12.20 如果你的下屬和你對著幹,可你又沒權利讓她走,高情商的人這樣做

有網友問:如果你的下屬和你對著幹,可你又沒權利讓她走,你會怎麼辦?

遇到這種“刺頭”確實挺棘手,想讓她走人麼也沒有權限,不走麼似乎又有點束手無策。

但管理學有句話,叫做“你改變不了對方,有改變自己。”

這一定是考驗你的管理智商與情商的時候,你要做的就是嘗試各種方法改變彼此對立的現狀,擺脫窘境。

下面,就這個話題,我個人再說三點看法,僅供大家參考。


如果你的下屬和你對著幹,可你又沒權利讓她走,高情商的人這樣做

一、先搞清楚下屬為什麼總要和你對著幹

世界上沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨,職場也是如此。

你的下屬總要和你對著幹,想必一定事出有因。作為管理者,遇到這種情況,先不要被下屬帶著節奏走,情緒化搞對立,你應該先冷靜下來,管控好自己個人的情緒,搞清楚對方為什麼會和你對立?

我列舉一些可能的因素:

第一,因為過去某些事情上,下屬對你的管理很不滿。比方說你給下屬績效考核打了很低分,讓她很不服之類的。

第二,你的性格比較軟弱,下屬覺得你這個領導“好欺負”,所以和你對著幹看你能拿她怎麼樣?指不定還能把你擠兌走,自己有上位的機會。

第三,公司裡有一些小團體“派系”,雖然你是她的領導,但她並不站在你這邊,因為這樣的小團體利益關係,就希望和你對著幹了。

第四,下屬就是這種脾氣,性子比較耿直,遇到不同意見就要提,哪怕這個人是自己的直屬領導。

以上這些因素都可能會是外在矛盾的內在原因,只有想辦法搞清楚這其中的原因,才能有針對性解決問題。

也許問題得到了解決,你們之間的矛盾也會隨之化解。


如果你的下屬和你對著幹,可你又沒權利讓她走,高情商的人這樣做

二、沒權利讓對方走,也可以採取其他的管理手段

首先,這話題說到”沒權利讓對方走“,這說明管理者本身並不是很高層的領導,最多可能也就是個中層。

一般讓員工”走人“這種決策權都會在公司高管身上,你沒辦法直接決定那就必須考慮其他的管理手段。

第一,就是調整換到別的團隊去,走人沒有權利決定,調崗還是有可能的。

比如她原來是你這個團隊的,你可以和公司領導溝通,調動至其他團隊去,不再歸你管理。那至少眼不見為淨。

第二,是通過績效考核打分,影響其收入情況。一般這種”刺頭“,都不會和自己的錢過不去,你如果掌握考核分配權,完全可以在這個方面對其施壓。一次兩次沒啥感覺,次數多了自然就感覺到肉痛。

第三,蒐集這個員工的不良表現證據,提交上級領導或者人力資源部門處理。自己的能力權限有限的情況下,只有求助公司層面的幫助。

因為很多時候,你自己團隊內部的矛盾,領導是不知情的,到了忍無可忍的這一步,你必須要把這種情況公開化處理了。


如果你的下屬和你對著幹,可你又沒權利讓她走,高情商的人這樣做

三、對事不對人,凡事逃不過一個”理“字,佔領道德制高點

一些管理者,遇到”刺頭“的下屬,往往陷入一種誤區:即這個下屬態度這麼惡劣,我也不需要對她客氣,該罵過去的就必須罵過去,該使出陰招的我也要對付她。

事實上,你要是和她做同樣的行為,在領導或者其他員工的眼裡,你們本質上上沒有太大的區別。

也就是你們都非常情緒化,“一個巴掌拍不響”,大家覺得你們都有錯誤。

真正聰明的管理者,不會自己陷入和下屬的“纏鬥”中去,就事論事,以工作的形式來對你進行回應。

比如你不服從管理是吧?那就正兒八經地考核你的任務完成情況,監督你的考勤情況等等。

要是做得不好,那就按照規章制度來處理,我想對方也沒啥話說,想反駁你也缺乏依據,更得不到其他人的同情。

四、作為管理者,對待下屬一定要有足夠的耐心

是不是和你對著幹的下屬就一定要開除她?

我看也未必,因為這樣的“對著幹”也得客觀分析,比如我之前也分析過,有些下屬性格使然,遇到不同意見的事情,就會直接表達,毫不留情面,哪怕對方是自己的上級領導。

那麼這樣的員工本質上並沒有太大的惡意,只不過情商較低,沒有意識到對上級需要保持應有的尊重。

那麼這樣的情況,你可以找她單獨談談心,告訴她職場上應有的人際關係規則該怎麼樣?讓她試著換位思考。

或者你自己不方便出面的,也可以委託自己信得過的其他下屬幫你去溝通。

當年李世民“貞觀之治”,也有個直言不諱的魏徵存在,在別人眼裡,似乎這樣的大臣就是“目中無人”,老喜歡和皇帝對著幹。

然而李世民不愧為李世民,對魏徵的行為很有耐心,並且還鼓勵魏徵提建議,積極納言。

這就是一種做管理者的格局,值得我們很多人去思考和學習。


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