蛋蛋45858413

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现在还是有人会有担心，如果携号转网到电信等运营商，会不会成为“二等用户”？毕竟，之前电信的Volte，携号转网后的用户是不能够开通的。那么，会不会出现验证码收不到的情况呢？

电信是大赢家

在工信部的数据中，移动这一次确实转网用户最多，而电信成了大赢家。中国电信的转入用户达到了49.3%，而移动转入用户达到57.6%。移动占全部转出用户数一半#，转入方大部分选择了电信！

电信这一次果然是大有收获，你可能会诧异？电信资费不便宜，为什么有人还是愿意选择电信呢？我觉得有两个方面的因素：

1. 电信在发展中，能够不断地增强自己的优势，这种优势包括在资费中，相对比较低对于用户来说，可能选择电信，也出于这个原因。
2. 电信将宽带和手机套餐进行联系，虽然在目前的优惠上，它的价格优势不高，可是电信网络稳定，这确实是公认的。

携号转网的一些问题解答

一方面某些运营商还是在携号转网上有所限制，并非是想携号转网，就携号转网的！另外一方面，是不是二等用户？有些朋友比较担心，转入到新的运营商后，自己的问题就增多了，比如像不能够使用Volte，不能够接受验证码之类，这些问题存在。

那么，事实如何呢？携号转网可能会有一部分的限制，因为运营商在和用户进行套餐签订的时候，会出现携号转网问题。比如最常见的一些长期协议。

不过，工信部明确表示，如果真的出现了携号转网的阻碍，将会严肃查处。至于，验证码等收不到，运营商的解释：

因为携号转网的复杂性，涉及到第三方的改造因此会出现一些验证码收不到等等问题。

因此，你如果出现了一些问题，那么请迅速和运营商进行沟通，及时解决问题。最后，如果你是虚拟电话，物联网套餐，以及卫星电话之外，都可以进行携号转网。

LeoGo科技

我是27日营业厅上班第一个转入电信的，受理、换卡、试通话前后不到一小时，完全正常使用了。

家里的宽带和两台电视都电信的，过去老婆是电信，我移动，一月总费用二百多，携号转网后，现在变成了电信主、副卡，总套餐149元，宽带100兆（过去50兆），手机每月通话时长500分钟，流量20G。

从“9”字头模拟网的摩托罗拉，到“139”的数字机，再到“136”的4G手机，呆在移动前后30多年了，打进打出每分钟0.6元的时代都没有现在这样难受过。携转之前，90几元的移动套餐，流量用不完，月50分钟的通话时长月月超，每个月套餐外都要另付三、五十元左右。多次前往营业厅交涉，工作人员告诉我，要么改成一百大几的套餐，通话时长才能增加，要么就用微信语音。我说，你是移动工作人员吗？微信派来的卧底吧？

四个月前已经计划到期一定携号转网了，套餐直接换成了38元，接接电话使用（临时办了个联通号，负责主叫及流量）。携转前两、三个月内，客服多次推荐套餐，坚决不接受；携转前两天，客服打电话征求意见，我说不要说了，该说的早说了，到期是肯定转网的；携转后半小时，客服再次打电话问对移动有什么意见，尽管鼻子有点酸，但我还是强板着脸说“好聚好散，再见不见”！

今天也同样有人问我你这样的问题，担心收不到银行短信等等，告诉大家，不要有任何担心。所有服务商发给你的信息，针对的仅仅是你的手机号码，并非手机运营商，前提是携号转网后，要确保号码包括消息接收等该开通的基本功能都开通即可。

友情建议：无论你转入哪家，最好还是选择临近月末前去办理为好，这样可以尽量减少套餐生效前的手机“裸奔”。因为三大运营商的套餐生效时间是一致的，都是从每月一号开始生效。

“（天下）苦移动（秦）久矣”，携转两天来，真的吃饭饭香、心旷神怡！[呲牙][呲牙]

大湖放歌

请问移动携号转网至电信后，有没有出现收不到验证码的情况，怎么回事？

前天，刚从移动的大黑坑出来，转移到电信。目前已经用了2天了，说说感受，包括题主说的收不到验证码的情况：

1.信号问题，

转移到电信后，整体信号比移动好，同一位置，电信信号全天都是满满的；

2.通话质量，

电信通话过程中质量比移动好，移动之前通话经常出现断断续续的拉丝的声音，电信目前没有出现过；

3.验证码，

转移到电信后，昨天晚上出现了一次收不到验证码的情况，后来联系第三方（发验证码的那边），跟他们客服说，手机号是携转的，那边花了10几分钟处理后，验证码成功收到，估计这个问题还会持续；

不是故意在黑移动，说实话，电信真比移动强不是一点点。不管是套餐价格，还是服务质量，希望电信能保持，不要因为转移过来的人多，就降低了服务。

通用Excel

截止到2019年12月2日，携号转网的用户在成功办理携入后，仍然有收不到短信的情况。主要有三种情况。

第一种：收不到携入方运营商客服号码下发的短信

例如中国移动用户携入到中国联通后，收不到10010下发的流量提醒短信、网上营业厅验证码等。

这个问题产生原因是携入方（中国联通）没有及时从工信部CSMS平台（携号转网管理系统）获取到携入用户信息，误以为这个号码还是异网号码。

从成功办理携号转网到携入方运营商获取信息有2-3个小时的延时。

【举例】：中国移动A号码在12月1日9点成功办理从移动携转到了联通，那么在2-3个小时内，中国联通集团的短信中心是不知道A号码已经携入到联通了，还按照A号码为中国移动号码处理（丢弃短信）。

第二种：收不到银行、网站等第三方的短信验证码

这个问题产生的原因在发送短信的第三方。有些第三方短信发送功能的不完善导致携号转网用户收不到短信验证码。因为根据工信部携号转网整体技术方案，所有使用短信服务的企业都需对短信发送机制进行改造。从原来的根据用户号段判断运营商，改为从工信部CSMS系统获取号码归属运营商。

【举例】：饿了么网站在携号转网实施前，发送短信验证码时，先根据手机号码的号段（186/139/133）判断是哪个运营商，再调取相应运营商的“行业短信网关”发送短信验证码。携号转网实施后，饿了么在发送每条验证码前，都需要到工信部CSMS系统去查询一下号码归属于哪个运营商，再调用相应运营商的“行业短信网关”发送短信。

第三种：收不到异网点对点号码短信

例如中国移动的号码A携转到电信后，收不到联通号码B给A发送的短信。这个问题主要出在电信的网管系统。是网管系统中的短信中心没有及时更新携号转网数据，误以为A号码还是中国移动的号码，导致A接收不到。

以上问题并不是普遍发生的，具有一定的偶然因素，一旦发现有这些问题，只要打携入的运营商客服热线，在很短时间内就能解决。

茗颂

    目前，携号转网全国启动，很多用户顺利办理了携号转网。有些用户持观望的态度，担心转网后收不到短信验证码，或者有其它问题，下文具体说一说。

为什么收不到短信验证码？

    转网后收不到短信验证码，这个是历史问题。

    大概在2013年左右，工信部为了打击垃圾短信，细分了短信服务号码段，其中10655是中国联通使用，10657、10658是中国移动使用，10659是中国电信使用。10690是三个网都能使用的，但是银行很少使用，而且监管严格。

    现在的系统，是按照手机号段来区分运营商的，比如139~139是移动，186是联通，181是电信等。这样136的号码，短信通道是10657/10658发送，如果转到电信，你就收不到别人发给你的短信了。简单来说，应用方不知道你转到了哪个运营商，不知道如何选择短信通道，当然也就收不到验证码了。

短信验证码问题已经解决？

    根据工信部的要求，已经解决了转网后，无法接收短信验证码的问题。具体的操作是，网站等服务提供商未具备携号转网数据前，服务提供商仍然将短信发送个原运营商，运营商收到后悔查询携号转网数据库，如果发现用户已经携出到其它网络，会网间转发给用户当前签约的运营商并且最终发给用户。

    如果服务提供商具备同步携号转网数据的能力，直接将短信返送给当前的签约运营商。随着携号转网的深入，不仅解决了电话、短信等基本业务，同时扩展到了行业短信，比如银行、证券、交通等行业。

    总之，携号转网后收不到短信验证码的问题，已经得到了有效解决。如果用户转网后出现了此问题，可以直接拨打客服电话，相信会很快得到解决。

Geek视界

应邀回答本行业问题。

从现在携号转网的现状来看，已经基本上解决了验证码接收的问题，不过偶尔也会有一些验证码无法及时接收的情况。

携号转网影响到验证码的接收，主要的原因是出在短信中心平台。

现在大量的验证码短信，是经过了短信中心平台发送的，短信中心平台有面对三大运营商的接口，归属于不同的运营商的号码分类通过不同的接口发送。短信中心平台判断号码归属于哪个运营商，就是根据号段，比如139就是中国移动、186就是中国联通、189就是中国电信。

由于用户携号转网之后，号段没有发生变化，而归属的运营商发生了变化，所以会有短信发送错了运营商的情况，就是例如你已经从移动转网到了电信，但是短信中心平台依然会把你的验证码发往中国移动，所以用户就可能收不到了。

目前短信验证码的问题已经基本得到了解决。

工信部在前期试点的时候，已经发现了这个短信验证码的问题，已经牵头了多家运营商、以及这些平台公司，给出了解决的流程，基本上再办理了携号转网之后，短信中心平台会得到了新的用户归属，也就不会有短信发送验证码失败的问题了。

不过也不是很绝对，也有少量的企业没有及时的更新数据，或者是中间有了一些其他的状况，用户的短信可能还会发送到原来的运营商，这种情况不多，但是也是有的。

三大运营商对于这种情况进行了兜底转发，也可以让用户接收到验证码，不过可能中间会有一些延迟，验证码不能及时收到，还是比较麻烦的。

对于这种情况，用户可以拨打发送验证码的企业的服务电话，要求他们解决这个问题，现在携号转网开始的时间点，有个别的遗漏还是比较正常的。

总而言之，现在携号转网已经基本没有什么技术故障了，用户基本可以正常的使用，获得和原来没有差别的服务，个别的问题也是可能有的，就是需要用户及时的反馈了。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！

认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！

通信一小兵

工信部一再强调要让符合条件的用户自由转网，不得人为设置障碍，否则用户可以打12300投诉。

江西省通信管理局负责人强调，运营商提醒的有关捆绑支付宝、微信及银行业务的手机将因携转难以收到第三方平台发送的信息，此举完全是误导用户。携转后的手机号码根本就不存在收不到第三方平台发送信息情况。12月1日上午，江西省通信管理局组织人员测试中，也发现了这些情况，当即就召集三大运营商开会，责成整改，12月1日中午前就已整改到位。

福善缘76711888

我来给大家详细解释一下我们手机应用是如何接受短信的，通过这个过程大家就可以明白这个具体原因。当我们用手机登陆APP，输入手机号 ，APP发送验证码的过程实际上如下：

第一步，用户登陆APP，例如很多APP可以通过手机号码发送短信登陆

第二步，用户在APP上输入手机号，发送验证码

第三步，APP通过内部软件的接口，将用户的发送短信的请求以及用户手机号发给短信服务商

第四步，短信服务商，根据用户的手机号发送短信给用户手机。

所以，当我们通过APP发送短信时，其实不是运营商来发送短信，而是短信服务商来发送短信，这就是导致我们携号转网收不到短信的“罪魁祸首”。短信服务商是为APP提供短信服务商的企业，同时和三大运营商的短信发送通道对接。能使用短信服务的前提是，手机号码必须归属三大运营商，才能使用三大运营商的短信通道。

短信服务商，和三大运营商都有发送短信的接口。当收到APP发送短信的请求时，是根据用户的号段来判断这个用户属于哪个运营商，然后通过哪个运营商的通道来发送短信，这个机制在携号转网之前是没有问题的。

例如之前你是移动的用户，APP使用的是京东云的短信服务，那么京东云发现的你的号码是139号段，就会判断是移动的用户，然后通过移动通道来发送短信。在没有携号转网之前，运营商的号段都是固定的，例如139是移动的号段，199是电信的号段，所以以前没有任何问题。

但是在携号转网之后，这个机制就存在问题了。很明显，当你是移动139的用户，携号转网到了电信，短信服务商如果判断错误了，依然通过移动的通道发送短信，那么由于这个号码已经不是移动了，所以就会发送失败

所以在携号转网试验期，发生了大量这样的问题。在当前手机应用越来越丰富，很多用户已经离不开手机的情况下，这种情况是不能接受的，会严重影响携号转网服务。

所以，后来运营商和互联网服务商（APP)就想出了这个问题解决方案，在运营商和短信服务商同步携号转网的数据，这样短信服务商就知道这个客户属于哪个运营商了。也就是你在运营商办理携号转网时，运营商会同步告诉短信服务商。

这样短信服务商在判断用户属于哪个运营商的时候，就会根据用户归属的实际运营商来判断

所以携号转网后收不到短信的问题基本解决了。如果目前还存在这种现象可能会有2个原因：

原因1：如携号转网信息还没有同步到短信服务商。如上面的原理描述，携号转网后，需要运营商把携号转网信息同步到短信服务商，这个同步不是实时的，一般会有一个延迟。这种情况，可以等待24到48小时看看是不是问题解决。

原因2：某些小型的短信服务商还没有解决这些问题。我相信大部分APP、短信服务商都已经解决了这个问题，但是不排除有漏网之鱼。如果超过72小时问题依然没解决，咨询一下运营商或者APP服务看看到底是什么问题

IT老菜鸟

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在移动用户携号转网到中国电信的时候，有没有出现无法接收到短信验证码的情况，那么其实对于这个问题来说，在前期用户携号转网之后，确实是会出现这样的问题的，那么下面和大家一起来说一说携号转网之后无法接收短信验证码的问题。

帆辰科技

携号转网是需要第三方APP调整，面对几百万APP，工信部、运营商不可能把所有APP过一遍。所以就会导致用户携号转网后可能会出现接收不到第三方平台的短信验证码，短信发不出去等情况。

携号转网不只需要运营商的努力，也需要各方APP及时调整，目前市面上APP数量较多，技术调试可能顾及不到方方面面，所以就会出现这种情况，技术方面目前正在完善。

關鍵字: 转网 科技 运营商