03.30 青羊区政务中心民政局窗口多措并举促审批服务提质增效

为方便办事群众,让群众少跑腿、办成事,青羊区政务中心民政局行政审批窗口通过简化审批手续、统一审批标准、提高审批效率,向办事群众一次性告知审批所需相关材料,极大提高了群众办事效率和满意度,达到了审批服务“仅跑一次”的目标。

一是优化审批流程。由原来直接到窗口递交纸质资料审批改为先通过网上预审,如资料齐全且符合法定形式的则网上受理之后再递交纸质资料到窗口,如不齐全则写明原因网上退回,办理人会收到短信通知,这样即提高了工作效率,又避免了群众 “白跑路、多跑路、跑冤路”的现象。

二是压缩审批时限。例如,办理社会组织变更申请,由原来的7个工作日提速到0个工作日,网上预审通过后,办理人将纸质资料交于窗口即可当场办理并取得证书,大大提高了审批效率,得到了办事群众的高度赞扬和认可。

三是固化审批标准。对事项受理过程中的审查要点进行梳理和编制,统一事项形式审查标准和要点,固化了审批要点,形成了统一的服务规范,解决了审批过程中存在的标准不统一等问题。


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