尾巴大人
既然已经是被平台判定是买家的问题，不要怂，用规蜜进行举报买家，成功了的话他的评价以及商品痕迹全部被抹掉，还可以通过法律途径进行报警 对方已经触犯了 商业法中的同行恶意竞争，看这个架势就是同行抹黑的，想办法从对方嘴里套点证据录音。
对于这样的买家我前段时间也遇到过，刚开始买商品砍价 我们不给降，因为客户多不想麻烦来回说 都是说的最低价，他又砍了两次没砍下去，就付款我们制作了，收到货后说打印出来的画面有色差……事实是没有一点色差，并且我们已经在商品页里说明肯定有色差，可以先出样品看，最后我问了问卖家店小二 她说让我举报买家 是买家的问题，我也是就认个理赔钱就赔钱，再一看订单 我的妈...运费险、订单险 提前全自己买好了……打电话过去沟通是两位夫妻两个 最后说到返一点钱 一下子两人说好 ....我就给退了10/2的钱 ，知道他错了就行 也是跟淘宝方面举报了 已经核实买家的诈骗不诚信行为，再购物的话其他卖家能看到！就是信用分....哈哈哈搞笑的是人家还特意拿个新号...一个购买记录都没有.....哎退一步 越想越气，有问题的买家记得维护自己的权益 别像我一样 ...后悔死了……
趣郑州
平常心对待，看开点，不要起争执。
但是超出售后时限，并且影响二次销售，显然就算退回来也没用了。
一般这种买家都是贪小便宜的，语气尽量温和，不要冲动，你冲动骂人，事情只会越来越糟糕，一个合格的生意人是不会轻易发火的，和气生财嘛。
一般买家付款后，我会先看看他的发出好评率和收到好评率，低于90%我不发货。
所以基本没有售后麻烦，有过的一次，是买家背了包包一周后扣子被她弄坏了，我也不想跟她争执，直接说影响二次销售，没办法退换的，她给了差评，我个人退了20元红包给她，毕竟再好的商品，谁也不敢保证不会坏，也有意外不是。
过了一天，买家自己取消差评，还跟我道歉，所以嘛，你尊重他人，他人也尊重你，哪怕一时气头上，但你的态度好得让她感到愧疚，买家也会理解你的，人心都是肉长的，不会为了一点小便宜斤斤计较。
好好跟他说，就说你退回来我们没办法在拿出来卖了，亏的是自己，做淘宝不容易，请你理解下，这样吧，我们也不赚您利润了，按成本价算给您，退您xx元，您看可以吗？
一般这种情况，买家如果还有良心的话，会知道商品损坏都是自己造成的，这种情况把责任推给卖家是没有道理的，况且自己态度不好，买家从头到尾都是语气温和的和自己协商，还要退钱给自己。
一般事情就这样迎刃而解了，并且这个买家还可能成为你的忠实顾客，因为你的服务态度让她感到舒服放心。
爱喝白开水～～
买卖是在双方认可的情况下，达成了交易。双方应该本着互让、互谅、合好的前提下来处理退款退货。
1.淘宝正常的退货期限都是可以退货的。就是说淘宝在七天无理由退货期限内都是允许买家退货退款的，卖家无条件给买家退货退款属于正常。
2.如果质量确实有问题，即使是超过半个月卖家也要给买家退款退货。作为淘宝平台，是不支持卖次品的、假货的。如果淘宝卖家出现卖的产品质量问题和假货问题，即便是超过半个月，卖家也要给买家退款退货。
3.买家购买商品后，已经超过半个月，在没有质量问题的情况下要求申请退款退货，这要根据淘宝平台的规定来解决，同时买卖双方应当本着互相互让互谅协商解决。
郭万友
人常说:和气生财，你说买家超半月退货，可(昨)情而论，l，看是新客户还是老客户，区别对待，虽说顾客是上帝，但卖家也不是施舍的粥棚，老客户则无旁代的接收，卖家的诚信，老客户会感到卖家的以理相待，时间长退货自责，去积极去你的网店购物，而且还能为你做宣传，这一举两得的事，岂不是更好，朋友多了路好走，新客户退货，看这长肘间出在那里，.是货物积压还是别的问题，要协商解决，价钱大可走法律途径，价位小也不值得去报警，反而，显得你商家也不够大度，斤斤计较没有发展，做为商家要时刻咛嘱自己，不要跟客户论长短，要开阔视野，怎样从顾客那里正到钱，买卖精，买卖精，到啥时侯都是卖的精啊？记往(屈丿多拱不倒(将)缸，买卖做大了，还在乎一两个退货吗？要能吃能装，岂能算小账，跟小人去计较。想明天，想未来，财源滚滚，生意兴隆达三江啊！
雨后彩虹157341960
亏就亏吧，本人也碰到过这样的顾客，比吃了一个苍蝇还恶心。买两条保暖裤穿了二个多月，说有一点起球。我说外穿的衣服可能不合适套里面穿。套着穿也许会起一点点。这位就评论了，把衣服有多差写多差，比路边摊都不如。我担心影响产品就给他全额退款了，当初送她一条内裤还没穿，她说内裤留下就不让我赔付运费了。恶心不 这样的东西，但我相信吃亏是福，你故意挑毛病差评，会遭报应。为一二百块钱把自己的德行损伤了不值得
柔婷-开心
前几天来个顾客，买的是春秋装的旗袍，看物流记录是2018年10月5日签收的，2019年1月12日来和我说衣服有5个洞。
五月的阳光
你运气不错。淘宝支持你了。正常情况下，淘宝是不管三七二十一的支持买家的
用户3582157519818
遇见这样的买家坚决不能妥协，你如果好说话，他后面的套路会更多啊，如果他在评论去故意给差评的话，你可以投诉到小2哪里去，保存好旺旺聊天记录，淘宝应该会支持卖家的
画鞋添足
规蜜举报该买家，并做好评论的解释，解释中不能带有情绪，这种无理取闹的买家，行为多了被举报多次以后他的评论一般淘宝都会进行删除……加油干……坚持自己的本分，良心做买卖，你会发现淘宝上好的买家是很多的，你遇到的只是少数罢了……我经常遇到过，但我绝不向这些买家低头。
我爸姓赖
影响二次销售的 就应该按淘宝交易规则 拒绝退货 小二介入也判定支持卖家了 买家一个差评根本无所谓 可以做好评价解释 淘宝小二处理结果就是最好的证明 你没有卖假货 相信大部分买家都有辨别是非的能力
最不能苟同一些卖家息事宁人、遇到无耻买家就妥协的做法 正是因为这样才惯出来这些极品顾客
你开店久了 就不会在乎这样的事了 奇葩年年有 没有最无耻只有更无耻
你诚信经营 问心无愧就好
