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对于这个问题，其实银行是经常遇到的，毕竟我们每个人都会有银行卡或者存折，如果存款人不幸去世，那么剩余的款项如何支取就会成为一个难题。
在长期的业务办理中银行有了一套自己独特的办理体系，3000元以上的需要公证，3000元以下的可以走简易程序。这个我们大家很多人都了解，我们就不多说了。那么为什么会有这样的规定呢？
一、简化程序，提高效率
银行把3000元作为一个槛，银行通红多方论证，认为3000元以下，客户做公证，办理各项相关的手续，是不够成本的。记得以前一个客户说过一句话“在你们银行办一趟业务，我都能挣100块钱”，这充分说明银行效率的低下，而现在通过简易程序，可以快速办理，节约客户的时间。
二、降低风险，服务客户
其实，在当下客户为了3000元去欺骗银行的概率是非常低的，因为不值当，所以银行也就放开了限制，一方面是风险小，另一方面也可以赢得客户，何乐而不为。而三千元以上银行认为就会有出现风险的可能，所以必须去公证。
看金库的老乔
最为一名一线小柜员，这种现象还是经常遇到的，这种情况下繁琐的手续总会让一些客户心烦，可是程序就这样，也确实没办法。
分为两种情况:
第一种，当存款人账户余额3000元以下的，可不经继承权公证，但需要提供存款人死亡证明，存款人生前所在村委会或社区单位出具的亲属关系证明，除存款继承申请人外所有其他合法继承人共同出具的授权委托书，存款继承申请人身份证和存款凭证，提供以上资料银行即可办理。
第二种，存款人账户余额在3000元以上，需要到银行所在地的公证处进行公正，携带公证书以即第一种情况下的所有说名，去银行办理即可。
一位农商行一线小柜员留。
安堯
春的盛妆
银行卡户主去世，亲人不知道密码，怎么办？
很难办，带死亡证明、公证书等，首先到银行咨询一下，需要带哪些手续。
我一个亲戚没有死，已经脑中风一年半时间住在医院重症室，至今还没有醒来，家人急着等钱用，脚都跑断了腿，银行不理不采，至今没有拿到一分钱。说要到公证处进行公证，公证处说人死后，可以做遗嘱公证。
笑看人生53441283946
这个问题，很不愿意去提及，但是又不得不去面对。
如果出现这种情况的，要去公证处开公证书，带着公证书的原件，如果公证书里指明家里好几个孩子那种，还需要全部都到场才可以。另外公证书需要花300元。所以如果钱数不多的话建议直接放弃，不够折腾的钱和精力。如果钱数多当然还是要走这些手续去取出来。
真的很不喜欢提及生死，每次遇到这样的客户都让我觉得这笔业务做的无比沉重。
