04.03 消费者爆料:MFi数据线涉嫌虚假宣传

最近,南阳的一位消费者陈先生爆料,某知名数码配件品牌生产的MFi数据线涉嫌虚假宣传。事情的来龙去脉到底是怎样的呢?

陈先生说,他使用的是苹果手机,由于苹果手机充电频繁,多个场合需要用到数据线,就打算多买几条数据线备用。当他在电商平台浏览数据线时,在某知名品牌的官方旗舰店看到关于MFi数据线的宣传,其中有一句为:只有使用通过MFI认证的配件,苹果公司才提供对设备的保修服务。

消费者爆料:MFi数据线涉嫌虚假宣传

陈先生原本打算多买几条性价比更高的苹果数据线,正是看到这句,让他打消了念头,立即下单购买了。

购买了MFi数据线之后,陈先生觉得数据线也有一些小毛病,比如偶尔不好识别等,同时,他发现身边好多朋友使用的都是非MFi数据线,价格却要便宜很多,而且也没听说有什么大的问题,他想是不是真的只有使用MFi认证的数据线,手机才能享受苹果官方保修?

于是陈先生拨打了苹果的售后服务电话4006668800。在电话中,陈先生向工作人员详细询问了"是否使用非MFi认证的数据线之后手机就不能继续享受苹果官方的保修?"的问题。

而苹果工作人员也非常肯定表示:只要手机在正常的保修期内,都可以正常保修。

消费者爆料:MFi数据线涉嫌虚假宣传

在与苹果的官方客服确认后,陈先生认为自己本来可以购买更具性价比的非MFi认证的数据线,但正是因为该品牌宣称只有使用经过MFi认证的数据线,手机才能正常使用和享受苹果官方质保,所以才花了更贵的价格购买,他认为这涉嫌通过虚假宣传的方式欺诈消费者,于是决定投诉这个品牌。于是,他再次打电话给苹果官方客服并进行了录音,向公证处申请办理了保全证据公证,以上截图均来自陈先生提供的公证书。

由于苹果数据线使用频率高,每个苹果用户几乎都要常备好几条。从性价比的角度出发,多数用户都会选择第三方数据线。而很多MFi数据线厂商都会打出类似的宣传点:只有使用通过MFi认证的配件,苹果公司才提供对设备的保修服务。记者查看了公牛、绿联、紫米等市面上较知名的数据线品牌,发现在关于MFi认证的宣传上均使用了与陈先生购买的品牌类似的文字描述,但从陈先生的经历看,这并非事实

关于陈先生投诉该品牌MFi数据线涉嫌虚假宣传一事,我们将继续关注。


分享到:


相關文章: