01.19 滴滴重启司机注册审核 防止“以租代购”新增租赁和贷款风险提示

在滴滴停止网约车司机注册一周后,1月16日,滴滴重启网约车司机注册审核,在新流程中,司机注册前会看到租赁和贷款风险提示,同时新司机可根据自身实际情况提交租赁和贷款合同。这是滴滴为了进一步阻止“以租代购”形式进入平台所推出的新规定。

滴滴暂停以租代购 但仍有司机据此加入平台

滴滴重启司机注册审核 防止“以租代购”新增租赁和贷款风险提示

此前的1月8日,滴滴宣布1月9日-1月15日暂停全国范围内网约车新司机注册审核工作,进行风险排查和流程优化。针对的是此前小桔车服暂停合作租赁公司“以租代购”后,仍有个别司机私下通过高利率“以租代购”或者民间借贷等方式购车加入滴滴。

滴滴网约车平台司机服务部总经理肖双生表示,此外,为防止部分司机通过作弊器或更改接单城市的方式,绕过当地城市的准入门槛,司机在切换接单城市时,滴滴将在年龄、驾龄、车型、车牌等方面进行严格的准入校验,确保符合注册城市要求。同时更新了司机派单规则,保持起点或终点与司机注册地一致。

2019年8月,小桔车服在全国范围内暂停新增“以租代购”车辆在平台出租。“以租代购本身是很常见的个人购车方式,然而网约车司机租车主要是为了接单赚钱,司机收入有波动,但以租代购合同通常一签就是3年。”小桔车服总经理陈汀解释了平台停止这一做法的原因,他表示,小桔车服主动暂停以租代购,正是看到这一形式可能给网约车司机带来的风险和隐患。

据介绍,两年多的时间,小桔租车平台在租车辆数从9万多台上升到50多万台,于此同时也接到大量“以租代购形式网约车司机的投诉和求助。例如,有的司机因为家中急事不能再从事网约车行业,有的司机因为淡旺季的原因,在个别月份收入有所下降,还款压力变大,这些司机希望退出这个行业,但是按照合同条款,司机如果中途反悔,此前支付的首付很难退回。

增加面访形式 打击阴阳合同

滴滴重启司机注册审核 防止“以租代购”新增租赁和贷款风险提示

小桔车服副总经理杨峻介绍:“对于司机来讲,一辆车是一笔不小的投资,以租代购的首付、违约金会给一个家庭带来很大的经济损失;对于租赁公司,每辆车的背后也承担了相当高的资金成本、运营成本,司机一旦断供、退车,将会影响租赁公司的经营。”

杨峻称小桔车服暂停“以租代购”这一形式,并推出租退灵活的方案,司机租满固定租期1个月,提前15天通知租赁公司即可无责退车。

为了进一步排除“以租代购”的车辆进驻平台,滴滴小桔车服已在39个城市建立租车交付中心,司机签订合同的最后一步需要通过交付中心完成,由工作人员对司机进行面对面访谈,以确认合同条款为非以租代购型条款、并提示相关风险。在尚未设立交付中心的城市,将加强对以租代购形式的风险提醒和阴阳合同的打击力度,建立司机的面谈或电话回访机制以保障司机权益,后续还有关于新增车辆准入的优化措施,将及时向公众公布。

告知收入波动 降低司机预期

滴滴重启司机注册审核 防止“以租代购”新增租赁和贷款风险提示

那么,为什么司机会出现“以租代购”后又想退车的情况呢?据肖双生介绍,这与司机收入有时不达预期有关,实际上,城市消费水平、淡旺季、在线时长、口碑值/服务分、司机接单习惯等因素都会影响到司机收入。

“以司机不同做单习惯为例,一个城市内收入排名靠前的司机和收入排名靠后的司机,每小时流水差异能达到1.5倍。平台上勤劳的优秀司机,月流水收入可以过万,但受多种因素影响,确实并不是所有司机每个月都能收入过万。”肖双生表示,部分租赁公司在租车时,会以较高的收入诱导司机,也提示司机不要轻信这些宣传。

他举例,有些司机只听预约单、顺路单,接单就会较少,还存在一部分司机是为了获得灵活的收入来补贴家用,这样的司机一般接单的时间较短,收入就会略低一些。

此外,肖双生介绍,出行行业的淡旺季变化明显,乘客叫车需求会有季节性波动,从而造成司机的收入波动。比如,对于商业区来说,周五、周六是呈爆发式增长的旺季,工作日则是淡季;而即将到来的春节就是明显的旺季,夏季也是旺季,而天气较为舒适的春季、秋季则是相对来说的淡季。


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