（快消品讯）3月2日晚间，京东集团（JD. NASDAQ）发布了2019年第四季度及全年业绩。
2019年，京东集团全年净收入为5769亿元人民币，同比增长24.9％；其中，全年净服务收入为662亿元人民币，同比大幅增长44.1％，技术与服务正日渐成为增长的新引擎。
在Q4季度，京东的净收入1707亿元，同比增长26.6%，较2019年同季度增长了近5%。更重要的是经营利润的扭亏，Q4季度经营利润为5亿元，2018年同期则为亏损9亿元。
财报显示，Q4净服务收入为210亿元，同比增长43.6%。实际上，京东的净收入由两部分组成：净商品销售收入和净服务收入。早些年，京东以自营起家，最初商品销售收入就相当于净收入，当第三方商家入驻后，虽然有了广告佣金等服务收入，但商品销售收入还是占了90%以上。
不过，这一结构正在发生变化。近两年，随着京东逐步开放零售基础设施，净服务收入开始增长。在2018年Q3，净服务收入占比首次超过10%，2019年全年又上升了1.4个百分点，达到11.4%。
此次财报的另一亮点是3.62亿的活跃用户数。这一数字环比Q3末增长了2760万，创下过去12个季度以来的新高。而在Q1到Q3季度，该增幅分别为1.7%、3.5%和4.1%。而阿里不久前的财报显示，活跃用户达8.24亿，Q4比Q3增长了1800万。这也说明，就单季度新增用户数而言，京东首次超过了阿里。
目前来看，下沉市场仍存在不少红利，三家近期财报均在收割下沉市场用户。此次京东财报显示，这些新增用户超过70%来自于3线—6线城市，下沉新兴市场用户正从其他平台转向京东平台。
京东零售集团CEO徐雷表示，整体表现来看，京东自营模式在这次疫情当中相对来说表现非常好，另外2019年加大了商家的入仓的支持，尤其是2020年入仓的商家，给予了资源上相应的支持，“在疫情期间，我们看到入仓的商家表现远远好于没有入仓的商家”。他认为，疫情也会让供应商进一步认识到合作的必要性，入仓效率将会提高。
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