為了方便老人和小孩出行，很多城市的地鐵、地下通道都會安裝扶梯，便利出行。但鄭州出現了4部天價電梯，上百萬購入卻只使用了1天。
鄭州火車站附近的廣場人流量非常大，這出地鐵進出口有68個臺階，對於很多老人來說，行走非常吃力。
出入這裡的旅客大多會攜帶行李，拎著大包小包、扛著行李箱艱難進出。附近還有一個醫院，一些病人出入更是難上加難。
據知情人透露，這裡的4臺自動扶梯已經閒置8年，僅在剛開始的第一天使用過。電梯上面滿是瓜子皮和菸頭，扶手落滿灰塵，上面佈滿了鏽跡，零件可能已經損壞。
按照市價計算，一部電梯的費用在200萬左右，4部電梯就高達800萬。如果因為維修成本過高，安裝後又閒置，明顯是浪費。
早在2012年時，就已經有市民通過城建服務熱線12319反映這個情況，但當時給了答覆是年底開通，但馬上就要2020年了，開通依舊遙遙無期。
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