之地的細微變化，就能做出正確的判斷。
就像張先生說的，選擇哪個品牌有時候就是一種感覺，這種感覺就是專業的勝過不專業，專家號一定比普通號貴，大而全不如小而精！
大疫過後，智能馬桶將成為衛生間的主角，而主角是不可能被搭配銷售的，可想而知，
衛浴品牌大而全戰略必將受到專家品牌的挑戰。閱讀更多 傢俱產業 的文章
