缙云县综合行政执法局一直以来高度重视群众反映的民生诉求，积极探索信访“最多跑一次”新模式，进一步确保党和政府联系群众的“绿色通道”畅通无阻。
近日，有一名“的哥”通过缙云县12345政务热线向执法局反映缙云西站出租车出口处的门禁经常打不开导致车辆被堵住，希望解决问题保证出租车顺畅通行。该局收到“的哥”反映后立即赶赴高铁西站对该问题展开调查处理，经现场调查核实，造成火车西站出租车出口处门禁打不开的原因为：一是门禁系统号牌识别准确度存在问题；二是个别出租车司机进入匝道车速过快，导致门禁系统识别号牌有误。为了解决此类问题，该局立即联系设备供应商对出租车出口门禁系统进行了升级更新，并对摄像头识别区进行了校正解决了技术问题，同时在西站值班室配备一名工作人员处理紧急情况。问题处理完毕后，缙云县执法局工作人员主动与“的哥”进行电话沟通反馈，当事人对处理结果表示满意，获得好评。
温馨提示广大出租车司机朋友，为了能顺利进出高铁西站出租车通道，通过门禁时请低速通行，避免因车速快致使系统无法识别的情况。今后若发现类似问题请第一时间致电779100，高铁西站管理办公室工作人员将会第一时间排除故障。
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