什麼是思維模型（Mental Model）？
你可能會在不少文章、培訓課裡面，看到這個名字。它們往往會用複雜的詞彙和概念，通常還會扯上一些名人，把它包裝得高深莫測。
但實際上，思維模型究竟是什麼呢？
用大白話來說，它其實就是每個人認知世界、思考問題的基本模式和習慣。
舉個例子：你一定知道「批判性思維」—— 接收信息時，不盲信，而是先停下，後退一步，去審視信息的真實性和有效性，儘可能甄別出它的價值。
這就是一種思考的習慣，也就是一種最簡單的「思維模型」。
大家也許還記得之前寫過的「認知三層次模型」。其實，思維模型，就是把「認知層」裡面，一些普適的技巧和思維方式抽離出來，找到背後的規律和原則，打包起來，方便遇到不同的場景時調用。
這就是「模型」的含義 —— 從一系列元素裡面，找出背後的共性，把它們總結、歸納起來，濃縮成一個簡單的、可複用和遷移的結構。
所以，為什麼思維模型能夠幫你洞悉事物本質？就是因為，有效的思維模型，都是對這個世界運行規律的一些總結。它本身就蘊含著關於「本質」的信息。
它未必能幫助你解決問題，但透過思維模型，你能夠更好地去觀察事物、思考問題。
也許，能夠幫你打破一些，以往一直存在著的盲區和障礙。
這就是這個系列的目的 —— 我會用幾篇文章，深入聊一聊「思維模型」，並分享幾個簡單、有效的模型，希望能給你一些多角度的啟發。
但還是那句話：它們是「認知層」的高度濃縮，要遷移到「應用層」，需要自己不斷地練習和聯想。並不是讀完這幾篇文章，你就自動學會它們了。
如果你參加過訓練營，不妨用訓練營的知識來閱讀和吸收，也許會有更多的收穫。: )
1. 二階思維
舉一個非常簡單的例子：
在一條街道上，有一家生意非常好的貓咪餐廳。出品很贊，但是價格很高。後來，有另一家餐廳 —— 假設叫做萌犬餐廳，也想來分一杯羹。他們能做出跟貓咪餐廳相同質量的出品，但價格低了許多。
那麼，會怎麼樣？
最容易想到的結果是：通過更低的價格，萌犬餐廳能把原本去貓咪餐廳消費的顧客吸引過來，使自己的生意蒸蒸日上。
但現實生活有這麼簡單嗎？
例如：萌犬餐廳用低價策略，會不會導致貓咪餐廳的反擊，也採取降價應對？這樣一來，會不會進入價格戰，雙方不斷降價，原本的利潤空間都被擠壓？
萌犬餐廳拉來一大批客人，能否消化和承載？如果客人需要排隊，甚至由於客流量太多、服務跟不上，導致客人的體驗非常差，會不會反而影響了口碑？
萌犬餐廳用低價策略，除了原本貓咪餐廳的顧客，還會吸引到哪些人？顯然，是覺得貓咪餐廳價格太高、捨不得消費的人。那麼，會不會拉低了萌犬餐廳的「檔次」，讓那些想請客的人心生顧慮？
諸如此類。
生活中，遇到任何問題時，我們總是傾向於去思考「當下的」「短期的」結果。但絕大多數時候，短期的結果未必能持久，它可能會產生各種可能性，導向各種不同的新結果。
而這些新結果，更未必都是「好」的，它們往往會帶來全新的問題和額外的麻煩。
所以，什麼是二階思維？其實非常簡單，就是遇事多想一步，去思考：
- 如果我這樣做，會得到什麼結果？（一階）
- 如果我得到了這個結果，隨著時間推移，它會產生哪些新的可能性和結果？（二階）
當然，你還可以繼續下去，思考每一種可能性往下延伸的三階、四階……但那些就過於複雜了，不是人腦能夠計算的。
其實，大多數人日常的習慣，僅限於「一階」，連二階都達不到。原因很簡單：我們的大腦非常排斥這種思維，因為它涉及「可能性」—— 任何涉及可能性的事物，都是不確定的、不可控的，需要大量的認知資源和計算量。
所以，為什麼我們會覺得，有些人考慮問題總是很全面，能夠未雨綢繆？很大程度上是因為，他們習慣了「二階」的思維方式，總能夠快人一步，考慮到更復雜、更長遠的可能性，並據此作出判斷和決策。
學會二階思維，需要擁抱「概率」。你會發現，結果往往不是確定的，它有多條可能的分支。而每一條分支，都有自己的可能性 —— 正是這一點，使無數人望而卻步。
但這也正是平庸跟「聰明」的差別所在。
「可能性」永遠不是敵人，不要排斥它，相反，它是我們的朋友。習慣去思考各種可能性，可以幫助鍛鍊你全面思考問題、提前做好規劃的能力。
你會更清晰地看到：我該做些什麼，如何做，才能更好地達成我的目標，起到最好的效果。
這也是不斷拓展思維寬度，提高腦容量的練習方式。
2. 整體思維
如果你讀過我關於學習的文章，一定會知道：我非常推崇「整體思維」的思考方式，它是我在學習方法論上面的基本原則。
那麼，什麼是整體思維呢？
它基於兩條假設：
1）一切事物在底層上都是互相聯繫的；
2）整體能提供比個體本身更多的信息。
第一條很好理解，第二條是什麼意思呢？
舉個簡單的例子：你要買一件沙發，除了考慮它的材質、舒適度、耐用性、價格之外，還要考慮什麼？它跟家裡的風格是否搭配，對吧。
如果你整個房子是現代簡約風格，卻放了一個實木紅木沙發，那顯然非常奇怪。
這就是「整體性」。沙發這個個體，放進整體的語境中，就被賦予了新的信息。
再舉一個例子。稍微瞭解過藝術的朋友，可能會發現一個有趣的事情：文藝復興之後的一段時間裡，出現了各種各樣的「維納斯」繪畫，尤其是以提香和喬爾喬內為代表的威尼斯畫派。為什麼那麼多畫家喜歡畫維納斯呢？是因為他們崇拜女神嗎？
如果你站在現代的角度來看這個問題，就會百思不得其解。但原因其實很簡單：當時的貴族喜歡收藏裸女的畫像，但是又多少有傷風化，於是怎麼辦呢？就委託畫家找模特，畫，畫完了，安上維納斯的名頭，安心地藏在家裡。
再比如，都喜歡畫人體，為什麼威尼斯畫派受到的評價，就比洛可可的畫家（比如弗朗索瓦·布歇）正面呢？是因為前者的技法比後者好嗎？
當然也不是。原因還是要從藝術史裡面去找：威尼斯畫派崛起時，是文藝復興，人從宗教的桎梏中釋放出來，這時的人體畫叫做「崇尚自由」；而洛可可所處的時代，是路易十五、十六時期，代表的是一個時代的尾聲，以及法國大革命的前兆。所以這時的人體畫，就叫做「奢靡縱慾」，是要被打破的舊勢力。
簡而言之：我們永遠不能孤立地去考慮問題和事物，而應該不斷地追問自己：
- 它的背景和場景是什麼？
- 它為什麼會出現？
- 它的出現帶來了什麼、導致了什麼？
也就是把我們研究的對象本身，通過深入挖掘底層，不斷地建立聯繫，來將它跟我們已知的系統、體系，聯繫起來，從整體的角度去看待問題。
前面講的例子，是藝術史範疇，很好理解。但有些時候，單單侷限在一個領域裡面還不夠，你可能還要學會跨領域，把不同的知識點聯繫起來，才能更好地去理解和消化它們。
舉個例子：做設計，如何能做出好作品？除了要懂設計，你可能還要懂心理、品牌、市場營銷，甚至包括一定的溝通技巧，這樣才能向客戶交付滿意的結果。
做產品，除了要懂產品本身，還要懂交互、審美、心理、行業和公司戰略，包括項目管理能力，才能高效地完成任務。
這已經不僅僅是「學習」了，而是整個生活、工作和職業生涯。
就像我在以前的文章中提到的：無論你做何種工作，未來的趨勢，一定是更加往「整體性」靠攏。從分工、細化的時代，走向多面、立體的時代。
你必須把自己的工作跟團隊、項目、業務連接起來，從整體的維度去思考和看待，重新審視過往的經驗，重新優化、組合，發現新的創新點。
這樣，才能找到自己的不可替代性。
3. 系統思維
系統思維，其實在如何思考一個陌生的領域？一文中，已經初步涉及到了。
那麼，什麼是系統？
其實也很簡單，系統就是「元素」和「結構」的組合。把一定的元素，通過不同的結構、方式組合起來，使它們具備整體性，這就構成了一個「系統」。
系統思維，最關鍵的一點，也是一條假設：
系統就是一個「轉換」（transformation）的過程。
什麼意思呢？簡而言之：系統的存在，一定是因為它達成了一種「轉換」：能將某些不夠好的、無序的狀態，轉變成更優的、有序的狀態。
舉個例子：
為什麼會有「公司」的存在？為什麼我們要受僱於人，而不是自己為自己工作？
原因很簡單。如果沒有公司，每個人掌握的技能都是細分的，要謀生，你就必須怎麼做呢？找到能夠跟你互補的人，一起合作生產出產品，再找到有需求的客戶，賣給他們，得到的利益再作分配。
這是一個非常麻煩的事情。在這個過程裡，每個人的時間、精力，有極大一部分是被浪費掉的 —— 他們將無法專注在自己的技能和生產上面。
這時，他們所有能力產生的總和，可能是 10+10+10 = 20。有 10 的部分被浪費掉了。
但有了公司，這整個流程，就可以由公司來完成。
同樣是這些「元素」，由一個雜亂的結構，變成有序的結構，就誕生了一個系統「公司」。這個系統的作用，就是將一個無序、低效的狀態（每個人都需要找夥伴、合作、找客戶），轉變成一個有序、高效的狀態（公司提供崗位，每個人各司其職） —— 這就是一個「轉換」。
這樣，總的產出就一定會比之前高，可以達到28、30。
當然，隨著信息不對稱的打破，觸及成本的大大降低，這個系統所起到的作用越來越小，相反，維持它存在的代價（也就是公司的股東權益）居高不下。
那麼，公司將逐步轉向小型化、晶體化，每個人將更多的為自己工作，就是一個可預見的未來。
這就是一個最簡單的「系統思維」。
在這個例子中，初期無序、低效的狀態，就是「輸入」（Input），而最終結果，高效、有序的狀態，就是「輸出」（Output）。
系統的意義，就是通過一個「轉換」，將元素彼此間的結構打破、重組，以達成從 Input 向 Output 的轉變。在這個過程中，所節省出來，或者說所創造出來的價值，有一部分就會成為系統的「燃料」。
只要這個差額存在，燃料存在，系統就會一直運轉下去。
系統思維在生活中的應用，幾乎遍地都是。公司可以看作系統，城市可以看做系統，一個餐飲店，一個班級，一個公眾號，都可以看做一個完備的、小小的系統。
它的本質，就是幫助你，從更高的維度，用整體的視角，摒棄掉紛紜複雜的干擾，去專注於它的「輸入」和「輸出」 —— 這就是系統的本質，也是世界上許許多多事物所存在、持續發展的本質。
（後面的文章中，也會更進一步聊聊輸入、輸出、元素和結構，希望能幫助你更加理解系統）
從系統的角度去看待事物，你會發現，很多原本模糊、不明白的障礙，都將迎刃而解。
今天先分享這些內容。下一篇文章，會再進一步聊聊幾個有用的「思維模型」。
如果你有任何疑問或建議，也歡迎隨時給我留言。
小練習：從身邊找到一個系統，試著去思考它的輸入和輸出。
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